速賣(mài)通升級(jí)商家服務(wù) 為跨境商家提供全托管服務(wù)
12月7日消息,速賣(mài)通在過(guò)去一年,加快完善優(yōu)選倉(cāng)、海外倉(cāng),幫商家提升物流體驗(yàn),目前優(yōu)選倉(cāng)數(shù)量已升至11個(gè),海外倉(cāng)覆蓋也更廣。在此基礎(chǔ)上,速賣(mài)通近期升級(jí)商家服務(wù),其中一種是全托管服務(wù)。
通過(guò)全托管服務(wù),商家可以將“運(yùn)營(yíng)、物流、售后”等復(fù)雜環(huán)節(jié)托管給速賣(mài)通平臺(tái),省掉大量學(xué)習(xí)和運(yùn)營(yíng)操作成本,商家可以專注于自己擅長(zhǎng)的貨品,以增加效率。
該服務(wù)不收取傭金,匯款周期更短,而且有3個(gè)月的售后免責(zé)期等,期內(nèi)如果出現(xiàn)消費(fèi)者退款,費(fèi)用將由平臺(tái)承擔(dān)。此外,速賣(mài)通還會(huì)為這批商品提供專屬頻道向消費(fèi)者呈現(xiàn)。
(圖源:AMZ123“速賣(mài)通觀察”)
與此同時(shí),針對(duì)自身有較強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)的跨境商家,速賣(mài)通對(duì)優(yōu)選倉(cāng)、海外倉(cāng)等服務(wù)也進(jìn)行了升級(jí)。
優(yōu)選倉(cāng)是速賣(mài)通在國(guó)內(nèi)設(shè)立的備貨、發(fā)貨倉(cāng)庫(kù),跨境商家只要提前把貨放在國(guó)內(nèi)的優(yōu)選倉(cāng),消費(fèi)者一下單,速賣(mài)通就會(huì)立即發(fā)貨。優(yōu)選倉(cāng)服務(wù)的好處在于,物流時(shí)效快,能避免提前備貨在海外帶來(lái)的滯銷風(fēng)險(xiǎn)。
速賣(mài)通在國(guó)內(nèi)有11個(gè)優(yōu)選倉(cāng),倉(cāng)庫(kù)之間能根據(jù)實(shí)際情況調(diào)撥,避免由于各種不確定因素造成發(fā)不出貨的問(wèn)題。
此外,速賣(mài)通在海外也建設(shè)了19個(gè)海外倉(cāng),對(duì)于已經(jīng)被驗(yàn)證為爆款或希望重點(diǎn)售賣(mài)的商品,商家可以提前備到海外倉(cāng),物流時(shí)效更快。例如,在歐洲,速賣(mài)通已經(jīng)能在9個(gè)重點(diǎn)國(guó)家做到7日達(dá),其中核心城市更是可以實(shí)現(xiàn)最快2日達(dá)。
(圖源:速賣(mài)通官網(wǎng))
值得一提的是,近日,為進(jìn)一步加強(qiáng)速賣(mài)通平臺(tái)商品品質(zhì)及效率管控,提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),速賣(mài)通平臺(tái)制定“不活躍商品”管理規(guī)則,規(guī)則生效時(shí)間為2022年12月12日并長(zhǎng)期有效。
不活躍商品是指,商品創(chuàng)建超過(guò)90天(含90天)且180天內(nèi)無(wú)成交的商品。商家自查路徑:商家后臺(tái)—商品診斷—標(biāo)記為“商品競(jìng)爭(zhēng)力不佳”的商品,即為不活躍商品。
速賣(mài)通對(duì)不活躍商品處置措施如下:平臺(tái)將采取流量屏蔽、下架、刪除該商品的處置措施。
同時(shí)針對(duì)不活躍商品占比較高(如,高于行業(yè)平均水平),且新品(指發(fā)布不超過(guò)90天的商品)動(dòng)銷率較差(如,低于行業(yè)平均水平)的商家,速賣(mài)通平臺(tái)將進(jìn)行店鋪流量管控。
(圖源:速賣(mài)通草帽公眾號(hào))
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