9月18日消息，順豐同城日前在深圳舉辦了以“城·就不凡”為主題的第四屆“917騎士節(jié)”活動(dòng)，全面升級(jí)騎士保障體系，擴(kuò)寬騎士成長(zhǎng)道路，推出全新公益舉措。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，順豐同城CEO孫海金在致辭中深度剖析了“城·就不凡”的含義：“我們今年騎士節(jié)的主題是‘城·就不凡’，一層含義是希望大家都能在平凡的崗位成就自己的不凡，另一層含義，則是希望通過(guò)我們共同的努力，能讓全社會(huì)都能尊重騎士這份工作，大家都能很自信地看待騎士這份工作，為自己的工作創(chuàng)造的不凡價(jià)值感到驕傲。”

據(jù)統(tǒng)計(jì)，順豐同城的騎士數(shù)量已超過(guò)390萬(wàn)。孫海金進(jìn)一步闡述了平臺(tái)的“騎士隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展理念”：一是使每名騎士認(rèn)同與熱愛(ài)工作；二是具有高服務(wù)意識(shí)和強(qiáng)專(zhuān)業(yè)能力，能為客戶(hù)提供有溫度的服務(wù)；三是激發(fā)騎士向善、正向的價(jià)值觀，向社會(huì)傳遞正能量，成為受尊重的一線(xiàn)服務(wù)人員。

此次騎士節(jié)發(fā)布了“騎士護(hù)航計(jì)劃”、“騎士成長(zhǎng)計(jì)劃”、“騎士裝備升級(jí)”、“騎士信心指數(shù)”四大活動(dòng)亮點(diǎn)。

具體來(lái)說(shuō)，第一，“騎士護(hù)航計(jì)劃”，從騎士健康護(hù)航、騎士聲音護(hù)航、騎士權(quán)益護(hù)航三個(gè)維度，使騎士保障體系進(jìn)一步升級(jí)。

其中，“騎士健康護(hù)航”包括智能健康系統(tǒng)、疫情專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼、線(xiàn)上應(yīng)急特殊通道等內(nèi)容；同時(shí)，“騎士聲音護(hù)航”致力于傾聽(tīng)騎士更多的聲音，深入了解騎士需求；“騎士權(quán)益護(hù)航”則通過(guò)“新騎士保護(hù)券”、“騎士權(quán)益券”、“打擊外掛”等方式全面保障騎士權(quán)益。

第二，“騎士成長(zhǎng)計(jì)劃”，將此前的“知識(shí)學(xué)院”升級(jí)為“騎士學(xué)院”，課程面向所有騎士開(kāi)放，包含常見(jiàn)異常、專(zhuān)項(xiàng)提升、安全健康等10類(lèi)課程，具體內(nèi)容涉及管理技能提升、溝通技巧提升、外賣(mài)英語(yǔ)、科學(xué)放松與健康知識(shí)講座等。

同時(shí)，該計(jì)劃還包括“騎士成長(zhǎng)地圖”，為騎士呈現(xiàn)各個(gè)晉升通道的成長(zhǎng)路徑及需要的條件，幫助騎士更有目標(biāo)地學(xué)習(xí)；“騎士職業(yè)認(rèn)證”，幫助騎士獲得網(wǎng)約配送員、靈活就業(yè)配送員官方認(rèn)證，并對(duì)通過(guò)的騎士給予一定的激勵(lì)；“騎士圓夢(mèng)計(jì)劃”，聯(lián)合國(guó)家開(kāi)放大學(xué)為騎士提供接受高等教育的機(jī)會(huì)，并為考上大學(xué)的騎士提供7500元的助學(xué)金。

第三，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，順豐同城CFO曾海林與鴻星爾克重點(diǎn)業(yè)務(wù)項(xiàng)目總監(jiān)劉澤明同臺(tái)簽約戰(zhàn)略合作，并發(fā)布了“順豐同城X鴻星爾克2023城星概念款工服”。

此次發(fā)布的2023城星概念款工服，在2022款服裝的基礎(chǔ)上再升級(jí)，新增了短褲、衛(wèi)衣及馬甲單品，且特別首推女騎士定制款工服，把實(shí)用功能與時(shí)尚端莊美好融合一體。同時(shí)，2023城星概念款工服將在未來(lái)的生產(chǎn)中采用全新“黑科技”面料，能有效防油、防污、防水、防風(fēng)、透氣。

活動(dòng)中，順豐同城還展示了豐翼無(wú)人機(jī)，該無(wú)人機(jī)有航程長(zhǎng)、載重大，貨倉(cāng)容積大、可靠性高、全自動(dòng)超視距飛行等優(yōu)勢(shì)，尤其在高峰期訂單量大或者交通堵塞等人工配送效率降低的情況下，無(wú)人機(jī)可以發(fā)揮其機(jī)動(dòng)性和可靠性，提升配送時(shí)效。

第四，此次騎士節(jié)還發(fā)布了行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“騎士信心指數(shù)”。騎士信心指數(shù)囊括了“滿(mǎn)意度”、“收入”、“成長(zhǎng)”、“安全”四個(gè)維度，可以清晰呈現(xiàn)出騎士對(duì)平臺(tái)的信心和認(rèn)可度的波動(dòng)變化情形，以數(shù)據(jù)化的形式呈現(xiàn)平臺(tái)的健康度。

值得注意的是，在社會(huì)公益方面，順豐同城為騎士頒發(fā)了“杰出服務(wù)獎(jiǎng)”、“抗疫先鋒獎(jiǎng)”、“社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”三大榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)全國(guó)各地的優(yōu)秀騎士進(jìn)行表彰。

為了向社會(huì)傳遞正能量，順豐同城還在此次騎士節(jié)中推出了“燈塔行動(dòng)”，聯(lián)合政府部門(mén)共同行動(dòng)，成立百萬(wàn)獎(jiǎng)金鼓勵(lì)全國(guó)騎士一鍵尋人。客戶(hù)通過(guò)順豐同城app發(fā)布走失老人兒童的信息，騎士在配送途中如果遇到有價(jià)值的線(xiàn)索，便可及時(shí)跟客戶(hù)溝通。