每個人對消費都有自己的理解，有人可以大手一揮輕松擁有好物，也有人會精打細算降低消費欲望。然而，如今的消費形式也不僅僅是以錢易物的單一存在，手機以舊換新，便是升級的消費新方式，喚醒“沉睡”舊機價值，讓新機輕松享。

憑借實惠、環(huán)保、便捷等優(yōu)勢，以舊換新已成為廣大用戶購機換新的主流方式。據(jù)京東以舊換新數(shù)據(jù)顯示，僅2022年第一季度，參與手機以舊換新的用戶同比增長近5倍?？梢姡耘f換新服務(wù)以一種“潤物細無聲”的方式受到手機用戶喜愛。

門服務(wù)只減負(fù)不減速，一站式以舊換新成新潮

快節(jié)奏的生活工作使效率成為第一要素！手機換新也催生出一站式、集成化的服務(wù)方式，從下單新機到上門送新取舊的一站式以舊換新，成為用戶的“心頭好”。數(shù)據(jù)顯示：2022年第一季度手機一站式以舊換新訂單量同比增長14倍。用戶足不出戶就能輕松享受“多快好省”的手機換新全流程服務(wù)，拉滿消費體驗感。

除此之外，當(dāng)代年輕人對于手機中個人隱私信息的保護愈發(fā)重視，而一站式以舊換新服務(wù)能由手機工程師上門服務(wù)，在用戶面前將舊機還原出廠設(shè)置，之后還會用專業(yè)清理軟件再度進行數(shù)據(jù)清除，保障用戶個人信息安全。因此，廣大用戶選擇一站式以舊換新也是將其品質(zhì)服務(wù)與安全保障看做“定心丸”，紛紛信賴支持這種更人性化、細節(jié)化的手機換新方式。

年輕人首選手機以舊換新，將追新與高端進行到底

以舊換新掀起手機消費新潮流，同樣離不開年輕用戶的信任支持。現(xiàn)如今，年輕人生活方式深受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和媒介環(huán)境影響，消費觀念發(fā)生巨大變遷。相比過去對“性價比”看重，現(xiàn)如今他們更注重購物體驗，愿意嘗試新生事物，同時也更加“精打細算”，對于手機消費、換新服務(wù)的“質(zhì)價比”提出更多要求。京東數(shù)據(jù)顯示，2022年第一季度使用以舊換新服務(wù)18-35歲年齡段的年輕用戶占比近6成，可見以舊換新服務(wù)正通過品質(zhì)化、創(chuàng)新化服務(wù)的雙高效感知力，滿足年輕用戶對新潮手機消費方式的追求。

與此同時，伴隨著消費升級與觀念轉(zhuǎn)變，追新時尚感、精致儀式感逐漸成為當(dāng)代消費者情有獨鐘的消費風(fēng)格。當(dāng)這一消費風(fēng)格展露在手機換新的決策中，用戶會受到“新品”與“品質(zhì)”雙重影響，同時在“精打細算”的節(jié)省消費觀念驅(qū)動下，選擇既能降低購機成本，又能享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最新款中高端手機的以舊換新服務(wù)，以此來大幅增加手機換新的體驗感、愉悅感。數(shù)據(jù)顯示，京東2022年第一季度，使用以舊換新選購最新款手機的用戶數(shù)同比增長超15倍，使用以舊換新選購4000元+價位手機的用戶數(shù)同比增長超5倍。用戶通過以舊換新輕松滿足在手機換新過程中對“省錢省力”、“高端品質(zhì)”、“享受新鮮感”的多重消費需求。

全渠道手機換新體驗佳，貼心服務(wù)人人夸

當(dāng)手機換新方式多種多樣，全渠道以舊換新備受青睞。數(shù)據(jù)顯示：逛京東之家選擇以舊換新的用戶數(shù)環(huán)比增長超2倍。這是由于線下門店以舊換新服務(wù)能夠拉近與用戶的社交距離，面對面溝通幫助用戶更加直觀了解以舊換新流程。針對用戶對于新機使用各個方面“疑難雜癥”，門店店員也會進行耐心引導(dǎo)解答，無形之中加固與用戶之間的親密聯(lián)系，也讓以舊換新服務(wù)成為用戶購機換新的熱選方式之一。與此同時，在“綠色消費”“低碳環(huán)?！钡睦砟钪?，以舊換新也踐行著節(jié)能減排的重要作用。據(jù)統(tǒng)計每以舊換新1臺手機，便為全球減碳排放約600g,隨著越來越多用戶身體力行的參與實踐，“雙碳”目標(biāo)也將早日實現(xiàn)。

隨著手機消費多元化步伐的推進，面對涌現(xiàn)的消費新浪潮，各種新生的手機服務(wù)與消費方式在不斷碰撞疊合。不論如何，每一種服務(wù)都隱藏著關(guān)于實用主義的內(nèi)核，致力為消費者帶來別樣換新體驗。今年京東618手機以舊換新至高補貼1540元，以高效、集成、品質(zhì)、環(huán)保的服務(wù)升級購機體驗，讓以舊換新深入每一位用戶得心中。