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釘釘COO庫(kù)偉:全國(guó)TOP10物業(yè)公司中已有超半數(shù)使用釘釘

李伊
2022-06-14 11:24

6月14日消息,據(jù)砍柴網(wǎng)消息,日前,在“釘釘C10圓桌派”物業(yè)服務(wù)專場(chǎng)上,阿里巴巴集團(tuán)副總裁、釘釘COO庫(kù)偉在活動(dòng)中透露,目前全國(guó)TOP10物業(yè)公司中,已有一半以上選擇專屬釘釘,包括碧桂園、雅生活、綠城服務(wù)等。

據(jù)介紹,專屬釘釘是面向大客戶提供的專屬、安全、開(kāi)放的數(shù)字化辦公運(yùn)營(yíng)平臺(tái),是一款為大客戶解決內(nèi)部協(xié)同、外部鏈接問(wèn)題的產(chǎn)品。

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目前物業(yè)行業(yè)規(guī)模持續(xù)高速增長(zhǎng),近50家上市物業(yè)企業(yè)增速超過(guò)50%,大型物企面臨著物業(yè)管理、增值服務(wù)、品質(zhì)合規(guī)、人力市場(chǎng)、預(yù)算財(cái)務(wù)等多重挑戰(zhàn)。專屬釘釘可以為物業(yè)企業(yè)提供組織數(shù)字化和業(yè)務(wù)數(shù)字化的能力。

據(jù)了解,2021年底,雅生活陸續(xù)將二十多個(gè)成員企業(yè)搬上專屬釘釘,通過(guò)釘釘組織間關(guān)聯(lián)能力,協(xié)同多部門(mén)、多層級(jí)、多子公司的高效協(xié)同管理。

今年5月初,雅生活更將被稱為“物業(yè)生命線”的合同管理系統(tǒng),在釘釘上嘗試進(jìn)行統(tǒng)一管理和維護(hù),協(xié)助推動(dòng)全國(guó)4000多個(gè)項(xiàng)目的有序運(yùn)行。除了組織數(shù)字化外,多家物業(yè)龍頭也基于釘釘?shù)牡鬃?,展開(kāi)業(yè)務(wù)數(shù)字化的探索。

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在業(yè)務(wù)數(shù)字化方面,碧桂園服務(wù)也開(kāi)始探索通過(guò)調(diào)用釘釘文檔、音視頻會(huì)議、機(jī)器人等基礎(chǔ)能力,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的升級(jí)改造和體驗(yàn)優(yōu)化。

越秀集團(tuán)在2019年使用專屬釘釘,該集團(tuán)基于釘釘搭建了供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈上下游400多家企業(yè)的信息、合同、材料訂單、收發(fā)貨、工程跟進(jìn)等實(shí)時(shí)管理,提升上下游供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作效率,上線三個(gè)月,采購(gòu)訂單平均處理時(shí)效同比提升84.7%。

另外,釘釘COO庫(kù)偉表示,釘釘面向大客戶成立A1000團(tuán)隊(duì),與大客戶CIO部門(mén)及專門(mén)的數(shù)字化公司深度共創(chuàng),開(kāi)放更多底層能力,打造專屬的企業(yè)釘。同時(shí)配套客戶成功團(tuán)隊(duì),持續(xù)服務(wù)和運(yùn)營(yíng),幫助企業(yè)用好用深釘釘。

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據(jù)介紹,除了不斷做厚底座能力,釘釘還與各行各業(yè)有深度行業(yè)know how的公司及服務(wù)商、大型咨詢公司、集成商及運(yùn)營(yíng)商展開(kāi)密切的合作,主動(dòng)被集成,和生態(tài)伙伴一起打造專屬的行業(yè)釘、伙伴釘產(chǎn)品,形成行業(yè)解決方案。

庫(kù)偉還表示,在這個(gè)過(guò)程中,釘釘讓客戶和伙伴能夠最大限度地發(fā)揮能力,通過(guò)更好的體驗(yàn)幫助客戶成功,通過(guò)解決方案增值讓伙伴更好地商業(yè)化,這樣,釘釘自己的商業(yè)化也就能成功了。

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