攜程聯(lián)合WTTC發(fā)布消費者旅行趨勢轉(zhuǎn)變報告
2月13日消息,攜程集團聯(lián)合世界旅游及旅行業(yè)理事會(WTTC)、德勤發(fā)布《不斷變化的世界:2022年以來消費者旅行趨勢的轉(zhuǎn)變》報告,對2022年影響旅游與旅游業(yè)的趨勢進行了總結(jié),并展望2023年的旅行趨勢。
報告顯示,可持續(xù)旅行已成為消費者旅行的重要考慮因素,為減少旅行中的碳足跡,消費者更愿意選擇可持續(xù)旅行的產(chǎn)品,有69%的旅行消費者主動探尋可持續(xù)的旅行方式,有75%的消費者表示未來會選擇可持續(xù)的旅行方式,近60%的消費者過去幾年中已經(jīng)購買過可持續(xù)旅行的產(chǎn)品,另外,約有四分之三的高消費旅游用戶愿意花更多的預(yù)算來購買可持續(xù)的旅行的產(chǎn)品。
面對消費者對可持續(xù)旅行產(chǎn)品的需求,旅游行業(yè)也在不斷推出相關(guān)舉措。2022年7月,攜程集團發(fā)布“可持續(xù)旅行·LESS計劃”,承諾將與生態(tài)合作伙伴聯(lián)合陸續(xù)推出至少一萬個低碳旅行產(chǎn)品,帶動1億人參與低碳可持續(xù)旅行實踐。目前,該計劃的合作伙伴已覆蓋全球130個城市,其中,攜程商旅已為95%的全球航班披露了碳排放數(shù)據(jù)。
(圖源 攜程黑板報公眾號)
隨著各國防控政策逐步放開,2022年過夜國際游客數(shù)量相比2021年增加了109%;用戶的旅游預(yù)算也迅速增加,86%的用戶保持了2019年的國際旅游支出水平,甚至還有一定比例的增長,其中,美國游客的旅游消費位居世界首位。2023年,仍有近三分之一(31%)的消費者表示今年將增加國際旅游支出。
另據(jù)德勤發(fā)布的《全球消費者狀態(tài)跟蹤》報告顯示,有一半以上(53%)的消費者表示未來三個月有入住酒店的計劃。
攜程集團首席執(zhí)行官孫潔表示:“旅游業(yè)在推動全球經(jīng)濟、創(chuàng)造就業(yè)、刺激經(jīng)濟增長和助力脫貧方面起到舉足輕重的作用。越來越多的消費者會選擇綠色環(huán)保的旅行產(chǎn)品,目前是吸引環(huán)保消費者的全新機遇。我本人對于2023年全球旅游業(yè)的恢復(fù)與增長持樂觀態(tài)度,而中國大陸的消費者作為其中的生力軍,將加速推動全球旅游業(yè)的復(fù)蘇和發(fā)展。”
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