9月9日消息，“寶藏計劃 悅享未來”2022抖音電商首個珠寶潮奢行業(yè)峰會于日前順利舉辦。抖音電商副總裁木青、抖音電商珠寶潮奢行業(yè)負責人一帆等出席了本次峰會，會上，抖音電商宣布全面升級“寶藏計劃”，聚焦抖音商城和全域興趣電商，助推珠寶潮奢行業(yè)新形態(tài)和業(yè)態(tài)發(fā)展。

（圖源：抖音電商營銷觀察公眾號，下同）

據(jù)了解，抖音電商從平臺發(fā)力，從行業(yè)發(fā)展趨勢著眼，從消費全鏈路著手，著力于優(yōu)化平臺用戶的消費體驗，給珠寶潮奢行業(yè)品牌商家以更全面更有針對性的解決方案。

抖音電商表示，珠寶潮奢行業(yè)融合了“翡翠玉石、黃金珠寶、時尚飾品、陶瓷茶葉、木作文玩、二手潮奢”六大細分品類，顯現(xiàn)出“真、好、趣”消費趨勢。基于對該消費趨勢的洞察，抖音電商依托自身內(nèi)容優(yōu)勢，充分挖掘行業(yè)特色和文化底蘊，攜手商家、達人、機構(gòu)、服務(wù)商等生態(tài)伙伴共同產(chǎn)出多樣化優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

抖音電商副總裁木青在峰會上表示：“興趣電商是珠寶潮奢行業(yè)發(fā)展的天然土壤。”

為構(gòu)建全域經(jīng)營力，牽引珠寶潮奢行業(yè)全面發(fā)展，抖音電商圍繞“產(chǎn)業(yè)帶、達人、品牌、商城”四個方面升級寶藏計劃。

未來，抖音電商將扶持1萬個產(chǎn)業(yè)帶商家年銷破千萬；扶持1000名年銷千萬達人；助力100個品牌、100款商品年銷破億。同時，抖音電商分別在商家側(cè)、用戶側(cè)、達人側(cè)、場景側(cè)鋪陳了相關(guān)舉措，以支撐寶藏計劃四個方面的目標。

具體來看，抖音電商根據(jù)珠寶潮奢行業(yè)商家經(jīng)營全鏈路拆解并給出最優(yōu)解法——推出珍寶引擎產(chǎn)品系列，從供給補足、交易優(yōu)化、支付提效、體驗提升、再銷售等多個方面扶持商家，進而基于不同交易環(huán)節(jié)提高經(jīng)營效率。

由抖音商場和搜索組成的中心場，開辟了“人找貨”的新路徑，與依靠短視頻、直播組成的內(nèi)容場所開辟的“貨找人”基礎(chǔ)路徑相輔相成，更好地承接了用戶搜索產(chǎn)品的需求，覆蓋消費者從種草到轉(zhuǎn)化再到復(fù)購的完整路徑。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年7月珠寶潮奢行業(yè)新增用戶高達22%，當前行業(yè)已經(jīng)有將近1/4的生意是在抖音商城完成的。

抖音電商珠寶潮奢行業(yè)經(jīng)營策略總監(jiān)沈佳棟表示：“好的用戶體驗=好的內(nèi)容+好的商品+好的服務(wù)，能夠很好提升用戶粘性。”過去一年，抖音電商珠寶潮奢行業(yè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容視頻播放量提升75%，帶動商品銷售提升，行業(yè)用戶數(shù)量保持高速增長，目前抖音電商珠寶潮奢行業(yè)的月支付用戶數(shù)已破千萬。

為提升用戶體驗，抖音電商珠寶潮奢行業(yè)將圍繞好內(nèi)容、好商品、好服務(wù)模式進行升級。

針對好內(nèi)容，抖音電商在通過內(nèi)容升級計劃提供方法指導(dǎo)之外，也提供了百億流量等專項資源扶持和內(nèi)容診斷、榮譽認證等權(quán)益，鼓勵作者持續(xù)創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容；

針對好商品，抖音電商基于對珠寶潮奢行業(yè)用戶的調(diào)研，圍繞用戶較為關(guān)注的“品真”，對鑒定驗真模式進行升級，有效幫助商家提升用戶信任感，降本增效，促進GMV提升；

針對好服務(wù)，抖音電商挖掘了用戶在購前購中購后各個節(jié)點的核心服務(wù)體驗訴求，提供配套產(chǎn)品幫助商家升級服務(wù)模式，聯(lián)合商家運營行業(yè)會員“珍寶大玩家”，給予會員用戶鑒定權(quán)益升級、專項優(yōu)惠/優(yōu)質(zhì)供給、專線客服主動服務(wù)、專項特權(quán)保障升級四大核心權(quán)益。

截止2022年6月，抖音電商珠寶潮奢行業(yè)生意體量達千億級，且木作文玩類目下的許多細分品類已發(fā)展為行業(yè)TOP1，如沉香、菩提核桃等品類。

2022年6月同比2021年同期，抖音電商上的木作文玩品類商家數(shù)增長413%，GMV增長1503%。此外，在全域興趣電商的助力下，翡翠玉石、黃金珠寶、時尚飾品、陶瓷茶葉、二手潮奢等品類商家數(shù)和GMV也獲得了穩(wěn)定增長。