3月9日消息，過去一年，美團(tuán)閃購個護(hù)品類銷售額呈三位數(shù)增長，個護(hù)品牌也正加速布局即時零售。為幫助快消品牌及零售從業(yè)者把握品類發(fā)展趨勢，美團(tuán)閃購攜手聯(lián)合利華、凱度咨詢發(fā)布了《個人洗護(hù)品類即時零售白皮書》（下稱《白皮書》）。

根據(jù)凱度咨詢數(shù)據(jù)分析，預(yù)計到2027年，即時零售個人洗護(hù)市場規(guī)模復(fù)合增長率將達(dá)到47%，市場規(guī)模將超過1700億左右。相較于其他渠道，即時零售渠道增速將超過25倍。

《白皮書》提到，在即時零售賽道，平臺模式憑借履約高效、物美價優(yōu)等優(yōu)勢，滲透率高達(dá)92%?？粗亍芭渌退俣瓤臁?、“能送貨上門”、“產(chǎn)品質(zhì)量好”的年輕消費(fèi)者，越來越高頻選擇在即時零售平臺購買個護(hù)產(chǎn)品。其中，以美團(tuán)閃購為代表的外賣類即時零售平臺，覆蓋的個護(hù)商家和地域更廣，能夠提供全天候履約服務(wù)，成為個護(hù)品牌合作的首選。

除了居住場所、辦公場地，疫情后時代，消費(fèi)者在健身、娛樂、戶外等多場景下對個護(hù)商品的即時需求明顯攀升，美團(tuán)閃購品牌業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人劉煜宇提到：“選擇即時零售下單的消費(fèi)者，需求更立體、更復(fù)雜，他們買的不只是商品，是希望解決生活中的問題，比如出差發(fā)現(xiàn)沒帶剃須刀。消費(fèi)者更愿意為解決方案買單?！?/p>

圖源：美團(tuán)閃購，下同

個護(hù)市場越來越細(xì)分化，《白皮書》給出了即時零售個護(hù)品類的六大趨勢洞察，幫助品牌精準(zhǔn)把脈年輕消費(fèi)者的需求所在。首先，通過專業(yè)選品和服務(wù)提升消費(fèi)者即時零售渠道體驗，數(shù)據(jù)顯示，55%的即時零售消費(fèi)者尤其關(guān)注專業(yè)的成分、工藝等。其次，滿足生活“小確幸”的中高端產(chǎn)品受追捧，數(shù)據(jù)顯示，55%的即時零售消費(fèi)者尤其關(guān)注專業(yè)的成分、工藝等。

第三，多步驟護(hù)理，拉升即時零售精細(xì)護(hù)理品類需求。76%的女性消費(fèi)者護(hù)理步驟增多，護(hù)理需求更加細(xì)分，面部護(hù)理、身體護(hù)理、口腔護(hù)理、洗發(fā)護(hù)發(fā)等細(xì)分品類備受追捧。第四，情感價值、智能體驗，在即時零售蔚然成風(fēng)。

第五，個性化產(chǎn)品及營銷助力品牌轉(zhuǎn)化，數(shù)據(jù)顯示，43%的即時零售年輕消費(fèi)者偏好個性化定制、渠道限量產(chǎn)品。第六，豐富場景跨“界”聯(lián)動，刺激消費(fèi)需求因“景”而異。數(shù)據(jù)顯示，44%的即時零售個護(hù)消費(fèi)者會選擇跨生態(tài)購物。

劉煜宇表示：“個人洗護(hù)是情感驅(qū)動型的品類，消費(fèi)者不僅是想得到、買得到，更重要的是全鏈路體驗要更好，幫助消費(fèi)者解決生活問題，從而帶來增量價值。個護(hù)品類在美團(tuán)閃購及即時零售賽道仍有很大的發(fā)展空間?！?/p>

未來，美團(tuán)閃購將與品牌持續(xù)共創(chuàng)，提升消費(fèi)者體驗，共同開拓個護(hù)品類即時零售新增量。