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抖音電商對教育培訓“無實際教學內(nèi)容”進行治理

李伊
2022-05-19 10:18

5月19日消息,抖音電商發(fā)布《關(guān)于教育培訓“無實際教學內(nèi)容”行為的專項治理公告》(以下簡稱“公告”)。公告顯示,自2022年5月23日起,平臺將針對教育培訓類目進行專項治理,請各位商家及時自查整改;未及時整改的,平臺將對違規(guī)商家/商品按照相關(guān)規(guī)則進行處理。

此次治理主要是針對商家發(fā)布容易造成消費者無法獲取有效課程內(nèi)容的商品或信息的行為。無實際教學內(nèi)容的場景包括軟件、書籍、動畫片、實物或無課程大綱、課程重復等非教育培訓類的課程商品。

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在對“無實際教學內(nèi)容”的認定上,平臺會通過人工審核或系統(tǒng)排查的方式抓取目標商品,同時從商品主圖、標題、詳情、商品圖片、評價數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)、投訴舉報數(shù)據(jù)等多個維度對商家發(fā)布的商品進行核查判斷,并根據(jù)消費者的相關(guān)反饋判定商品是否無實際教學內(nèi)容。

發(fā)布無實際教學內(nèi)容的違規(guī)場景如下圖所示:

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針對違規(guī)情況,平臺將依據(jù)【商家—濫發(fā)信息】實施細則、【本地生活及虛擬】行業(yè)管理規(guī)范中的相關(guān)規(guī)定,對商家采取發(fā)品攔截,如規(guī)避平臺規(guī)則發(fā)布上述商品,平臺將處以(包括但不限于):封禁商品、停業(yè)整頓、清退店鋪、扣除全部保證金、永不合作等處置;

其中,限制營銷活動推廣的措施包括但不限于:限制參加平臺所有大促活動,限制店鋪及其關(guān)聯(lián)賬戶在關(guān)聯(lián)平臺(包括但不限于DOU+、巨量千川等)的商業(yè)化流量推廣。

值得一提的是,近日,抖音與故宮博物院推出“抖來云逛館”計劃,助力故宮的藏品文物視頻化,打造視頻版百科全書。

抖音方面介紹,系列視頻在故宮博物院官方抖音賬號@帶你看故宮 發(fā)布,均由故宮博物院相關(guān)領域?qū)I(yè)研究人員講解,現(xiàn)已上線歷史篇、陶瓷篇、鐘表篇、服飾篇、珍寶篇五個合集。目前,該工作還在進行中,將覆蓋故宮更多館藏文物。

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