Shopify警告商家不要使用亞馬遜Buy with Prime
9月6日消息,近日,Shopify平臺(tái)警告商家,在Shopify使用亞馬遜Buy with Prime的訂單將不受欺詐性保護(hù),并可能導(dǎo)致客戶數(shù)據(jù)被盜。Shopify方面不希望商家使用亞馬遜Buy with Prime。
從今年6月開始,Shopify商家一直在測(cè)試Buy with Prime,商家注冊(cè)Buy with Prime后,亞馬遜會(huì)生成一個(gè) HTML 按鈕代碼,他們需要將其添加到產(chǎn)品模板中。
但是,Shopify的服務(wù)條款要求商家使用Shopify Checkout用于與商店相關(guān)的任何銷售,并禁止賣家提供其他結(jié)賬選項(xiàng)。若Shopify商家使用了Buy With Prime,訂單結(jié)賬頁面將彈出通知窗口,提示賣家當(dāng)前操作違反Shopify服務(wù)條款。
在發(fā)給商家的通知中,Shopify已明確表示,“若選擇繼續(xù),訂單將不受欺詐性保護(hù),并可能導(dǎo)致客戶被收取錯(cuò)誤的金額和客戶數(shù)據(jù)泄露。”
亞馬遜在今年4月推出Buy With Prime,該功能可以被添加到任何網(wǎng)站或在線商店,因?yàn)樗皇且粋€(gè)插件,而是兩行HTML代碼,并且不需要平臺(tái)同意。然而,Shopify內(nèi)部對(duì)亞馬遜Buy With Prime并不歡迎。
針對(duì)Shopify關(guān)于Buy With Prime不安全的說法,亞馬遜發(fā)言人回應(yīng)稱,“我們按照亞馬遜的高安全標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)通過Buy with Prime收集的信息,包括購(gòu)物者數(shù)據(jù)。”
該發(fā)言人表示,“我們使用Amazon Pay來處理Buy with Prime訂單的付款。Amazon Pay得到了Amazon.com上使用的欺詐保護(hù)技術(shù)的支持。”
此外,電子商務(wù)情報(bào)公司Marketplace Pulse認(rèn)為,Shopify發(fā)出的警告會(huì)讓一些商家重新考慮是否應(yīng)該使用Buy with Prime功能,并表示Shopify在未來也可能采取更大膽的措施,使得公司的Shop Pay成為默認(rèn)的支付機(jī)制。
值得一提的是,亞馬遜Buy with Prime功能是一項(xiàng)針對(duì)Prime會(huì)員的新福利,可將Prime購(gòu)物的便利性擴(kuò)展到Amazon.com以外的在線商店。
該功能允許Prime會(huì)員直接從商家的在線商店購(gòu)物,享受他們期望從亞馬遜獲得的體驗(yàn),包括快速、免費(fèi)送貨、無縫結(jié)賬體驗(yàn)以及符合條件的訂單的免費(fèi)退貨。
參與的商家將在他們自己的在線商店中看到符合條件的產(chǎn)品上顯示Prime標(biāo)志和預(yù)計(jì)交貨日期,使用Amazon Pay提供簡(jiǎn)單、方便的結(jié)賬體驗(yàn),并利用亞馬遜的履行網(wǎng)絡(luò)交付訂單。
需要注意的是,使用Buy with Prime,商家需要為他們使用的商品付費(fèi),定價(jià)基于服務(wù)費(fèi)用、支付處理費(fèi)用以及按單元計(jì)算的履行和存儲(chǔ)費(fèi)用。 但是無需固定訂閱費(fèi)或長(zhǎng)期合同,商家可以隨時(shí)擴(kuò)大選擇或取消。
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