2月2日消息，高德打車近日聯(lián)合“深圳出租”平臺(tái)，針對(duì)出租車線上訂單上線了“車費(fèi)墊付”“空駛補(bǔ)償”等服務(wù)。

據(jù)悉，在日常使用手機(jī)叫車時(shí)，有少數(shù)乘客不會(huì)在下車時(shí)立即支付車費(fèi)，而是習(xí)慣到下次打車前才支付上筆訂單。這將導(dǎo)致出租車駕駛員可能要等好幾天才能收到車費(fèi)，因而對(duì)線上接單產(chǎn)生一定的焦慮，“車費(fèi)墊付”“空駛補(bǔ)償”正是平臺(tái)為解決這一現(xiàn)象而誕生的。

（圖源 新交通公眾號(hào)，下圖二同）

該服務(wù)上線后，對(duì)于部分遲遲沒有支付的訂單，平臺(tái)會(huì)先行墊付車費(fèi)，廣大出租車司機(jī)使用高德打車司機(jī)端就可查看開通車費(fèi)墊付服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，并領(lǐng)取墊付卡。同時(shí)，平臺(tái)也將通過手機(jī)短信、APP提醒等方式告知乘客及時(shí)支付車費(fèi)。

另外，“空駛補(bǔ)償費(fèi)”則能幫助出租車駕駛員避免“白跑一趟”造成的損失。在出租車駕駛員正常去接乘客，訂單卻被取消時(shí)，司機(jī)就有機(jī)會(huì)獲得空駛補(bǔ)償，降低可能造成的損失。平臺(tái)會(huì)綜合取消責(zé)任、因接駕產(chǎn)生的空駛里程和時(shí)間等多種因素，確定是否可享空駛補(bǔ)償以及補(bǔ)充金額。

據(jù)介紹，“深圳出租”是2020年5月深圳市出租車行業(yè)與高德地圖合作打造的巡網(wǎng)融合官方平臺(tái)，接入高德打車開啟線上運(yùn)營，旨在讓出租車司機(jī)實(shí)現(xiàn)線上接單、合理分配運(yùn)力、提升運(yùn)營效率。

兩年多來，“深圳出租”已完成了深圳市全部巡游出租汽車的接入，駕駛員累計(jì)線上運(yùn)營時(shí)間已經(jīng)超4000多萬小時(shí)，相比上線初期，駕駛員每小時(shí)的線上收入增長21%。同時(shí)，乘客對(duì)“深圳出租”的滿意度也不斷提高。

同時(shí)，深圳也在持續(xù)推行適老化交通出行服務(wù)，深圳市交通運(yùn)輸局近日聯(lián)合高德地圖，在福田、羅湖兩區(qū)內(nèi)的老年小區(qū)、公園、社區(qū)工作站等老年人重點(diǎn)活動(dòng)區(qū)域設(shè)立了36個(gè)智慧助老上車點(diǎn)，同時(shí)在全市146個(gè)公交車站點(diǎn)投放了智慧助老打車海報(bào)。老年人只需用手機(jī)掃一下、點(diǎn)一下，就能實(shí)現(xiàn)一鍵快速叫車。

全市新設(shè)立的182個(gè)“一鍵叫車”點(diǎn)將切實(shí)幫助老年人解決打車軟件操作難、高峰期以及偏遠(yuǎn)路段路邊叫車難等問題。