9月8日消息，《零售氪星球》近期與山姆會員商店中國業(yè)務(wù)總裁文安德進行了一次專訪，探討了寶山店的創(chuàng)新價值，山姆從未改變過的策略和原則，以及自有品牌、電商等方面的新進展。

據(jù)了解，8月27日，山姆會員商店在上海的第4家門店——寶山店開業(yè)，該店位于上海寶山聚豐園路205號聚豐購物廣場，前身是沃爾瑪大賣場，去年9月閉店改造，經(jīng)過近1年時間籌備開業(yè)。

據(jù)介紹，相比山姆標(biāo)準(zhǔn)店9米層高、平均1到2萬平米、600到800個停車位的體量，而寶山店面積只有8000多平米，精選3000個SKU和400個停車位。

“寶山店變小了，但線上業(yè)務(wù)也變大了?！蔽陌驳聫娬{(diào)?！皩ι侥穪碚f，不管門店位置在哪兒，面積多大，山姆都努力確保會員的購物體驗不打折?！蔽陌驳抡J為，“（寶山店）就是山姆會員商店，只是相對小一些，是一個試點店。”文安德表示，“寶山店有些元素做了改變，但核心不變，會員制零售的根本、山姆所堅持的原則都沒有改變。”

文安德說，“標(biāo)準(zhǔn)店高貨架通常用來存放更多庫存，所以，在層高沒那么高的寶山店，如何高效補貨和做好庫存管理，需要在供應(yīng)鏈上尋找更多創(chuàng)新方法，讓這家店的運作更加高效?！?/p>

文安德介紹，從山姆寶山店開業(yè)的第一天起，山姆中國團隊就會針對會員消費體驗、“低頻大量”的倉儲式補貨調(diào)整為“高頻少量”的門店補貨、線上線下結(jié)合的“掃碼送”方式帶來的庫存、營運等方面迭代測試調(diào)整。

他透露，未來幾周，門店人員工作流程會慢慢清晰；未來數(shù)月，適應(yīng)寶山店的供應(yīng)鏈及電商業(yè)務(wù)流程也會被逐步確定。這些經(jīng)驗，也將被吸收并反哺山姆整個運營的效率提升。

談及有關(guān)提高會員價值，文安德透露，山姆希望給到會員更好的商品組合。接下來，Member's Mark的SKU數(shù)并不會增加更多?！霸谏侥?，會員可以買到品質(zhì)和價格保證的自有品牌商品，同時，也能買到具有價格優(yōu)勢的品牌商品?！睋?jù)介紹，迄今為止，山姆中國已開發(fā)超過750種Member's Mark系列商品，涵蓋幾乎所有品類。

文安德表示，“寶山店是山姆對效率的一次有益探索，希望我們能在電商、運營、供應(yīng)鏈管理等方面，不斷創(chuàng)新，持續(xù)提升效率，并將成功經(jīng)驗推廣，進一步推動山姆整體效率的提升，為會員不斷創(chuàng)造價值?！?/p>