2月14日消息，韓國(guó)反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)表示，決定對(duì)韓國(guó)叫車服務(wù)公司Kakao Mobility處以257億韓元（約合2000萬(wàn)美元）的罰款，原因是該公司操縱算法為其專營(yíng)權(quán)下的出租車提供更多呼叫。

根據(jù)韓國(guó)公平貿(mào)易委員會(huì)（FTC）的說(shuō)法，該公司運(yùn)營(yíng)著叫車應(yīng)用程序“Kakao T”，該應(yīng)用程序本對(duì)特許經(jīng)營(yíng)和非特許經(jīng)營(yíng)的出租車開(kāi)放，但是Kakao T對(duì)Kakao品牌的特許經(jīng)營(yíng)出租車“Kakao T Blue”給予了算法優(yōu)待。

韓國(guó)公平交易委員會(huì)在一份聲明中表示：“（自推出以來(lái)，Kakao Mobility）一直在分配乘車時(shí)優(yōu)先考慮其特許經(jīng)營(yíng)的出租車，并秘密運(yùn)行一種算法，將它們排除在利潤(rùn)較低的請(qǐng)求之外，例如行程小于1公里的訂單?！奔词蛊渌翘卦S出租車距離客戶較近，該應(yīng)用程序也允許特許出租車接收叫車請(qǐng)求。

美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)表示，Kakao Mobility能夠輕松增加其附屬出租車的數(shù)量，因?yàn)樘卦S經(jīng)營(yíng)司機(jī)由于通過(guò)受操縱的算法而獲得了相對(duì)較高的收入。越來(lái)越多的出租車只接受來(lái)自Kakao T的請(qǐng)求，這導(dǎo)致了叫車行業(yè)所謂的鎖定效應(yīng)，使出租車和客戶更難離開(kāi)該平臺(tái)。

監(jiān)管機(jī)構(gòu)指出，通過(guò)這種不公平的經(jīng)營(yíng)策略，Kakao T Blue擴(kuò)大了在特許經(jīng)營(yíng)出租車市場(chǎng)的占有率，從2019年的14.2%飆升至2021年的73.7%。同時(shí)，Kakao Mobility可能會(huì)根據(jù)其在市場(chǎng)上的主導(dǎo)地位，向用戶和司機(jī)收取更多傭金，并透露其員工實(shí)際上在2020年就曾進(jìn)行過(guò)此類討論。

韓國(guó)公平交易委員會(huì)表示，罰款金額是根據(jù)相關(guān)銷售額計(jì)算的，可能會(huì)根據(jù)最終收益報(bào)告進(jìn)行調(diào)整。截至2021年12月，Kakao T的月活躍用戶為1100萬(wàn)，遠(yuǎn)高于排名第二的UT的約51.6萬(wàn)。

與此同時(shí)，Kakao Mobility表示FTC做出的決定“令人遺憾”，并將考慮采取各種措施，包括采取法律行動(dòng)。該公司表示：“懲罰措施是根據(jù)一些出租車經(jīng)營(yíng)者的說(shuō)法而采取的，而不是考慮出租車行業(yè)的商業(yè)性質(zhì)?！?/p>