拼多多回應(yīng)“六萬人砍價不成功”:不實 未來將完善活動流程
3月19日消息,近日,主播直播間動員幾萬人參與拼多多砍一刀,稱兩小時內(nèi)也沒有成功。網(wǎng)友紛紛要官方給出一個回應(yīng)。
對此,拼多多向新浪科技回應(yīng)稱“未砍成功”不實?;顒有畔@示,該博主3月17日12點52分開團(tuán)砍價一款價值2099元的vivo手機(jī),3月17日16點40分已砍價成功,平臺已根據(jù)活動規(guī)則,向其賬號發(fā)送了特制優(yōu)惠券用以領(lǐng)取該款商品,博主于當(dāng)晚23點34分領(lǐng)取,砍價所獲商品已于3月18日9點27分發(fā)貨,19日8點31分已送達(dá)博主所在的長沙市雨花區(qū)某代收點。
同時,“幾萬人參與砍價”不實。博主直播期間已公開說明,自己是向其QQ群友發(fā)出幫砍邀請,并非幾萬名觀眾實際參與了砍價。事實上,關(guān)于砍價人數(shù),傳言經(jīng)歷了多重演變,從“上千”逐步演變?yōu)椤皫兹f”、“6萬”、“7萬”。
此外,在此次回應(yīng)中,拼多多還表示,一單砍價成功的案例,卻在某種蓄意推動下,成為與事實完全相反的熱搜、熱議話題,進(jìn)而混淆輿論視聽。公司法務(wù)部門已完成相關(guān)證據(jù)保全。同時感謝社會各界對拼多多相關(guān)活動的關(guān)注和支持,未來平臺將進(jìn)一步完善活動流程和規(guī)則,優(yōu)化活動指引,提升活動體驗。
據(jù)了解,去年4月,拼多多法務(wù)部高級總監(jiān)唐江榮曾發(fā)布了對類似事情的的相關(guān)回應(yīng),稱正在進(jìn)行的“砍價免費拿”活動共有1200余款商品參與,已免費送出709萬余件。該活動的本意是為消費者提供免費福利,讓每一個用戶能公平參與,通過參加砍價免費拿活動,在24小時內(nèi)砍到0元的方式免費獲得商品。
“對于消費者反映的‘始終差0.09%’,是因為部分‘免費砍’的商品金額較大,拉少量用戶砍掉的金額不足以讓百分比變化,所以消費者以為砍價沒有變化。同時在日?;顒又羞€會出現(xiàn)惡意刷單、機(jī)器刷單等異??硟r行為,甚至收費幫忙砍價,違背了活動的本意,這些行為影響了游戲的公平性,會導(dǎo)致砍價失敗。以上情況影響了用戶體驗?!?/p>
此外,今年年初的時候,拼多多因為砍一刀上熱搜的時候就回應(yīng)“因頁面顯示百分比位數(shù)有限,所以他們把一個至少小數(shù)點后有6位數(shù)以上的百分比,省略顯示為0.9%,砍價頁面顯示的0.9%不是0.9%,而是0.9996427%”。
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