多點(diǎn)DMALL任中偉:數(shù)字化技術(shù)助力零售經(jīng)營(yíng)
11月17日消息,由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、湖南省商業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦的“數(shù)字引領(lǐng)新發(fā)展 踔厲奮發(fā)新征程”第十五屆中國(guó)零售商大會(huì)暨展會(huì)昨日在北京舉行。美團(tuán)閃購(gòu)、盒馬、京東、銀泰商業(yè)集團(tuán)等企業(yè)代表負(fù)責(zé)人共同參會(huì)。其中,中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)特邀副會(huì)長(zhǎng)、多點(diǎn)DMALL合伙人任中偉在線下論壇圍繞“釋放數(shù)字生產(chǎn)力 助力零售新增長(zhǎng)”發(fā)表主題演講。
任中偉在演講中以胖東來(lái)、麥德龍中國(guó)、廣東7-Eleven、重慶百貨等零售企業(yè)代表為例,分享了多點(diǎn)DMALL如何以端到端、全渠道、一站式零售云解決方案,幫助零售企業(yè)優(yōu)化用戶體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)降本提效增收。
(圖片截自中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)易貨貿(mào)易分會(huì)微信公眾號(hào))
任中偉介紹,零售業(yè)是剛需且具備穿越周期能力的民生行業(yè),適逢科技與零售結(jié)合,行業(yè)新一輪技術(shù)周期來(lái)臨,數(shù)字零售發(fā)展空間巨大。DMALL OS基于云端的數(shù)字解決方案,通過(guò)早期做要求、中期做檢測(cè)、后期強(qiáng)卡點(diǎn)等研發(fā)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)全生命周期防線管理,從管理、經(jīng)營(yíng)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)等方面,為零售企業(yè)提供了保障方案。
任中偉表示,多點(diǎn)DMALL已通過(guò)數(shù)字化方式連接零售商和供應(yīng)商、品牌商,重塑零供生態(tài),在服務(wù)零售業(yè)態(tài)客戶同時(shí),具備產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸能力,協(xié)同零售商與品牌商實(shí)現(xiàn)數(shù)字化合作,將業(yè)務(wù)從零售商滲透到品牌商,完成了資金流、產(chǎn)品流、信息流等三流合一。此外,在簽約、選品、補(bǔ)貨、促銷、數(shù)據(jù)等協(xié)同基礎(chǔ)上,聯(lián)合預(yù)測(cè)、聯(lián)合生意計(jì)劃、聯(lián)合生產(chǎn)制造,實(shí)現(xiàn)協(xié)同式供應(yīng)鏈庫(kù)存管理及聯(lián)合生產(chǎn)。未來(lái),多點(diǎn)DMALL還將在ESG等方面發(fā)力,助零售企業(yè)低碳經(jīng)營(yíng)、降本增效,通過(guò)在智慧能效、鮮度管理、智能供應(yīng)鏈、應(yīng)急保障、食品安全、關(guān)愛(ài)老年群體等方面的迭代優(yōu)化,做有溫度的科技企業(yè)。
據(jù)了解,會(huì)上,由物美和多點(diǎn)DMALL聯(lián)手打造的“數(shù)智化驅(qū)動(dòng)的線上線下一體化實(shí)體零售模式”獲得“2022年中國(guó)商貿(mào)流通業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)應(yīng)用典型案例”。
(圖源和訊網(wǎng),下同)
任中偉表示,胖東來(lái)在近30年的發(fā)展歷程中,身體力行踐行“先進(jìn)的生活理念和生活方式”。為減少線下排隊(duì),為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和消費(fèi)體驗(yàn),提升內(nèi)部效率,并在特殊時(shí)期能快速響應(yīng),將生活物資送達(dá)百姓手中。胖東來(lái)與多點(diǎn)DMALL聯(lián)手從線上小程序切入,進(jìn)行用戶體驗(yàn)及營(yíng)運(yùn)效率等方面的數(shù)字化升級(jí)。在技術(shù)支持下,胖東來(lái)自有品牌白酒在小程序上線當(dāng)天就銷售10000瓶,且銷售全程井然有序。
此外,DMALL與麥德龍中國(guó)會(huì)員店合作助力,幫助麥德龍Plus會(huì)員體系提高了顧客黏性,私域流量運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)APP月銷售170萬(wàn)單,店務(wù)系統(tǒng)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),助力麥德龍中國(guó)打造智慧門店標(biāo)桿。便利店企業(yè)7-Eleven自2021年切換DMALL OS系統(tǒng)以來(lái),當(dāng)年3-8月外賣單量同比增幅超過(guò)300%,線下日巡店及巡檢完成率超過(guò)95%。
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