易倉(cāng)游學(xué)活動(dòng)丨向十億級(jí)跨境電商賣家學(xué)經(jīng)驗(yàn)
6月30日下午,ECCANG跨境電商ERP與跨境眼海豚學(xué)園聯(lián)合普森斯舉行“共探如何打造供應(yīng)鏈壁壘”的游學(xué)活動(dòng),限定20家億級(jí)賣家參加。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),優(yōu)秀的跨境CEO們齊現(xiàn)普森斯辦公大樓,不僅學(xué)習(xí)了普森斯供應(yīng)鏈管理的最佳實(shí)踐,還一起深度研討了供應(yīng)鏈升級(jí)之路。大家在激烈的探討中共享經(jīng)驗(yàn),抱團(tuán)前進(jìn)。
普森斯采購(gòu)經(jīng)理康慶書,率先從管理戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、人員布局、系統(tǒng)建設(shè)四大方面,分享了普森斯的供應(yīng)鏈管理之道,首次公開(kāi)揭秘了10億級(jí)品牌賣家的供應(yīng)鏈護(hù)城河是如何煉成的。
一、如何制定供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略和策略?
普森斯基于自身的業(yè)務(wù)模式特點(diǎn)(OEM+ODM的產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā),B2C+B2B的多平臺(tái)渠道銷售),結(jié)合公司品牌戰(zhàn)略,對(duì)供應(yīng)鏈制定了詳細(xì)的管理戰(zhàn)略和策略。
在戰(zhàn)略上,堅(jiān)持成本優(yōu)先,快速交付;在策略方面,細(xì)致拆解到各個(gè)端口,明確要求。詳細(xì)見(jiàn)下圖:
在供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵指標(biāo)上,康慶書表示,普森斯都有相應(yīng)的目標(biāo)和策略。如:交付達(dá)成率在90%以上,按周計(jì)劃交付;降本10%,通過(guò)“季度降價(jià)+季度降價(jià)+以量制價(jià)+以價(jià)格獲取訂單比例+成本分析”來(lái)評(píng)估價(jià)格合理性;品質(zhì)良率保持在95%以上,和供應(yīng)商深度合作,進(jìn)行來(lái)料+制成+出貨三重檢驗(yàn)等等。
在備貨策略上,普森斯如何科學(xué)備貨,做到不缺貨、不多備?如何設(shè)置安全庫(kù)存、庫(kù)存預(yù)警和緊急采購(gòu)?
一方面,普森斯通過(guò)年度預(yù)算、季度預(yù)測(cè)、月度評(píng)估、每周核對(duì)來(lái)進(jìn)行需求預(yù)測(cè)和備貨及調(diào)整。
另一方面,普森斯非常注重?cái)?shù)據(jù)系統(tǒng)化、智能化,其需求預(yù)測(cè)及備貨計(jì)劃都使用ERP來(lái)進(jìn)行。在選用ERP系統(tǒng)方面,普森斯重點(diǎn)關(guān)注報(bào)表準(zhǔn)確率、供應(yīng)及時(shí)率、庫(kù)存準(zhǔn)確率這三個(gè)指標(biāo)的領(lǐng)先。近三年,通過(guò)接入ECCANG ERP,普森斯提升了近50%的人效,庫(kù)存準(zhǔn)確率已經(jīng)提升至98%以上。
在ECCNAG跨境電商ERP系統(tǒng)中,可直接在補(bǔ)貨策略頁(yè)面,選取不同的銷量類型來(lái)建立不同的需求預(yù)測(cè)模型;在庫(kù)存預(yù)測(cè)功能頁(yè)面,還能夠像看日歷一樣查看庫(kù)存情況,直觀地了解現(xiàn)有庫(kù)存預(yù)計(jì)可以賣多少天,什么時(shí)候斷貨、到貨等。
二、如何建立供應(yīng)鏈管理組織架構(gòu)?
供應(yīng)鏈戰(zhàn)略和策略的執(zhí)行,需要建設(shè)合適的組織架構(gòu)。那么,普森斯是如何讓供應(yīng)鏈和各部門做到更高效的協(xié)同?
從普森斯的供應(yīng)鏈管理組織架構(gòu)中,我們可以得到答案:
第一,完善的業(yè)務(wù)系統(tǒng)化 ;
第二,流程簡(jiǎn)單規(guī)范;
第三,流程線上系統(tǒng)化,新品開(kāi)發(fā)階段:讓市場(chǎng)、計(jì)劃、采購(gòu)、品質(zhì)、供應(yīng)商等參與到整個(gè)過(guò)程中,充分了解市場(chǎng)、關(guān)鍵原物料原理和選型、相關(guān)品質(zhì)注意事項(xiàng);
新供應(yīng)商開(kāi)發(fā)階段:產(chǎn)品、項(xiàng)目、研發(fā)、計(jì)劃、采購(gòu)、品質(zhì)等相關(guān)人員參與供應(yīng)商開(kāi)發(fā),讓新供應(yīng)商充分了解公司要求,并熟悉團(tuán)隊(duì),確保品質(zhì)、交期、服務(wù)和合理價(jià)格(供應(yīng)商評(píng)鑒);
新產(chǎn)品生產(chǎn)交付階段:讓產(chǎn)品、項(xiàng)目、研發(fā)、計(jì)劃、采購(gòu)、品質(zhì)、供應(yīng)商等相關(guān)人員參與其中,讓各部門充分了解交付需求(銷售會(huì)議)。
三、如何進(jìn)行供應(yīng)鏈人員布局?
未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)都是人才的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于供應(yīng)鏈人才的布局,普森斯也有自己的一套邏輯,康慶書認(rèn)為,除了明確的戰(zhàn)略規(guī)劃,成熟的作業(yè)系統(tǒng)、完美的組織架構(gòu)、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈資源也同樣重要。這些都是普森斯的核心競(jìng)爭(zhēng)力與護(hù)城河所在。
關(guān)于供應(yīng)鏈人才的布局,普森斯內(nèi)部有一套“選育留用”人才策略:選,主要通過(guò)“學(xué)歷”、“能力”、“經(jīng)驗(yàn)”和“品行”等幾個(gè)維度來(lái)選拔;育,通過(guò)內(nèi)外部培訓(xùn)來(lái)進(jìn)行人才培育,例如參加易倉(cāng)的各類培訓(xùn);留,通過(guò)股權(quán)激勵(lì)的方式來(lái)留住人,普森斯尤其擅長(zhǎng)“分蛋糕”,公司很多經(jīng)理級(jí)都拿到了股權(quán);用,根據(jù)每個(gè)人的性格特征和能力匹配度來(lái)定崗或者輪崗。
同時(shí),普森斯在外部人才招聘方面也下了重本,主要通過(guò)會(huì)員招聘渠道,如獵聘、網(wǎng)聘等方式來(lái)搜集人才,還專門建立了人才推薦機(jī)制,由內(nèi)部員工組成一個(gè)挖掘督辦組,定期推薦人才。
四、如何配置供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)?
關(guān)于供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),前面也談到了一些。其實(shí),在供應(yīng)鏈管理中,系統(tǒng)=流程+表單,系統(tǒng)讓流程規(guī)范化、線上化、簡(jiǎn)單化,數(shù)據(jù)化?,F(xiàn)在,普森斯在供應(yīng)鏈管理中采用了ECCANG跨境電商ERP、金蝶等系統(tǒng),并且兩個(gè)系統(tǒng)也打通了,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化。
此外,ECCANG跨境電商ERP可以覆蓋跨境業(yè)務(wù)的各環(huán)節(jié),并提供詳細(xì)的操作、追溯、統(tǒng)計(jì)等功能。普森斯常使用功能包括:需求預(yù)測(cè)、需求的申請(qǐng)與審核、進(jìn)銷存管理、采購(gòu)下單作業(yè)、供應(yīng)商管理、財(cái)務(wù)管理、品質(zhì)管理、物流管理、銷售管理、客戶管理和售后服務(wù)管理
而談到數(shù)據(jù)分析在供應(yīng)鏈中的必要性和價(jià)值,康慶書表示,數(shù)據(jù)分析可以徹底改變組織的工作方式,可以讓信息共享,提高作業(yè)效率和準(zhǔn)確率,降低成本。比如銷售預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)分析,讓全年的銷售預(yù)測(cè)更準(zhǔn)確,完成率更高,成本更低;交付達(dá)成率分析可以找到問(wèn)題關(guān)鍵短板,讓交付更及時(shí),滿足銷售需求;品質(zhì)數(shù)據(jù)分析能幫助選擇更優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,改善因設(shè)計(jì)和研發(fā)產(chǎn)生的產(chǎn)品問(wèn)題,優(yōu)化生產(chǎn)制程,大大降低成本,提高產(chǎn)品利潤(rùn)。
分享結(jié)束后,跨境賣家們進(jìn)入了火熱的自由提問(wèn)環(huán)節(jié),深挖億級(jí)跨境電商的供應(yīng)鏈升級(jí)之路。至此,本次游學(xué)活動(dòng)在熱烈的交談氛圍中結(jié)束,不少跨境賣家表示在供應(yīng)鏈管理方面收獲了新的認(rèn)知和實(shí)操的方法。
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