全球疫情的第三年，海外各國(guó)紛紛開啟“躺平”模式。各國(guó)的入境政策在今年都有較大調(diào)整，下半年開始逐步放寬入境政策，特別是東南亞的旅游業(yè)，開始恢復(fù)往日的生機(jī)?？梢?，海外各國(guó)的經(jīng)濟(jì)在慢慢回暖。

然而時(shí)值年末，原本應(yīng)是全球消費(fèi)市場(chǎng)熱度達(dá)到全年峰值的時(shí)刻，但在人人捂緊錢包消費(fèi)緊縮之下，消費(fèi)市場(chǎng)依舊無法跟前些年的促銷熱潮做比較。在國(guó)內(nèi)，剛剛過去的雙十一，各大電商平臺(tái)紛紛取消了對(duì)外公布GMV；在海外，根據(jù)標(biāo)普全球市場(chǎng)的情報(bào)，預(yù)計(jì)今年美國(guó)節(jié)假日購(gòu)物季零售商整體銷售額同比增長(zhǎng)4.5%，但排除通脹因素后，實(shí)際銷售額或?qū)⑾陆?.2%。

我們不得不承認(rèn)的是，盡管海外經(jīng)濟(jì)回暖，但消費(fèi)緊縮依然存在。帶著疑問，筆者走訪了木瓜移動(dòng)資深行業(yè)解決方案專家，李建平。作為跨境行業(yè)爆發(fā)與變革的親歷者，李建平對(duì)行業(yè)的趨勢(shì)，有著極為深刻的思考。

經(jīng)濟(jì)回暖趨勢(shì)下的消費(fèi)“降級(jí)”

在李建平看來，當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)正處于一個(gè)非常特殊的狀態(tài)，即經(jīng)濟(jì)回暖下的消費(fèi)降級(jí)。

全球疫情爆發(fā)的三年時(shí)間里，隨著防疫體系的優(yōu)化完善，各地政策也在不斷調(diào)整放開，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)逐漸回暖態(tài)勢(shì)日漸明顯。然而，需要認(rèn)清的現(xiàn)實(shí)是，在經(jīng)歷三年疫情之后，無論國(guó)內(nèi)還是海外市場(chǎng)，消費(fèi)者都受到經(jīng)濟(jì)下行的影響，收入下降、就業(yè)困難、財(cái)務(wù)縮水、通脹惡化……這一切最終導(dǎo)致了現(xiàn)階段的消費(fèi)降級(jí)，消費(fèi)者已經(jīng)逐漸在減少購(gòu)買產(chǎn)品的頻次，選擇更便宜的替代品，且這種趨勢(shì)將在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間持續(xù)。

“經(jīng)濟(jì)回暖是趨勢(shì)，消費(fèi)降級(jí)是現(xiàn)實(shí)，當(dāng)沃爾瑪這樣的超大型跨國(guó)企業(yè)都在調(diào)整業(yè)務(wù)模型適應(yīng)當(dāng)前消費(fèi)環(huán)境時(shí)，中國(guó)的跨境企業(yè)，也需要順應(yīng)趨勢(shì)做出改變?！崩罱ㄆ竭@樣說道。

跨境企業(yè)的“本地化”之路

除了消費(fèi)降級(jí)的大背景，跨境企業(yè)還面臨著一個(gè)更大的困境，那就是在消費(fèi)降級(jí)的背景下，消費(fèi)者更加青睞“本地商品”。根據(jù)《2023全球消費(fèi)者趨勢(shì)報(bào)告》，支持本土購(gòu)買成為了消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和心理層面上保護(hù)自己的方式之一，也讓他們感覺到自己正在為回饋社會(huì)而努力。

這里的“本地商品”包含其市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)品牌，也包含迎合當(dāng)?shù)靥厣娜蚱放?。如此看來，在未來一段時(shí)間，跨境企業(yè)的“本土化”能力，也即快速融入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的能力就變得異常重要。

以汽車之家為例，2020年，國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)受疫情影響承壓巨大，汽車之家想要探尋轉(zhuǎn)型之路，將目光投向海外市場(chǎng)。為了快速融入海外市場(chǎng)，汽車之家選擇與木瓜移動(dòng)和海媒體介平臺(tái)三方合作。

首先，木瓜移動(dòng)通過結(jié)合海外當(dāng)?shù)氐臄?shù)據(jù)調(diào)研，為汽車之家海外版YesAuto獲得了基于Google和Facebook海量的本地行業(yè)消費(fèi)大數(shù)據(jù)；接下來，木瓜移動(dòng)根據(jù)調(diào)研結(jié)果，為YesAuto量身打造本地化的廣告投放策略，并針對(duì)YesAuto設(shè)計(jì)廣告賬戶模型架構(gòu)，根據(jù)當(dāng)?shù)仄脚_(tái)活動(dòng)、行業(yè)熱點(diǎn)、新車上市等節(jié)點(diǎn)，制作高轉(zhuǎn)化素材，同時(shí)千人千面地進(jìn)行定制化投放、應(yīng)用再營(yíng)銷，以及動(dòng)態(tài)營(yíng)銷。

最終在2020年，YesAuto 新增用戶超過1000萬，留資率月環(huán)比增幅高達(dá)879%，完成了跨境品牌本土化至關(guān)重要原始積累。

跨境品牌的破局之道

李建平表示，跨境企業(yè)想要做大、做好，一定要學(xué)會(huì)借助工具的力量。以木瓜移動(dòng)的SaaS產(chǎn)品木瓜大橙為例，它針對(duì)跨境電商的經(jīng)營(yíng)流程中的五大不同場(chǎng)景，推出了包含投放管理、數(shù)據(jù)管理、客戶管理、支付管理和營(yíng)銷管理在內(nèi)的五大服務(wù)模塊，基本可以解決跨境企業(yè)面臨80%的問題。值得一提的是，木瓜大橙現(xiàn)在還提供14天超長(zhǎng)免費(fèi)試用，只要客戶完成廣告開戶，即可終身免費(fèi)使用。

此外，木瓜移動(dòng)還提供業(yè)內(nèi)獨(dú)有的“一站式專屬客服”——為大中小客戶均匹配8人服務(wù)專項(xiàng)小組，小組成員擁有專業(yè)的優(yōu)化師認(rèn)證，能夠幫助客戶完成開戶、代投、素材、數(shù)據(jù)、申訴等全鏈路閉環(huán)。

當(dāng)然，授人以魚不如授人以漁。除了提供工具與服務(wù)，木瓜移動(dòng)還專門為跨境從業(yè)者打造一個(gè)知識(shí)分享IP——跨境新知課堂，定期分享跨境行業(yè)的實(shí)用打法和新鮮資訊。特別是在當(dāng)前階段，年底各個(gè)電商促銷節(jié)接踵而至，還有火熱的世界杯，對(duì)于跨境企業(yè)來說，如何利用節(jié)日的流量，實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化，是重中之重。

針對(duì)這些節(jié)點(diǎn)，木瓜移動(dòng)第四期跨境新知課堂直播系列活動(dòng)就邀請(qǐng)了不同的老師進(jìn)行知識(shí)分享，目的便是在年末大促季到來之前，幫跨境商家“加把火”，助力年底促銷季的大成。

這一次的跨境課堂上，有跨境小師妹公眾號(hào)主理人Cici為大家講訴《Google廣告優(yōu)化進(jìn)階教程》、有木瓜移動(dòng)資深行業(yè)解決方案專家馬龍飛為大家?guī)怼度绾巫龊靡曨l營(yíng)銷》、有匯橙商學(xué)苑王牌講師吳越楠Elliam解讀《獨(dú)立站引流當(dāng)下最優(yōu)解》、有凌晨很忙TikTok負(fù)責(zé)人崔彪分享《TikTok詢盤和直播帶貨》，還有眾包物流龍崗分公司負(fù)責(zé)人Linda為大家講解《物流新布局，賦能中大件家具出?！?。據(jù)悉，本期直播系列活動(dòng)觀看量高達(dá)17930人次，網(wǎng)友互動(dòng)點(diǎn)贊12532次，口碑爆棚！

在最后，李建平感慨道，“中國(guó)跨境行業(yè)還在起步階段，跨境新知課堂的目的就是為了凝聚跨境行業(yè)的力量，共同探索行業(yè)新玩法、新機(jī)遇?！闭^，獨(dú)木不成林，當(dāng)大家的力量擰成一股繩，哪怕大環(huán)境不那么好，也有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。