美團(tuán)王興,追趕直播帶貨風(fēng)口
瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在實(shí)時(shí)性、交互性等多方面占據(jù)天然優(yōu)勢(shì)的直播信息交互方式,正以迅雷不及掩耳之勢(shì)滲透進(jìn)生活的方方面面,不同賽道上的玩家更是紛紛開(kāi)始試水、破局、探索,不斷拓寬直播世界的想象邊界。
當(dāng)聚光燈打向本地生活之時(shí),與流量相伴相生的直播間,亦是美團(tuán)眼下在零售競(jìng)技場(chǎng)上要突破的重要關(guān)口要塞。
你能想象未來(lái)有一天會(huì)在一個(gè)外賣平臺(tái)上看直播嗎?
據(jù)了解,不久前,美團(tuán)在追風(fēng)直播的過(guò)程中更進(jìn)一步,上線了一款名為“美團(tuán)直播助手”的新應(yīng)用,它也是美團(tuán)官方為在平臺(tái)上的商家與達(dá)人提供的免費(fèi)開(kāi)播工具。
下載應(yīng)用之后,主播不僅可以通過(guò)APP隨時(shí)隨地開(kāi)始直播,而且相比于以前在醫(yī)美、酒旅等領(lǐng)域的簡(jiǎn)單試水,此次上線的直播助手所具備的功能與類目更加齊全。
例如,類目上結(jié)合美團(tuán)的核心業(yè)務(wù),新增了團(tuán)購(gòu)、外賣、電商等新場(chǎng)景;功能上,不僅可以通過(guò)美團(tuán)直播助手發(fā)布直播預(yù)告,而且還能支持主播添加團(tuán)購(gòu)、魔盒券包、兌換券、門票、團(tuán)單等多品類商品。
(圖源:天眼查)
多年前,還在平臺(tái)型電商的世界里互相談?wù)撝阉髋琶c流量采買的品牌商家,不曾想到不久之后會(huì)有越來(lái)越多的消費(fèi)者涌入直播間購(gòu)物,會(huì)因?yàn)閹ж浿鞑サ囊痪洹百I它”而產(chǎn)生上億的GMV,互聯(lián)網(wǎng)迎接直播時(shí)代的呼聲來(lái)勢(shì)洶洶,聲勢(shì)浩大。
這樣的背景下,踩中流量風(fēng)口的直播營(yíng)銷新場(chǎng)景,自然也成了無(wú)數(shù)商家的逐利之地。
一個(gè)去中心化的流量時(shí)代,一個(gè)“人人皆可做網(wǎng)紅主播”的時(shí)代,短視頻與直播作為內(nèi)容傳播的新媒介誕生了無(wú)數(shù)的營(yíng)銷新場(chǎng)景,不僅能夠拉近商家與用戶的距離,而且還能夠進(jìn)一步縮短用戶的消費(fèi)決策路徑。
加碼直播的決心之下,美團(tuán)不斷完善直播生態(tài)構(gòu)建的舉動(dòng),更像是為平臺(tái)無(wú)數(shù)商家打開(kāi)了一個(gè)新的銷售窗口。
此外,美團(tuán)選擇擁抱直播時(shí)代或許還有一個(gè)更重要的原因是:如今互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場(chǎng)上以抖音、快手為代表迅猛崛起的流量新貴與自己在本地生活這一領(lǐng)域的頻頻相逢。
例如,從本地生活走出,聚焦吃喝玩樂(lè)的“達(dá)人探店”生意。
一批又一批的美食博主、探店博主,不斷產(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)種草內(nèi)容,其核心目的只有一個(gè),引導(dǎo)用戶團(tuán)購(gòu)下單,到店消費(fèi)。
數(shù)據(jù)顯示,目前抖音平臺(tái)上與“美食探店”相關(guān)的話題播放量超1371億次,與“抖音探店團(tuán)”相關(guān)的話題播放量超300億次。
趁著這股巨大流量,不愿為他人做嫁衣的抖音,對(duì)于本地生活領(lǐng)域的布局也愈發(fā)深入。近年來(lái)除了扶持“探店直播”之外,抖音還在平臺(tái)內(nèi)同城頻道上線了“吃喝玩樂(lè)”板塊,同時(shí)增添了“熱門榜單”、“優(yōu)惠團(tuán)購(gòu)”等多項(xiàng)功能。
當(dāng)然,想要真正在本地生活領(lǐng)域占得一席之地,抖音光憑借補(bǔ)貼與流量吸引消費(fèi)者還不夠,平臺(tái)生態(tài)內(nèi)也要有更多愿意參與其中的優(yōu)質(zhì)商家。
拉攏商家,勢(shì)必會(huì)與這條賽道上的老玩家美團(tuán)狹路相逢。
回想多年前的“千團(tuán)大戰(zhàn)”,競(jìng)爭(zhēng)最激烈的時(shí)候全國(guó)有近乎5000家平臺(tái)同臺(tái)競(jìng)技。
彼時(shí)面對(duì)市場(chǎng),美團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文提出了“AB分類法則”:將供給與履約在線下的電商分為“實(shí)物電商”與“生活服務(wù)電商”,其中生活服務(wù)電商又被分為“異地生活服務(wù)電商”與“本地生活服務(wù)電商”。
得益于這點(diǎn)鮮明認(rèn)知,美團(tuán)成功與一眾巨頭玩家形成錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),奇跡般地從競(jìng)爭(zhēng)激烈的一片紅海中殺了出來(lái)。
但今時(shí)早已不同往日。
互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)乏力的大環(huán)境下,無(wú)邊界擴(kuò)張、爭(zhēng)地盤(pán)、爭(zhēng)流量早已成為行業(yè)大大小小玩家的常規(guī)操作。而在這樣的背景下,實(shí)物電商領(lǐng)域早已形成淘系、京東、拼多多“三足鼎立”的穩(wěn)定局面,三者加起來(lái)占據(jù)市場(chǎng)份額近9成。
突圍實(shí)物電商要付出的成本更高,代價(jià)更大,因而相比之下,本地生活反倒成了市場(chǎng)一眾玩家的香餑餑。
報(bào)告顯示,從2014年至2018年,我國(guó)本地生活服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模以年復(fù)合增長(zhǎng)率41.3%的速度不斷擴(kuò)大,預(yù)計(jì)至2024年其市場(chǎng)規(guī)模將突破2.8萬(wàn)億元。但在規(guī)模不斷攀升的同時(shí),本地生活服務(wù)市場(chǎng)的線上滲透率不高,存在很大發(fā)展空間。
(圖源:開(kāi)源證券研究所)
值得一提的是,憑借瞄準(zhǔn)賽道的先發(fā)優(yōu)勢(shì)與長(zhǎng)達(dá)10年的用心深耕,美團(tuán)早在這一領(lǐng)域建立了極為強(qiáng)大的護(hù)城河,其業(yè)務(wù)范圍包括旅游、住宿、電影、餐飲、出行、買菜等多項(xiàng)服務(wù),幾乎涵蓋了與本地生活相關(guān)的方方面面。
可即便如此,如今伴隨著字節(jié)、快手、小紅書(shū)、餓了么、拼多多等越來(lái)越多強(qiáng)勁對(duì)手進(jìn)軍本地生活市場(chǎng),殘酷廝殺的氛圍愈發(fā)濃郁,縱有一定優(yōu)勢(shì),美團(tuán)亦不可能做到高枕無(wú)憂。
如何應(yīng)對(duì)諸多強(qiáng)勁對(duì)手一再咄咄逼人的腳步?坐以待斃,不如主動(dòng)出擊。
發(fā)力實(shí)物電商,加碼直播帶貨,步入互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),美團(tuán)也早早就開(kāi)始想辦法去填補(bǔ)那塊自身原本缺失的電商地圖。
2020年,美團(tuán)上線了由水果、零售、百貨、生鮮等多個(gè)商品板塊構(gòu)成的團(tuán)購(gòu)電商業(yè)務(wù)“團(tuán)好貨”,正式拉開(kāi)突圍實(shí)物電商的序幕;2021年,繼電商業(yè)務(wù)被放置平臺(tái)一級(jí)入口后,“團(tuán)好貨”更名為“美團(tuán)好貨”,此后美團(tuán)又在電商頁(yè)面上線了附有內(nèi)容種草功能的“逛逛”;
2022年2月,美團(tuán)注冊(cè)“美團(tuán)電商”商標(biāo);2022年3月,美團(tuán)又在其獨(dú)立電商APP“美團(tuán)好貨”內(nèi)接連上架了多個(gè)品牌自營(yíng)旗艦店與專營(yíng)店,除了自營(yíng)業(yè)務(wù)之外,美團(tuán)電商還增加了“全球購(gòu)”專區(qū)。
不過(guò)相比其在實(shí)物電商競(jìng)技場(chǎng)中的頻頻出擊,美團(tuán)對(duì)于直播帶貨陣地的突圍略顯謹(jǐn)慎。
據(jù)悉,在上線直播助手之前,美團(tuán)在直播領(lǐng)域也做過(guò)一些嘗試,但嘗試范圍只局限于與本地生活相關(guān)的一些細(xì)分領(lǐng)域,比如讓景區(qū)以直播形式展示風(fēng)景的“旅游直播”、美團(tuán)外賣APP定期的小程序直播等等。
可以想象,在頻頻吹響的商家自播的時(shí)代號(hào)角下,相比起阿里、字節(jié)、快手等多位玩家早已開(kāi)始的一路狂奔,沒(méi)有多少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的美團(tuán),若是決心完善直播生態(tài),要面臨的挑戰(zhàn)更大。
不過(guò),開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭。
走出舒適區(qū)之后,美團(tuán)能否像以往從競(jìng)爭(zhēng)慘烈的“千團(tuán)大戰(zhàn)”中成功殺出重圍一樣,面對(duì)新的難題與困局,找到錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),讓自身所擁有的巨大流量發(fā)揮出最大威力?
這一紙答卷,正待美團(tuán)提筆。
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