天貓京東抖音蘇寧易購雙11商家大會(huì)政策盤點(diǎn)
9月28日消息,近日各大電商平臺(tái)召開雙11商家大會(huì),披露活動(dòng)節(jié)奏和政策玩法。
其中,天貓方面,本次雙11的優(yōu)惠力度為“跨店滿減優(yōu)惠每滿300-50”,商品價(jià)格要求為“活動(dòng)價(jià)小于或等于價(jià)格校驗(yàn)期最低標(biāo)價(jià)的9折(部分類目除外)”。
本次天貓雙11的商家報(bào)名時(shí)間為9月26日12:00:00-10月10日23:59:59。商品報(bào)名時(shí)間則分為三段,其中,9月26日12:00:00至10月10日23:59:59,商家可進(jìn)行第一波預(yù)售商品的報(bào)名;9月26日12:00:00至10月23日23:59:59,可進(jìn)行第一波現(xiàn)貨商品的報(bào)名;10月25日12:00:00至11月07日23:59:59,為第二波現(xiàn)貨商品報(bào)名期。
另外,淘寶天貓今年還發(fā)布了12項(xiàng)商家舉措,服務(wù)商家籌備雙11。比如,在流量扶持方面,淘寶直播推出“雙11超級播”激勵(lì)舉措,向各類開播的商家和達(dá)人提供冷啟動(dòng)流量激勵(lì)。雙11全周期淘寶直播拓展首猜、主搜結(jié)果集、關(guān)鍵詞等多個(gè)淘寶app公域頻道為達(dá)人主播和商家自播間提供更多免費(fèi)公域流量。
10月10日起,淘寶逛逛啟動(dòng)“星光1000”打榜賽,招募垂直領(lǐng)域?qū)I(yè)達(dá)人、人設(shè)影響力達(dá)人進(jìn)行雙11內(nèi)容種草;雙11全周期向優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者提供免費(fèi)公域流量、獎(jiǎng)金激勵(lì)。
在降本方面,10月21日-10月31日期間,淘寶和天貓商家申請“提前備貨”信用貸,網(wǎng)商銀行提供最低8折利率優(yōu)惠。雙11期間,天貓和淘寶商家可享“回款服務(wù)”服務(wù)費(fèi)減免優(yōu)惠,部分訂單一發(fā)貨即可0賬期收回貨款,平均縮短回款周期7天。
京東方面,今年11.11整體將圍繞“預(yù)售期、現(xiàn)貨預(yù)熱、開門紅、場景期、高峰期、返場期”六個(gè)時(shí)期重點(diǎn)布局營銷玩法。商家報(bào)名時(shí)間為9月19日10:00:00-10月18日23:59:59;活動(dòng)時(shí)間為10月20日00:00:00-11月13日23:59:59。
本次京東11.11將開啟雙檔位促銷活動(dòng),分別為每299元減50元促銷(優(yōu)惠封頂40000元,全品類均可參與)和每1000元減50元促銷(優(yōu)惠封頂40000元,部分品類可參與),活動(dòng)期間同一款商品僅可參與其中一檔促銷,可全程參與,同時(shí)鼓勵(lì)商家以全店形式報(bào)名參與。
大促跨店滿減支持與其他促銷權(quán)益(優(yōu)惠券、總價(jià)促銷、紅包、京豆等)疊加使用,積極報(bào)名的商品有機(jī)會(huì)在推薦、搜索、商詳、購物車、湊單頁及會(huì)場等公域場景獲得流量支持。同時(shí)針對報(bào)名活動(dòng)且30天內(nèi)有動(dòng)銷的商品,將有機(jī)會(huì)獲得大促會(huì)場額外流量傾斜。
活動(dòng)期間,參與活動(dòng)的商家店鋪須開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)、閃電退款服務(wù)、極速審核服務(wù);對于活動(dòng)期間已開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、閃電退款且所售商品類目符合上門取件范圍時(shí),即可享受上門取退服務(wù)。
蘇寧易購方面,今年雙11的核心爆發(fā)期為10月24日-11月13日,將持續(xù)20天。商家雙11大促海選開始時(shí)間為9月26日起至大促結(jié)束;第一波預(yù)定報(bào)名時(shí)間為10月10日-10月31日;第二波預(yù)定報(bào)名時(shí)間為10月24日-11月6日;跨店滿減第一波活動(dòng)時(shí)間為10月31日20:00-11月3日23:59;第二波活動(dòng)時(shí)間為11月10日20:00-11月13日23:59;跨店滿減政策為每滿300減50。
今年雙11,蘇寧易購將對店鋪分級,通過“蘇寧平臺(tái)星盤”對店鋪的運(yùn)營能力、店鋪體驗(yàn)等開展綜合評估,在此基礎(chǔ)上對店鋪等級進(jìn)行劃分,并為商家提供店鋪診斷和改善的數(shù)據(jù)支持。優(yōu)秀的店鋪將被評為“好店”,給與相應(yīng)標(biāo)識(shí)。
同時(shí),蘇寧易購將對商品進(jìn)行分層,把商品歸類到L1-L5五個(gè)等級中,等級越高的商品將得到搜索、推薦、營銷活動(dòng)、百億補(bǔ)貼、榜單等流量渠道扶持。在服務(wù)端,蘇寧易購與商家承諾做到:包郵、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、30天價(jià)保,三項(xiàng)服務(wù)承諾。
圍繞商家降本增效,蘇寧易購?fù)瞥隽藦V告“智能化投放”系統(tǒng)。對于新開直播的商家,蘇寧易購還將給予保底流量的支持。老主播商家根據(jù)“排位賽”的方式進(jìn)行流量分配,銷量TOP10的賬號會(huì)獲得核心資源的傾斜。
對平臺(tái)商家側(cè),蘇寧易購?fù)瞥隽诵驴褪壮淙斗?、老客加碼流量套餐包以及千萬獎(jiǎng)池增長有禮、雙11期間加量不加價(jià),同時(shí)還配備了PUSH免費(fèi)推送、新增了SUPER會(huì)員高價(jià)值人群場景營銷等扶持政策。
抖音方面今年推出雙11好物節(jié),商家報(bào)名時(shí)間為9月30日16:00:00-11月11日23:59:59?;顒?dòng)時(shí)間為10月31日00:00:00-11月11日23:59:59。
今年雙11抖音將推出跨店每滿減、商城消費(fèi)券、定金預(yù)售、品牌嘉年華、抖音雙11大咖直播間等十余種玩法。其中,本次跨店每滿減玩法門檻為:每滿200元減30元。
同時(shí),好物直播間為活動(dòng)期間該平臺(tái)重點(diǎn)扶持的直播間玩法。平臺(tái)給各行業(yè)符合門檻的頭部創(chuàng)作者(包括達(dá)人和自播商家)提供運(yùn)營支持或貨品補(bǔ)貼。
雙11期間,抖音電商針對商家不同鏈路需求,分商城、搜索、內(nèi)容幾個(gè)維度,對抖店工作臺(tái)進(jìn)行了升級。
升級后的工作臺(tái),新增了搜索專區(qū)和一站式商城運(yùn)營中心,并提供流量時(shí)段預(yù)測、直播前中后一站式教學(xué)、直播后診斷等。在營銷工具上,平臺(tái)為商家升級了互動(dòng)漲粉、成交轉(zhuǎn)化和拉新復(fù)購工具;同時(shí),新增會(huì)員滿返、會(huì)員買贈(zèng)玩法。在抖音電商羅盤方面,升級了商品卡、抖音商城和直播大屏功能。
雙11期間,在商達(dá)撮合上,抖音電商將新增鵲橋廣場、聯(lián)盟活動(dòng)廣場和團(tuán)長服務(wù)廣場玩法。此外,新版中控臺(tái)將開設(shè)創(chuàng)意中心、直播、短視頻診斷功能,幫助商家優(yōu)化創(chuàng)作。
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