摘要：一線實(shí)戰(zhàn)操盤(pán)手分享興趣電商增長(zhǎng)策略~

作為“中國(guó)電商之都”，在過(guò)去電商蓬勃發(fā)展的20多年間，杭州已經(jīng)成就了無(wú)數(shù)的創(chuàng)業(yè)神話。近年來(lái)，在政府多維度的資源支持下，疊加豐富的人才資源、良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境以及蓬勃的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)活力，越來(lái)越多的新電商商家在杭州集聚。

由此可見(jiàn)，在當(dāng)前新電商的浪潮中，杭州毫無(wú)疑問(wèn)是中國(guó)電商行業(yè)中極具活力的城市之一。為了進(jìn)一步深耕華東市場(chǎng)，通過(guò)數(shù)據(jù)助力新電商商家實(shí)現(xiàn)生意破局、帶動(dòng)生意新增量，有米有數(shù)聯(lián)合抖轉(zhuǎn)瑆移在8月30日于杭州龍湖濱江天街假日酒店舉辦了《興趣電商十倍速增長(zhǎng)峰會(huì)暨新一屆新電商操盤(pán)手大會(huì) · 杭州站》。

本次大會(huì)聚焦于“興趣電商”，邀請(qǐng)到明星頭部MCN機(jī)構(gòu)操盤(pán)手、抖轉(zhuǎn)瑆移創(chuàng)始人現(xiàn)哥；尹晨俱樂(lè)部創(chuàng)始人、破10億GMV實(shí)戰(zhàn)操盤(pán)手尹晨；愛(ài)拍內(nèi)容科技創(chuàng)始人、黑牛影記主理人黑牛；短視頻運(yùn)營(yíng)百科全書(shū)、垂類(lèi)頭部知識(shí)博主言也；年10億GMV私域?qū)＜?、零壹智?chuàng)創(chuàng)始人呂游；有米云VP、品牌市場(chǎng)負(fù)責(zé)人、前巨量引擎市場(chǎng)傳播負(fù)責(zé)人刁龍等行業(yè)大咖現(xiàn)場(chǎng)演講，與在場(chǎng)嘉賓展開(kāi)深度探索與交流，全面探討電商新時(shí)代下的創(chuàng)新法則與營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)破局之路。 

一、千川投放爆量的工業(yè)級(jí)優(yōu)化模型

尹晨俱樂(lè)部創(chuàng)始人、破10億GMV實(shí)戰(zhàn)操盤(pán)手尹晨

會(huì)上，尹晨表示，細(xì)看2022年抖音現(xiàn)狀，可發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象：紅利規(guī)模正在消退，新入局的玩家想通過(guò)免費(fèi)流破局，變得更為艱難。這并非因?yàn)樯碳业哪芰ψ儾盍?，而?strong>整個(gè)抖音平臺(tái)趨勢(shì)已然形成了用戶精準(zhǔn)化、付費(fèi)常態(tài)化。

在早期直播帶貨，即便是低價(jià)憋單，系統(tǒng)對(duì)于人群的推送仍然界限不明，但在當(dāng)下，算法對(duì)于直播間流量標(biāo)簽的分級(jí)，已經(jīng)非常精細(xì)化。從行業(yè)大盤(pán)來(lái)看，目前從一級(jí)類(lèi)目的競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)始逐步滲透到二級(jí)類(lèi)目、三級(jí)類(lèi)目，越來(lái)越少的常規(guī)行業(yè)可以被稱為藍(lán)海。付費(fèi)破冷啟動(dòng)，付費(fèi)搶占市場(chǎng)，付費(fèi)拉流私域轉(zhuǎn)化，越來(lái)越成為新手類(lèi)目破局的最佳手段。

尹晨認(rèn)為，99%團(tuán)隊(duì)千川失敗的原因，要么選品，要么素材。一個(gè)聰明的團(tuán)隊(duì)，40%的時(shí)間在選品，40%的時(shí)間在內(nèi)容，不到20%在投放。由此可見(jiàn)，平臺(tái)工具的智能化、投放側(cè)的輕量化、優(yōu)質(zhì)素材這三點(diǎn)尤為重要。

此外，關(guān)于付費(fèi)投放方面，尹晨指出，付費(fèi)永遠(yuǎn)是應(yīng)對(duì)未來(lái)不確定因素的最佳手段，不要想著付費(fèi)就是花冤枉錢(qián)，能用錢(qián)放大的生意就是好生意，并且以后的流量會(huì)越來(lái)越貴，而當(dāng)下的流量永遠(yuǎn)是未來(lái)十年最便宜的流量。

二、如何培養(yǎng)電商操盤(pán)手進(jìn)階指南

明星頭部MCN機(jī)構(gòu)操盤(pán)手、抖轉(zhuǎn)瑆移創(chuàng)始人現(xiàn)哥

現(xiàn)哥在會(huì)上從S級(jí)操盤(pán)手成長(zhǎng)的四大階段出發(fā)，分享了培養(yǎng)電商操盤(pán)手進(jìn)階的步驟以及方法。所有優(yōu)秀操盤(pán)手都是來(lái)自于篩選和引爆，對(duì)于僅僅是學(xué)會(huì)了底層邏輯，單靠自己無(wú)法突破瓶頸期的操盤(pán)手，現(xiàn)哥在大會(huì)上介紹三類(lèi)方法幫助其跨越式提升自己的能力。

第一類(lèi)方法是第三視角：借助第三方數(shù)據(jù)、平臺(tái)策略、同行研究等第三視角；第二類(lèi)方法是自我革命：迎合數(shù)據(jù)指標(biāo)推翻己見(jiàn)，積極思考當(dāng)下的問(wèn)題及如何應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)展。作為一個(gè)優(yōu)秀的操盤(pán)手，就要懂得未雨綢繆，提前判斷局勢(shì)和作出應(yīng)對(duì)。

第三類(lèi)方法是智慧互生：加入頂級(jí)圈層，和更多的同行交流，向更多的人取經(jīng)，獲得更多的信息；付費(fèi)是最快的成長(zhǎng)路徑，可以去一些付費(fèi)課程，更快地提升自己的認(rèn)知面；也可以和一些同頻的朋友交流，正所謂思維浪打浪，更有利于全面提升認(rèn)知。

最后，現(xiàn)哥總結(jié)道，前路漫漫，一個(gè)全能型操盤(pán)手最終所達(dá)到的境界，必然是可以影響到他人，并且能夠培養(yǎng)孵化更優(yōu)秀的后輩，帶領(lǐng)更多人走向理想的未來(lái)。而在此之前，要與成功者同行，與智者肩并肩，與同頻者鏈接。

三、月銷(xiāo)千萬(wàn)品牌千川爆量素材的高產(chǎn)模型

愛(ài)拍內(nèi)容科技創(chuàng)始人、黑牛影記主理人黑牛

目前，大部分新電商商家在做短視頻直播帶貨的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)感到?jīng)]有方向或者有心無(wú)力，其實(shí)本質(zhì)上是因?yàn)闆](méi)搞懂高消耗高轉(zhuǎn)化短視頻背后的數(shù)據(jù)邏輯、內(nèi)容層，導(dǎo)致自己的生意不增反降。

對(duì)此，黑牛在會(huì)上表示，在做短視頻的時(shí)候，需要考慮CTR、CVR、完播率、3秒完播率對(duì)素材的影響大小。點(diǎn)擊率決定生死，3秒完播決定點(diǎn)擊，完播決定CPM高低；素材即定向，什么類(lèi)型的素材吸引什么樣人；投放優(yōu)化約等于素材優(yōu)化，靜態(tài)短視頻，動(dòng)態(tài)直播間。

在內(nèi)容層方面，黑牛認(rèn)為，“內(nèi)容驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)”已經(jīng)是基本共識(shí)，內(nèi)容越來(lái)越重要是整體趨勢(shì)。過(guò)往取得漂亮GMV數(shù)據(jù)的玩家是吃透了“內(nèi)容場(chǎng)”流量，白牌多是千川單品爆款模式，超級(jí)爆品+超級(jí)內(nèi)容=GMV增量，并重新梳理爆量短視頻背后的邏輯，總結(jié)出GMV=內(nèi)容寬度 x 轉(zhuǎn)化深度這條邏輯公式。

最后，黑牛表示，千川的本質(zhì)是“銷(xiāo)售”，任何手段下的高ROI都是核心目的。不是高品質(zhì)不跑量，而是沒(méi)有“銷(xiāo)售屬性”的高品質(zhì)不跑量，也不是“土味”才跑量，而是視頻符合了目標(biāo)用戶審美，契合產(chǎn)品信息定位，因此，選擇適合的內(nèi)容，是高效引流的重要一環(huán)。

四、條條百萬(wàn)播放的底層心法

短視頻運(yùn)營(yíng)百科全書(shū)、垂類(lèi)頭部知識(shí)博主言也

每一個(gè)商家的心里都會(huì)有疑問(wèn)，自己發(fā)出的視頻能不能觸達(dá)精準(zhǔn)粉絲？在百萬(wàn)投流中，自己的作品會(huì)不會(huì)最終淪為無(wú)效內(nèi)容、無(wú)效流量？在會(huì)上，言也從用戶角度出發(fā)，分享爆款短視頻的底層邏輯、快速拉爆自然流量的必要條件、剖析抖音短視頻全鏈路等內(nèi)容，幫助商家找到屬于自己的流量密碼。

言也談到，想讓觀眾看視頻，最重要的事情就是讓他們感興趣。因此做爆款短視頻的核心之一就是新鮮感+信息密度，而觀眾追求刺激，新奇的內(nèi)容能夠讓他們停下劃動(dòng)的手，而持續(xù)的新奇內(nèi)容信息，能讓他們停留地更久。

除此之外，做爆款短視頻還有第二個(gè)核心點(diǎn)：情緒 + 建立期待感。視頻內(nèi)容需要調(diào)動(dòng)觀眾的情緒，讓觀眾對(duì)視頻有著自己的感知，并且對(duì)這系列視頻保持著好奇與期待，促使他們自己看完一個(gè)又一個(gè)你發(fā)布的視頻。

不僅如此，言也表示，短視頻爆火的因素在于兩點(diǎn)：情緒的起伏程度、新鮮感的密集程度。觀眾對(duì)這類(lèi)視頻的情緒起伏越大，新鮮感密集程度越高，那這類(lèi)視頻就能吸引更多人觀看分享傳播，最終實(shí)現(xiàn)百萬(wàn)播放，爆量增長(zhǎng)。

五、讓用戶價(jià)值放大十倍的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略

年10億GMV私域?qū)＜?、零壹智?chuàng)創(chuàng)始人呂游

當(dāng)下電商市場(chǎng)中流量分散嚴(yán)重，商家只做私域，沒(méi)有各平臺(tái)的公域新流量引入，持續(xù)增長(zhǎng)成為首要問(wèn)題；如果只做公域，沒(méi)有私域的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，用戶資產(chǎn)沉淀成為首要問(wèn)題。隨著互聯(lián)網(wǎng)各家巨頭之間的“拆墻”，全域環(huán)境到來(lái)。

對(duì)此，呂游詳細(xì)分享了新銳品牌的新型運(yùn)營(yíng)鏈路，以用戶畫(huà)像和標(biāo)簽體系驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)，打通全網(wǎng)成交數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)全域引流。由于私域是做品牌非常重要的一環(huán)，呂游重點(diǎn)介紹了抖音私域運(yùn)營(yíng)模式，輔以阿道夫私域案例，湯臣倍健私域案例，模擬當(dāng)下私域模型，以其為基底，持續(xù)加載私域中心化團(tuán)隊(duì)的搭建，保證輸出內(nèi)容與策略的有效性；在團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上確定私域業(yè)務(wù)中臺(tái)基本組織架構(gòu)，構(gòu)建各運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)和部門(mén)SOP體系，最后打造私域運(yùn)營(yíng)閉環(huán)，促進(jìn)客戶高效轉(zhuǎn)化。

最后，呂游指出數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)是業(yè)務(wù)鏈條中輔助業(yè)務(wù)決策強(qiáng)有力的量化支撐，通過(guò)四維數(shù)據(jù)模型體系，契合千人千面?zhèn)€性化需求，全面適配多場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)，更有效把用戶價(jià)值放大十倍，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

六、數(shù)據(jù)賦能新電商行業(yè)生態(tài)

有米云VP、品牌市場(chǎng)負(fù)責(zé)人、前巨量引擎市場(chǎng)傳播負(fù)責(zé)人刁龍

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)正在經(jīng)歷著前所未有的困難，面臨著各種不確定性。幸運(yùn)的是，抖音、快手等新電商業(yè)態(tài)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)不確定性中給予了商家發(fā)展唯一確定性的機(jī)會(huì)——興趣電商。但在這個(gè)確定的新風(fēng)口之下，商家想要抓住機(jī)會(huì)又會(huì)繼續(xù)面臨許多不確定因素。

刁龍?jiān)诖髸?huì)上提到目前商家們共性的相似問(wèn)題：有效資訊情報(bào)高度分散碎片化、爆品更迭加快、供應(yīng)鏈的極致考驗(yàn)、流量環(huán)境瞬息萬(wàn)變、多賬號(hào)難以管理，數(shù)據(jù)分散不互通等等。對(duì)于各種各樣的不確定，引出了一個(gè)思考：如何在一個(gè)平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)新電商商家全鏈路、全生命周期的一體化的數(shù)據(jù)解決方案？

對(duì)此，刁龍表示，全新升級(jí)后的有米有數(shù)提供了一站式、全鏈路的營(yíng)銷(xiāo)一體化方案，能有效解決以上問(wèn)題，其中，有米有數(shù)的獨(dú)特價(jià)值源于有米云的兩大能力：“廣告標(biāo)”數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)鏈條“三連”。

有米云對(duì)“廣告標(biāo)”數(shù)據(jù)的追蹤能力解決了廣告投放千人千面、動(dòng)態(tài)多變導(dǎo)致的難以監(jiān)測(cè)問(wèn)題，讓有米有數(shù)的廣告素材庫(kù)實(shí)現(xiàn)及時(shí)全面的更新。另外，數(shù)據(jù)“三連”則實(shí)現(xiàn)了多推廣方式數(shù)據(jù)的連通、三方營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)與一方工具的連通、多渠道三方數(shù)據(jù)的匯總連通。

此外，刁龍還提到，為了促進(jìn)全行業(yè)的繁榮，有米云特此推出一項(xiàng)新電商操盤(pán)手人才培養(yǎng)和賦能計(jì)劃——“巨浪計(jì)劃”。巨浪計(jì)劃將通過(guò)認(rèn)知賦能、資源賦能、成長(zhǎng)賦能的三大核心理念，持續(xù)為新電商操盤(pán)手進(jìn)行賦能。

至此，興趣電商十倍速增長(zhǎng)峰會(huì)暨第一屆新電商操盤(pán)手大會(huì) · 杭州站圓滿結(jié)束，六位大咖從短視頻、千川素材、付費(fèi)投放、人才復(fù)制、私域增長(zhǎng)等模塊展開(kāi)，深度分享興趣電商十倍速增長(zhǎng)的策略，為嘉賓們帶來(lái)更直觀與立體的認(rèn)知，送上了一場(chǎng)干貨滿滿的知識(shí)盛宴。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的未來(lái)不可估量，新電商發(fā)展勢(shì)不可擋。未來(lái)，有米有數(shù)將繼續(xù)深耕以杭州為代表的華東市場(chǎng)，持續(xù)提供專(zhuān)業(yè)的數(shù)字化工具服務(wù)，與一眾頂級(jí)操盤(pán)手們從認(rèn)知、成長(zhǎng)、資源等全方位賦能商家快速增長(zhǎng)，助力當(dāng)?shù)厣碳姨嵘庑?，推進(jìn)華東新電商市場(chǎng)的創(chuàng)新和發(fā)展！