11月11日消息，京東工業(yè)品與粘合劑品牌富樂近日簽署合作協(xié)議，雙方將從商品入駐、服務(wù)資源共享、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)共建等方面展開深入合作，共同為企業(yè)客戶帶來工業(yè)粘合解決方案。

據(jù)官方介紹，富樂是全球最大的粘合劑生產(chǎn)商之一，專注于完善粘合劑、密封劑等特殊化學(xué)品。通過此次合作，富樂旗下以可賽新、TONSAN為代表的產(chǎn)品將入駐京東工采、京東五金城、京東智采優(yōu)選店等京東工業(yè)品全渠道，精準(zhǔn)觸達(dá)終端企業(yè)客戶。

雙方代表簽署合作協(xié)議

據(jù)了解，京東工業(yè)品和富樂創(chuàng)建了“技術(shù)與人力相結(jié)合”的方式，為客戶帶來更專業(yè)便捷的售前售后服務(wù)。技術(shù)方面，通過將富樂商品數(shù)據(jù)持續(xù)接入和完善京東“墨卡托”工業(yè)品標(biāo)準(zhǔn)商品庫，雙方實(shí)現(xiàn)了“智能選型”功能。企業(yè)客戶通過京東工業(yè)采購時(shí)，只需輸入相應(yīng)的關(guān)鍵參數(shù)，系統(tǒng)就會從富樂商品庫中自動匹配相應(yīng)規(guī)格型號，實(shí)現(xiàn)“系統(tǒng)找貨”。

人員服務(wù)方面，雙方聯(lián)合打造了“1+N”服務(wù)體系，其中1代表品牌廠商原廠，N代表品牌商全國的品牌服務(wù)中心、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，以及品牌授權(quán)具備原廠服務(wù)能力的一級代理。

基于該體系，富樂相關(guān)線下區(qū)域銷售代表、技術(shù)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理都可與京東工業(yè)進(jìn)行對接，提供覆蓋售前選型、咨詢，售中履約交付，售后維護(hù)的全方位支持。除此之外，雙方未來還將在BOM物料的合作上進(jìn)行突破，在客戶的調(diào)研和支持階段協(xié)同參與，共同為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)方案。

京東工業(yè)品采銷與技術(shù)部總經(jīng)理王維表示，與富樂的合作，也標(biāo)志著京東工業(yè)品在工業(yè)粘合這一專業(yè)場景中的服務(wù)能力進(jìn)一步升級。未來，京東工業(yè)還將圍繞能源、制造、建筑工程等行業(yè)的更多細(xì)分場景。

據(jù)官方介紹，京東工業(yè)品作為京東面向工業(yè)產(chǎn)業(yè)提供工業(yè)品供應(yīng)鏈技術(shù)與服務(wù)的業(yè)務(wù)單元，為全類型、各規(guī)模的工業(yè)企業(yè)提供MRO、電子元器件以及能源、制造、工程建筑等行業(yè)專業(yè)工業(yè)產(chǎn)品的采購管理服務(wù)。