7月7日消息，今日，抖音電商官方發(fā)布《關(guān)于開展?fàn)I銷活動(dòng)未履約違規(guī)處罰公示（二）》（下稱“公示”）。

公示顯示，近期，平臺(tái)審查發(fā)現(xiàn)：部分創(chuàng)作者在直播/短視頻中利用抽獎(jiǎng)、買贈(zèng)、免單、返現(xiàn)、秒殺等活動(dòng)方式誘導(dǎo)用戶下單，但實(shí)際不履約或欺詐用戶，對(duì)平臺(tái)生態(tài)和用戶體驗(yàn)造成不良影響。近期平臺(tái)已經(jīng)針對(duì)504位創(chuàng)作者違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

下附部分違規(guī)創(chuàng)作者名單：

抖音電商表示，平臺(tái)致力于維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，營(yíng)造綠色健康的網(wǎng)絡(luò)電商環(huán)境，針對(duì)此類行為，平臺(tái)已出臺(tái)專項(xiàng)措施做重點(diǎn)監(jiān)控和打壓。

據(jù)介紹，開展?fàn)I銷活動(dòng)未履約行為是指，創(chuàng)作者在推廣商品中作出的任何形式的提供服務(wù)、福利、獎(jiǎng)勵(lì)等承諾，但實(shí)際未按約定或平臺(tái)規(guī)定進(jìn)行履約、妨害他人權(quán)益的營(yíng)銷行為，包括未履行約定、未完全履行約定、未經(jīng)協(xié)商一致單方變更承諾內(nèi)容的行為。

常見違規(guī)行為包括但不限于憋單行為、虛假買贈(zèng)、虛假免單、消極發(fā)貨、承諾與實(shí)際不符。

下圖為平臺(tái)鼓勵(lì)的描述示例：

具體來看，憋單行為是指，宣傳會(huì)在整點(diǎn)給大家開一波秒殺大福利，但是整點(diǎn)后未開始秒殺，不斷推遲秒殺時(shí)間。虛假買贈(zèng)是指，宣傳不管拍的哪一單都會(huì)給用戶備注送行李箱，但是實(shí)際未兌現(xiàn)贈(zèng)品承諾。虛假免單是指，宣傳亮粉絲燈牌/加關(guān)注會(huì)給用戶免費(fèi)送，但是實(shí)際未兌現(xiàn)免單承諾。消極發(fā)貨是指，宣傳會(huì)在72小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨，但是實(shí)際一直未發(fā)貨。承諾與實(shí)際不符是指，宣傳福袋里是價(jià)值xx的掃地機(jī)器人/蘋果手機(jī)，但是用戶實(shí)際收到的是玩具/二手手機(jī)/與直播間品牌或型號(hào)不符的商品。