7月19日消息，京東全球售近期發(fā)布《2022年海外及港澳臺消費趨勢洞察白皮書》（以下簡稱《白皮書》），從海外市場、用戶群體、消費偏好等角度揭示了今年上半年海外華人消費者跨境購物趨勢。

《白皮書》顯示，目前海外市場呈現(xiàn)規(guī)模成熟、需求旺盛、市場開放等三大特點。根據(jù)海關(guān)總署發(fā)布的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，跨境電商規(guī)模5年間增長近10倍。2021年中國跨境電商市場規(guī)模達(dá)1.92萬億元，同比增長18.6%。其中出口交易額達(dá)1.39萬億元，同比增長28.3%，明顯高于外貿(mào)市場整體增速。

同時，疫情加速了全球網(wǎng)購滲透率的提高，跨境電商行業(yè)迎來了有史以來的發(fā)展高峰，以中國對外出口總值占比最大的美國地區(qū)為例，規(guī)模成熟的區(qū)域市場同樣有著旺盛的跨境網(wǎng)購需求，對國際賣家的開放態(tài)度也培養(yǎng)了當(dāng)?shù)赜脩舻目缇尘W(wǎng)購習(xí)慣。

作為面向中國港澳臺及海外華人的跨境購物平臺，京東全球售在618期間為消費者推出了多重專屬優(yōu)惠。京東618期間，國產(chǎn)品牌在港澳臺和海外的成交額同比提升了128%，食品飲料類目在中國香港的成交額同比提升340%，運動戶外類目在北美的成交額同比提升近60%。僅開門紅當(dāng)天，中國香港下單金額同比增長了265%。

《白皮書》顯示，在獲取商品信息方面，90.9%的消費者會關(guān)注網(wǎng)購及商品優(yōu)惠信息，消費者了解產(chǎn)品信息主要通過網(wǎng)購平臺的商品詳情頁（36.4%）、國內(nèi)社交平臺（32.6%）、海外社交平臺（25.7%）等渠道，美洲及亞洲地區(qū)用戶對中文信息渠道表現(xiàn)出更高依賴。

據(jù)了解，為了滿足全球消費者差異化的消費需求，京東全球售規(guī)劃了豐富的線上、線下購物場景，推出針對不同地區(qū)和國家的特色節(jié)日會場、南北半球不同季節(jié)的差異化選品和產(chǎn)品定制等。

為滿足港澳臺和海外消費者多元化的購物需求，京東全球售深度挖掘了各地區(qū)不同的產(chǎn)品品類。《白皮書》顯示，用戶受到國內(nèi)網(wǎng)購習(xí)慣的影響，在選購電腦辦公、手機數(shù)碼品類產(chǎn)品時最為傾向跨境網(wǎng)購。同時，母嬰用品、圖書，也是較受歡迎品類。

此外，京東全球售還根據(jù)用戶的消費需求，提供豐富的文化產(chǎn)品。每年的傳統(tǒng)節(jié)日，海外華人會從京東全球售平臺購買禮品和國潮產(chǎn)品，《白皮書》顯示，春聯(lián)和燈籠成為最受海外華人最受歡迎的節(jié)日產(chǎn)品。珠寶首飾、現(xiàn)代旗袍、文創(chuàng)禮品也受到海外華人的青睞，例如故宮文創(chuàng)出品的隨性咖啡杯、小夜燈等。

除了電子數(shù)碼類、圖書等受歡迎外，食品飲料類商品晉升為跨境消費者最受關(guān)注的品類?！栋灼凤@示，辣條、鴨舌、螺螄粉等特色的包裝食品深受香港消費者喜愛，這部分商品復(fù)購周期較短、需求旺盛。

數(shù)據(jù)顯示，京東全球售上半年面向全球用戶的產(chǎn)品數(shù)量同比增長了27倍?！栋灼凤@示，72.9%的消費者是為自己或親友跨境購物，結(jié)合京東全球售數(shù)據(jù)來看，整體跨境網(wǎng)購訂單中超四成的消費者選擇快捷的直郵，超兩成的消費者選擇經(jīng)濟實惠的轉(zhuǎn)運。

京東全球售還為海外消費者提供跨境集運服務(wù)，消費者購買自營商品或來自第三方賣家的商品后，可選擇一起發(fā)貨至集運倉后，再由第三方集運商統(tǒng)一發(fā)往境外收貨地址。

京東全球售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人唐曉寅表示：“《白皮書》從全球消費者的需求出發(fā)，結(jié)合京東全球售消費者所處的不同地域場景進行深入分析，幫助我們更好地理解全球消費背后更具體的個體和他們的真實狀態(tài)?！?京東全球售利用京東主站積累多年的交易、支付、物流、營銷、技術(shù)等商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，將京東生態(tài)擴展到海外市場，希望可以幫助更多的中國企業(yè)品質(zhì)出海。