3月15日消息，攜程集團(tuán)聯(lián)合麥肯錫咨詢、雅高集團(tuán)發(fā)布《探尋中國可持續(xù)性旅行之道》白皮書。根據(jù)攜程集團(tuán)調(diào)研數(shù)據(jù)，接近85%的中國旅行者認(rèn)為可持續(xù)旅行“重要”或“非常重要”，并有超過60%的中國旅行者擔(dān)心氣候變化，但只有20%的人表示愿意為碳中和的機(jī)票支付2%的額外費用。

攜程集團(tuán)CEO孫潔說，“對于一家扎根實體的互聯(lián)網(wǎng)公司，攜程最大的社會責(zé)任是始終保持和時代要求的呼應(yīng)，堅持社會價值和商業(yè)價值的有機(jī)結(jié)合，并助力合作伙伴獲得更大的增長?！?/span>

攜程集團(tuán)CEO孫潔（右二）

（圖源 攜程黑板報公眾號，下同）

孫潔提到，攜程正在將綠色環(huán)保的社會價值和商業(yè)價值融為一體，為更多合作伙伴帶來全新的生意增長機(jī)會。“自2022年7月，攜程集團(tuán)發(fā)布‘可持續(xù)旅行LSS計劃’至今，可持續(xù)旅行產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋酒店、機(jī)票、用車、租車、商旅、度假等幾乎全線業(yè)務(wù)線，發(fā)布后的一年時間，已經(jīng)覆蓋了數(shù)千萬全球游客。”

據(jù)了解，攜程集團(tuán)“可持續(xù)旅行LESS計劃”承諾，將與生態(tài)合作伙伴聯(lián)合陸續(xù)推出至少一萬個低碳旅行產(chǎn)品。同時，通過攜程APP和門店等途徑全面推廣低碳旅行知識，帶動1億人參與低碳可持續(xù)旅行實踐。

目前，攜程APP已經(jīng)上線攜程商旅“綠色住”“綠色飛”“綠色行”“綠色差旅”等可持續(xù)旅行產(chǎn)品。攜程租車已累計服務(wù)20萬綠色出行用戶，每年新能源訂單以130%的增長趨勢發(fā)展，累計減少的碳排放相當(dāng)于種植27萬棵樹。攜程APP也已支持顯示航班碳排放數(shù)據(jù)，覆蓋絕大多數(shù)航班。

孫潔稱，攜程正在通過產(chǎn)品升級的方式，致力于為提供可持續(xù)旅行的合作伙伴提供更多的流量傾斜，并通過口碑榜榜單等形式，為可持續(xù)旅行的合作伙伴提供商業(yè)價值。

孫潔指出，用戶端、產(chǎn)品提供端、平臺的三方深度結(jié)合，才能讓可持續(xù)旅行成為大多數(shù)旅行者的生活方式。用戶要有參與感，要從可持續(xù)旅行中獲得心理認(rèn)同和優(yōu)惠等激勵，產(chǎn)品提供方則要獲得更多的流量激勵。

目前，用戶預(yù)訂可持續(xù)旅行產(chǎn)品可以獲得攜程積分獎勵，積分可以兌換各種優(yōu)惠產(chǎn)品，參與可持續(xù)旅行LESS計劃的合作伙伴也可以獲得攜程的流量傾斜，帶來更大的訂單增長和年輕客群增長。迄今為止已有相當(dāng)比例的合作方獲得了流量增長，在同等價位的情況下，用戶也更愿意選擇可持續(xù)的旅行產(chǎn)品。