Shopify全美推廣物流服務(wù)，與亞馬遜戰(zhàn)爭(zhēng)升級(jí)
這么多年，Shopify一直將自身與亞馬遜之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系視為“叛軍與帝國(guó)之爭(zhēng)”。為了從亞馬遜手中搶奪更多賣家，Shopify不斷升級(jí)各項(xiàng)服務(wù)。
近期，Shopify總裁Harley Finkelstein在一次財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示：“未來幾個(gè)月，Shopify會(huì)把其Shop Promise計(jì)劃擴(kuò)展到所有符合條件的美國(guó)商家。”
Shop Promise，是Shopify在去年5月推出的一項(xiàng)新服務(wù)。通過這項(xiàng)服務(wù)，消費(fèi)者可以在購(gòu)物時(shí)看到可靠與準(zhǔn)確的交貨日期，同時(shí)這項(xiàng)服務(wù)也會(huì)與賣家店鋪后臺(tái)的物流管理模式綁定，在下單后平臺(tái)會(huì)自動(dòng)更新物流狀態(tài)，消費(fèi)者也會(huì)收到相關(guān)物流信息。
顯然，通過Shop Promise服務(wù)，消費(fèi)者可以更快速地了解到一切與商品相關(guān)的物流信息，有效優(yōu)化了購(gòu)物體驗(yàn)，更利于提高賣家店鋪銷量。此后這項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行了多次小范圍測(cè)試，數(shù)據(jù)顯示，它幫助參與測(cè)試的賣家將轉(zhuǎn)化率提高了25%。
值得一提的是，此前Shopify不斷完善與物流相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在今年2月宣布將為所有使用Shopify物流服務(wù)的賣家添加“Shop Promise”徽章，承諾兩天交貨，如今又宣布擴(kuò)大Shop Promise計(jì)劃的推廣范圍……
以上種種舉動(dòng)，都意味著Shopify正在加快建設(shè)自身的物流配送網(wǎng)絡(luò)，通過不斷縮短商品配送時(shí)間以及持續(xù)升級(jí)多項(xiàng)物流服務(wù)，解決無數(shù)獨(dú)立站賣家面臨的物流難題。
眾所周知，做電商，得物流者得天下。無論是獨(dú)立站賣家還是入駐平臺(tái)的賣家，只要是賣貨，都需要面對(duì)大大小小的物流問題。在這一方面，亞馬遜曾憑借強(qiáng)大的FBA物流體系建立了穩(wěn)固的護(hù)城河，Shopify若是想要吸引更多亞馬遜賣家做獨(dú)立站，就必須拼命布局物流業(yè)務(wù)，幫助賣家解決物流難題。
當(dāng)然，在這個(gè)過程中，Shopify與亞馬遜之間的戰(zhàn)火也會(huì)不斷升級(jí)。
正如Shopify創(chuàng)始人Tobias Lutke所說：“亞馬遜想建造一個(gè)帝國(guó)，而Shopify正在給造反者們提供武器裝備?！?/strong>
近年來，亞馬遜等平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，越來越多跨境賣家紛紛開始嘗試布局獨(dú)立站。伴隨著這股獨(dú)立站熱潮，Shopify的實(shí)力不斷壯大。數(shù)據(jù)顯示，2021年Shopify第四季度的GMV超540億美元，其規(guī)模已經(jīng)接近亞馬遜市場(chǎng)的50%，發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛。
與此同時(shí)，跨境電商行業(yè)品牌化、本土化、多渠道運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為趨勢(shì)，不同賣家群體之間以往涇渭分明的界限漸漸消失，Shopify與亞馬遜的賣家重疊度不斷增加。在這樣的背景下，Shopify與亞馬遜每前進(jìn)一步，都會(huì)不可避免地觸及到對(duì)方的利益，激戰(zhàn)在所難免。
在Shopify不斷嘗試對(duì)標(biāo)亞馬遜，持續(xù)擴(kuò)大包括物流、配送、支付在內(nèi)的多項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，已經(jīng)明顯感受到威脅的亞馬遜也開始了反擊。
例如，2021年1月，亞馬遜收購(gòu)了作為Shopify競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的澳大利亞獨(dú)立站建站平臺(tái)Selz；
2022年4月，亞馬遜又推出“Buy with Prime”服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)將亞馬遜備受歡迎的Prime 會(huì)員計(jì)劃的部分產(chǎn)品擴(kuò)張到自家平臺(tái)以外的商家，這也意味著此后即便是不在亞馬遜平臺(tái)上銷售商品的賣家，也能通過購(gòu)買亞馬遜Prime會(huì)員身份享受服務(wù)。亞馬遜的這一舉動(dòng)，被外界視為對(duì)Shopify的直接打壓。
未來Shopify與亞馬遜之間的戰(zhàn)火可能會(huì)越燒越旺，它們誰(shuí)能成為最大贏家，一切留給時(shí)間證明。
對(duì)于跨境賣家來說，這些電商巨頭之間愈發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，也會(huì)為他們創(chuàng)造更多賣貨機(jī)會(huì)。如今市場(chǎng)風(fēng)向已經(jīng)轉(zhuǎn)變，以前的打法行不通了，賣家們想要提高銷售額，就不能再固守舊模式，必須緊跟行業(yè)新趨勢(shì)，努力提高多渠道、多品牌、多平臺(tái)的布局意識(shí)。
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