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京東零售云曹伯:圍繞人貨場數(shù)促進數(shù)智化增長

劉峰
2022-07-15 14:24

7月15日消息,近日,以“向?qū)嵐采貑⒃鲩L”為主題的2022京東全球科技探索者大會在北京舉辦,圍繞當前產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與新常態(tài)下的增長話題,與產(chǎn)業(yè)客戶、生態(tài)合作伙伴、行業(yè)專家,共商新模式、新發(fā)展、新合作。

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在數(shù)智零售論壇上,京東零售云解決方案總經(jīng)理曹伯分享了以《京東零售云圍繞人貨場數(shù)促進數(shù)智化增長》的主題演講,多維度呈現(xiàn)了京東零售云數(shù)智化的最佳實踐。

曹伯表示,“聚焦零售行業(yè)的細分領(lǐng)域,眾多品牌商和渠道商的行業(yè)轉(zhuǎn)型從信息化、數(shù)字化到智能化貫穿整個價值鏈、場景及渠道復雜度提升所需求的智能供應鏈、深度洞察Z時代消費場景及消費觀念的多元化均構(gòu)成了企業(yè)發(fā)展的結(jié)構(gòu)性機會。”

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圖源:京東零售云微信公眾號,下同

在后疫情時代,消費增長迎來市場發(fā)展新變局,結(jié)構(gòu)性機會怎樣更好的承接紅利,曹伯總結(jié)了如下四點:首先是穩(wěn)增長,在經(jīng)濟下行壓力增大、加快建設(shè)全國統(tǒng)一大市場的新格局下,市場內(nèi)部投入將會越來越多;其次是新群體,“四新人群”的增多推動了品質(zhì)消費需求升級,新的群體Z時代也成為了新商業(yè)增長的重要群體;

第三是全渠道,在全國網(wǎng)上零售額加速增長、政府對實體零售商數(shù)字化基建補貼力度加大的背景下,擴展商機、提升數(shù)字化能力已成為實現(xiàn)生意增長的新機會;最后是新技術(shù),線上線下整合將是零售企業(yè)成功發(fā)展的關(guān)鍵,考慮到企業(yè)業(yè)務未來的可持續(xù)發(fā)展,新技術(shù)挑戰(zhàn)下業(yè)務和組織應對也成為了一個大的切入點?!?

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此外,京東零售云圍繞人貨場數(shù),促交易、增用戶、降成本、提效能,提出了四個解決方案:人:全鏈路營銷——公私域聯(lián)通,提升用戶增長與會員運營價值解決方案。貨:智能供應鏈——多渠道一盤貨,供應鏈協(xié)同解決方案。

場:全渠道交易——線上線下一體化解決方案。對外鏈接超市、連鎖便利店、大賣場、購物商圈等,高效開展業(yè)務合作;對內(nèi)以京東核心能力支撐,持續(xù)獲取線下需求,觸達增量商家數(shù):數(shù)智化運營——全域數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理與智能解決方案。京東零售云幫助企業(yè)實現(xiàn)從用戶數(shù)據(jù)到用戶資產(chǎn)的分析管理,將用戶數(shù)據(jù)變?yōu)樵鲋捣▽殹?/p>

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