近年來，家電行業(yè)持續(xù)承壓前行,消費(fèi)者需求和信心不足等多重原因?qū)е率袌鱿滦小５档靡惶岬氖?，家電下沉市場整體卻呈現(xiàn)上揚(yáng)趨勢且增速明顯，成為家電消費(fèi)增長新引擎。今年“十一家電節(jié)”京東家電發(fā)揮全渠道優(yōu)勢，不僅為消費(fèi)者帶來了超多品質(zhì)家電好物，更通過線上線下同頻共振將創(chuàng)新服務(wù)帶到全國各地，煥新全民美好生活！

  家電下沉市場消費(fèi)升級趨勢明顯

  我國城鎮(zhèn)化加速推進(jìn)，下沉市場消費(fèi)者收入水平不斷提高，消費(fèi)能力不斷提升。隨著網(wǎng)絡(luò)與物流基礎(chǔ)設(shè)施的逐漸完善，城鄉(xiāng)家電消費(fèi)觀念迅速融合，下沉市場為我國家電行業(yè)帶來巨大的增量空間。

  此前賽迪研究院發(fā)布的《2021家電市場報告》顯示，當(dāng)前下沉市場的80、90后消費(fèi)引領(lǐng)者，更青睞提升生活品質(zhì)和智能化程度高的家電產(chǎn)品。65英寸以上大屏彩電、500升以上大容積冰箱、變頻空調(diào)、洗烘一體洗衣機(jī)等高端產(chǎn)品受到追捧；母嬰洗衣機(jī)、游戲電視、多功能破壁機(jī)、掃地機(jī)器人等享受型家電成為用戶新的心頭好。

  京東家電2021年數(shù)據(jù)顯示，下沉市場高端家電的零售額增幅為61%，遠(yuǎn)超一線城市35%的增幅。為了讓消費(fèi)者享受到線上線下無差別的產(chǎn)品和服務(wù)，京東家電開展多業(yè)態(tài)融合，打造S級體驗店、智慧廚房專賣店等新業(yè)態(tài)門店，聚焦消費(fèi)者家庭不同場景，通過沉浸式的產(chǎn)品體驗，讓用戶親自感受智能新家電的魅力。同時京東家電通過提供一站式的購物需求和場景設(shè)計解決方案，讓新品家電、高端家電也能來到下沉市場，促進(jìn)家電消費(fèi)升級。

京東家電專賣店智慧廚房店

   京東家電“以舊換新”服務(wù) 線上線下同頻開啟煥新用戶美好生活

  眾所周知，隨著家電使用年限的增長，老舊家電存在著不同程度影響衛(wèi)生、安全、健康等潛在問題亟需得到改善，老舊家電的“汰舊迎新”與百姓生活息息相關(guān)。京東家電全渠道同頻共振，則是本次“十一家電節(jié)”的一大亮點。促銷政策、優(yōu)惠補(bǔ)貼、“以舊換新”服務(wù)線上線下同享，全面助力消費(fèi)者輕松煥新品質(zhì)生活。

  今年，京東家電除給予“以舊換新”大額補(bǔ)貼外，推出3C跨品類以舊換新服務(wù)，還進(jìn)一步優(yōu)化線下體驗場景，升級消費(fèi)者購物體驗。京東“十一家電節(jié)”期間，線下1.5萬家京東家電專賣店將共同發(fā)力，實現(xiàn)全渠道優(yōu)惠共享，消費(fèi)者在線下也能進(jìn)行家電以舊換新。不僅如此，京東家電還準(zhǔn)備了包括游戲電視、新風(fēng)空調(diào)、洗地機(jī)等眾多趨勢家電好物，滿足下沉用戶多元消費(fèi)需求，讓城鄉(xiāng)消費(fèi)者共享新家電。

消費(fèi)者在線下門店體驗家電產(chǎn)品

  據(jù)悉，在“以舊換新”服務(wù)上，京東家電先后上線包含大小家電在內(nèi)的超過45個回收細(xì)分類目，并已覆蓋全國95％以上城市/鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)，消費(fèi)者足不出戶即可享受從上門回收、舊機(jī)拆裝到新機(jī)配送、新機(jī)安裝的一整套服務(wù)，免費(fèi)上門、免費(fèi)拆機(jī)。

  此外，今年“十一家電節(jié)”以京東專賣店為代表的線下門店也準(zhǔn)備了豐富的線下體驗活動，在“廚房品鑒區(qū)”消費(fèi)者可以在此親手操作智能烤箱、空氣炸鍋等各類大牌廚電好物。在黃金周期間帶著孩子來到京東家電專賣店，體驗趣味親子活動，家長和孩子在專屬的廚電專區(qū)可以借助現(xiàn)場的大品牌廚電，共同制作一道屬于自己的美味佳肴，并學(xué)習(xí)到健康飲食的烹飪方式，在娛樂之余選購家電好物。還能享受以舊換新立減300起，成套購再享折上折的超值優(yōu)惠。

  踐行綠色環(huán)保、促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，京東家電全渠道同頻共振，為家電市場注入新的增長動力。相信在今年“十一黃金周”，家電下沉市場也將迎來新一輪增長，讓我們拭目以待。