重構(gòu)人貨場關(guān)系,破解直播難題,慧策旺店通賦能企業(yè)長效經(jīng)營
當(dāng)前,內(nèi)容平臺與電商交易融合程度日益加深,直播已然成為電商業(yè)務(wù)開展的一種“新標(biāo)配”。而隨著市場競爭逐漸激烈,直播運營成本也在不斷增加,直播運營技巧的熟練掌握與運用正成為零售電商的重要課題。
為了切實幫助商家解決直播中的運營管理難題,一體化智能零售服務(wù)商慧策聯(lián)合字節(jié)跳動定制研發(fā)了系列系列主播培訓(xùn)課程。近日,專項賦能計劃之“超級主播訓(xùn)練營”活動在江蘇南通成功舉辦,活動邀請了巨量引擎本地消費業(yè)務(wù)中心華北企服經(jīng)理、慧策旺店通產(chǎn)品專家等多位嘉賓,為大家?guī)碇辈ネ娣?、前端運營、后端管理等多方面內(nèi)容分享,并通過一對一指導(dǎo)幫助商家解決問題,為商家運營降本增效保駕護航。
隨著全域興趣電商的興起,電商時代迎來新變化,直播電商持續(xù)火爆,吸引著越來越多的商家邁入直播帶貨以及企業(yè)自播賽道。而“人、貨、場”關(guān)系的不斷升級重構(gòu),也對商家優(yōu)質(zhì)直播間的搭建提出了更高要求。
“針對‘人、貨、場’關(guān)系的變化,商家在直播過程中也需要不斷優(yōu)化話術(shù)、選品排品、直播場景等內(nèi)容形式?!眮碜跃蘖恳姹镜叵M業(yè)務(wù)中心的華北企服經(jīng)理王曉彤表示。首先,話術(shù)是主播吸引粉絲停留和實現(xiàn)成交的關(guān)鍵,商家主播的話術(shù)應(yīng)具有誘惑力和表現(xiàn)力;其次,在排品時要對引流款、主推款、形象款等多樣產(chǎn)品的排兵布陣有清晰的規(guī)劃;最后,不同的直播間場景穿透也會影響流量,商家要慎重選擇適合自身業(yè)務(wù)的直播間場景。
直播電商為人們帶來的是電商信息度和體驗感的顛覆革新,而直播電商也從原本的邊緣工具逐漸成為主流的電商模式。銷售模式的創(chuàng)新和升級,是直播電商銷售高轉(zhuǎn)化率的前提,同樣地,直播電商的價值鏈管理也和其他電商模式與眾不同。
對此,慧策旺店通產(chǎn)品專家李森提出了對應(yīng)的解決方案,商家利用旺店通ERP可以有效解決自播傭金計算、主播精細化管理、直播數(shù)據(jù)查詢、多平臺數(shù)據(jù)查看等需求。此外,還能針對物流停發(fā)區(qū)域做到一鍵導(dǎo)入、自動獲取,實現(xiàn)快速、精準、高效的訂單履約全鏈路業(yè)務(wù)響應(yīng),賦能商家降本增效,助力電商企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化升級。
當(dāng)前,商家在吸引流量逐漸觸頂?shù)那闆r下,如何更好地激發(fā)需求、提高轉(zhuǎn)化就成為了商家亟需解決的問題。同樣是來自巨量引擎本地消費業(yè)務(wù)中心的華北企服經(jīng)理趙延坤在活動現(xiàn)場指出,作為電商一體化智能營銷平臺,借助巨量千川可推動商家生意實現(xiàn)高速長效增長。商家根據(jù)抖音玩法制定合理的投放策略,通過巨量千川進行視頻投放更容易產(chǎn)生帶貨爆款。
此外,與傳統(tǒng)電商的漏斗型經(jīng)營模式不同,抖音電商主要依靠興趣激發(fā)增量需求,滾動增長型經(jīng)營能夠為商家?guī)沓掷m(xù)的生意增量,從而實現(xiàn)長效經(jīng)營之路。
隨著數(shù)字經(jīng)濟與電商新業(yè)態(tài)的不斷發(fā)展,零售數(shù)字化和智能化升級是電商發(fā)展的大勢所趨,也是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵要素。未來,慧策旺店通也將繼續(xù)通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)以及線上線下活動助力商家持續(xù)提升電商經(jīng)營能力,賦能零售電商數(shù)字化智能化升級,確保在激烈的競爭中始終保有優(yōu)勢。
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