“重啟”兩周后，上海的煙火氣逐漸回歸，如何加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)步伐，推動(dòng)城市生活復(fù)蘇，成為現(xiàn)階段每一個(gè)人都關(guān)心的話題。

在此背景下，順豐同城于近期開展“滬助計(jì)劃”，累計(jì)投入超5000萬補(bǔ)貼，通過為部分中小商家減免配送費(fèi)、向消費(fèi)者發(fā)放優(yōu)惠券、為騎士提供獎(jiǎng)金激勵(lì)等形式，幫助企業(yè)、商戶及社會(huì)各群體更好地復(fù)產(chǎn)復(fù)工，同時(shí)聯(lián)合家樂福、瑞幸等品牌共同發(fā)聲，全力支持上海城市生活盡快復(fù)蘇。

高額補(bǔ)貼疊加穩(wěn)定運(yùn)力，全場景助力商家復(fù)蘇

在長達(dá)兩個(gè)月的疫情影響下，不少商家在重啟階段面臨資金緊張等困境。為更好助力市場恢復(fù)元?dú)?，在“滬助?jì)劃”中，順豐同城以大幅減免配送費(fèi)用等方式，為部分中小商家在重啟階段減輕資金負(fù)擔(dān)，并進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)力穩(wěn)定保障，基于第三方即配平臺(tái)拓寬覆蓋范圍，幫商家獲取更多外送訂單。

為了深入不同領(lǐng)域助力商家和行業(yè)復(fù)蘇，順豐同城充分發(fā)揮第三方優(yōu)勢(shì)，以穩(wěn)定高效的運(yùn)力、定制化的配送服務(wù)，提供覆蓋本地餐飲、同城零售、近場電商、近場服務(wù)等全場景的配送解決方案，為重啟后商家、企業(yè)的降本增效和穩(wěn)定經(jīng)營提供有力支持。

餐飲、零售是疫情期間深受沖擊的行業(yè)。目前，上海本地餐飲還未恢復(fù)堂食，線上化經(jīng)營成為了最佳出路。面對(duì)外賣平臺(tái)抽傭?qū)е碌某杀締栴}，不少商家開始選擇品牌自有私域流量來降低運(yùn)營成本。順豐同城可一站式接入商家所有私域渠道，幫助商家迅速線上建店并發(fā)起同城配送，并把服務(wù)定義權(quán)交還給商家，以服務(wù)本身來定價(jià)，降低運(yùn)營成本。以微信平臺(tái)為例，順豐同城已與微信支付達(dá)成戰(zhàn)略合作，提供0門檻外送解決方案。

重啟后，閔行區(qū)某品牌餐飲店的店主趙宇便是在順豐同城的助力下，通過微信小程序、社群等方式以更低的成本拓展線上消費(fèi)場景，借助線上下單、“平均一小時(shí)”同城急送的閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流、降本增效。

“重啟后訂單量開始慢慢多了起來，順豐同城的補(bǔ)貼和助力幫我節(jié)省了不少成本，過去兩個(gè)月真的非常難熬，希望接下來能一起合作把營業(yè)額做上去?！壁w宇表示。

與此同時(shí)，針對(duì)以鞋服箱包、美妝、數(shù)碼3C等品類為主的零售商家，順豐同城可提供近場電商服務(wù)，通過“線上下單+門店/前置倉發(fā)貨+同城急送到家”的新模式，打造分鐘級(jí)配送效率，助力疫情后的高效穩(wěn)定經(jīng)營；而兼顧重啟后的防疫安全與工作便利，順豐同城還能以企業(yè)和消費(fèi)者為中心，通過近場服務(wù)提供工作生活相關(guān)的高品質(zhì)即配，例如商務(wù)辦公件等物品的緊急配送等，為企業(yè)和民眾的復(fù)產(chǎn)復(fù)工持續(xù)助力。

除此之外，作為各領(lǐng)域頭部品牌首選的第三方配送合作伙伴，順豐同城還聯(lián)合家樂福、瑞幸、樂凱撒披薩、和府撈面、永輝超市等八大品牌一齊發(fā)聲，打造“滬助大禮包”，給消費(fèi)者提供多重福利和配送保障，同時(shí)在順豐同城小程序內(nèi)與老婆很芒發(fā)起“下午茶免費(fèi)領(lǐng)，0元急送到你家”活動(dòng)，消費(fèi)者領(lǐng)取成功后即可“平均1小時(shí)”享受到舌尖上的快樂，為城市生活注入多方生機(jī)。

多重福利優(yōu)惠，為騎士、用戶全方位賦能

在復(fù)工復(fù)產(chǎn)階段，騎士成為奔跑在各大街道上“最忙碌的人”，他們連接著商家與用戶，成為市場迅速回溫的重要推手之一。

據(jù)了解，在此次“滬助計(jì)劃”中，順豐同城也對(duì)騎士群體展開了全方位的關(guān)懷。為保障騎士收入，順豐同城推出專項(xiàng)補(bǔ)貼政策，給予騎士計(jì)提補(bǔ)貼和訂單激勵(lì)，保證每單必達(dá)，每單必補(bǔ)；針對(duì)新入職的騎士，順豐同城還準(zhǔn)備了專屬福利，提供從首單獎(jiǎng)勵(lì)、拉新獎(jiǎng)勵(lì)、裝備返還獎(jiǎng)勵(lì)到技能培訓(xùn)、跑單流程、裝備配置等全流程的關(guān)懷與引導(dǎo)。

在騎士安全方面，順豐同城除了提升配送防疫標(biāo)準(zhǔn)，還進(jìn)一步加碼推出防疫補(bǔ)貼、騎士隔離補(bǔ)貼等，針對(duì)確診騎士還設(shè)定了特殊“關(guān)愛金”。通過一系列實(shí)際舉措為騎士的安全和收入提供穩(wěn)定保障，讓騎士可以更好地為復(fù)工復(fù)產(chǎn)助力。

此外，此次“滬助計(jì)劃”也為消費(fèi)者累計(jì)發(fā)放了數(shù)千萬元優(yōu)惠券，包括1折優(yōu)惠在內(nèi)的多種折扣，覆蓋商務(wù)、醫(yī)藥、餐飲等場景的“取、送、買、辦”需求，通過實(shí)惠、便捷、專業(yè)的服務(wù)，為疫情后居民的高品質(zhì)生活助力。

在新消費(fèi)背景下，同城即配服務(wù)逐漸融入城市日常，在本地生活中承擔(dān)著越來越重要的作用。自本輪全國疫情發(fā)生以來，順豐同城已持續(xù)在多地發(fā)起馳援抗疫行動(dòng)，如面向上海區(qū)域市民免費(fèi)發(fā)放超5000劑新冠抗原檢測(cè)試劑盒，助力生活物資保供等等，為穩(wěn)定社會(huì)生活增添強(qiáng)心劑。

而在疫后重啟階段，順豐同城繼續(xù)身居前線，通過實(shí)實(shí)在在的補(bǔ)貼與自身的專業(yè)即配優(yōu)勢(shì)，為各行各業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)持續(xù)貢獻(xiàn)力量。而全場景覆蓋和第三方獨(dú)立平臺(tái)的屬性，也讓順豐同城得以深入各大行業(yè)領(lǐng)域提供定制化即配服務(wù)，成為夯實(shí)居民便捷、高品質(zhì)生活體驗(yàn)的重要基礎(chǔ)設(shè)施，助力本地生活生態(tài)各群體更好地發(fā)展，共同助推經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。