上線自營品牌,美團(tuán)電商瞄準(zhǔn)京東
做大做強(qiáng),再創(chuàng)輝煌!這是每個(gè)電商平臺的夢想,而對于美團(tuán)來說,好像還差兩個(gè)字。
1. 美團(tuán)電商,持續(xù)擴(kuò)張一直低調(diào)的美團(tuán)又有新動作了!
近日,有媒體注意到,在美團(tuán)APP內(nèi)部出現(xiàn)了美團(tuán)自營店鋪,從運(yùn)營模式來看,美團(tuán)自營店鋪和京東自營十分相似,均是由美團(tuán)官方發(fā)貨。
而店鋪的營業(yè)執(zhí)照信息顯示,各類品牌自營店均為北京三快智慧餐飲管理有限公司在運(yùn)營。
根據(jù)此前媒體報(bào)道,該公司正是美團(tuán)旗下的子公司。目前美團(tuán)品牌自營店鋪主要有東鵬特飲,小玩熊,以及美團(tuán)好貨官方旗艦店等少數(shù)幾家店鋪。
雖然數(shù)量不多,但是此舉已經(jīng)表明美團(tuán)電商已經(jīng)開始布局自營業(yè)務(wù),將與京東自營以及天貓“貓享”進(jìn)行正面對抗。
此外,在美團(tuán)電商內(nèi)部還增加了海淘業(yè)務(wù)“全球購”專區(qū),劍指跨境電商,此前美團(tuán)推出的種草社區(qū)“珍箱”也被更名為“逛逛”,和淘寶旗下的“逛逛”專欄十分相似,主要以圖文種草為主。
再加上此前美團(tuán)推出的獨(dú)立電商APP“美團(tuán)好貨”,至此,美團(tuán)的電商業(yè)務(wù)幾乎覆蓋了所有新興賽道,朝著綜合電商平臺邁進(jìn),而旗下400萬注冊騎手,更是為美團(tuán)電商的末端配送提供助力。
細(xì)數(shù)美團(tuán)電商的發(fā)展之路,可謂是一波三折。
從2013年7月收購猛買網(wǎng)開始,美團(tuán)就曾推出自己的移動端購物頻道“美團(tuán)網(wǎng)”,數(shù)據(jù)顯示,巔峰時(shí)期美團(tuán)網(wǎng)活躍買家數(shù)超過2億,年GMV甚至達(dá)到1700億元。
但是在千團(tuán)大戰(zhàn)和外賣業(yè)務(wù)的影響下,美團(tuán)電商業(yè)務(wù)無奈淪為邊緣,標(biāo)志著美團(tuán)電商的首次折戟。
而其電商業(yè)務(wù)的再次崛起,就要等到2020年下半年,美團(tuán)推出“團(tuán)好貨”了。
但據(jù)業(yè)內(nèi)推測,美團(tuán)“團(tuán)好貨”和拼多多2015年注冊的商標(biāo)撞臉,美團(tuán)無奈只得再次更名。此次“美團(tuán)電商”的強(qiáng)勢登陸,可謂是蓄謀已久,深刻體現(xiàn)出美團(tuán)在電商領(lǐng)域的決心。
再加上美團(tuán)買菜、美團(tuán)優(yōu)選、美團(tuán)閃購等電商業(yè)務(wù),從廣義上來說,美團(tuán)幾乎布局了電商業(yè)務(wù)的全部細(xì)分領(lǐng)域,正式成為綜合電商平臺。
這一次,萬億美團(tuán)即將在電商領(lǐng)域書寫傳奇。
2. 做大,但還沒做強(qiáng)從品類來看,目前美團(tuán)電商的商品結(jié)構(gòu)已經(jīng)拓展至家居家紡、數(shù)碼電子、美妝個(gè)護(hù)、服裝鞋包等,包含十幾個(gè)大品類,幾乎與京東等主流電商相當(dāng)。
但看似完整的美團(tuán)電商,其實(shí)還稱不上強(qiáng)大二字。
首先來看商家和供應(yīng)鏈。截至去年9月30日,美團(tuán)平臺的活躍商家數(shù)為830萬,但是這些商家絕大多數(shù)都是線下實(shí)體商家,主要以飯店、超市、藥店、酒店、影院等為主。看似數(shù)量龐大,但是和實(shí)物交易的電商業(yè)務(wù)并不兼容,無法為美團(tuán)電商提供富有競爭力的產(chǎn)品。
并且美團(tuán)電商的旗艦店貨品,也屢次遭人詬病,去年一月,第一財(cái)經(jīng)就曾經(jīng)報(bào)道“美團(tuán)推薦頁專營店貨源成謎”,比如平臺上的“歐萊雅專營店”貨源,就遭到了歐萊雅集團(tuán)的否認(rèn),稱“并未授權(quán)給對方”。
以小米有品數(shù)碼旗艦店為例,這家好評率93%的店鋪,營業(yè)執(zhí)照上的公司信息卻是北京科銳昂科技發(fā)展有限公司。并不是淘寶平臺上的小米有品科技有限公司。
其次在物流配送端,其超400萬名注冊騎手可以為美團(tuán)電商的貨品提供末端配送服務(wù),但是熟悉電商業(yè)務(wù)的朋友都知道,電商的物流服務(wù)還包括倉儲、干線物流、電子面單等多項(xiàng)環(huán)節(jié),而美團(tuán)騎手僅覆蓋末端服務(wù),這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
以堅(jiān)持直營物流的京東物流為例,成立14年才獲得盈利。同樣專注電商業(yè)務(wù)拓展的抖音,也開始布局物流業(yè)務(wù),成立多家物流科技公司,并推出音尊達(dá)服務(wù)等等,都是為了提升電商物流體驗(yàn)。
從這個(gè)角度來看,要想做好電商業(yè)務(wù),美團(tuán)還需要在配送環(huán)節(jié)多下功夫。
并且目前美團(tuán)電商還缺乏盈利能力,數(shù)據(jù)顯示,從2020年第四季度至2021年第二季度,短短9個(gè)月的時(shí)間里,美團(tuán)在新業(yè)務(wù)上累計(jì)虧損額超過232億元。
據(jù)Tech星球報(bào)道,美團(tuán)電商的產(chǎn)品銷量出現(xiàn)兩極分化,新人補(bǔ)貼的商品,銷量可以輕松破萬,而沒有補(bǔ)貼的商品,其銷量多在個(gè)位到千位之間,這表明平臺燒錢的困局還未得到緩解。
而七麥數(shù)據(jù)顯示,“美團(tuán)好貨”App近一年在IOS端的預(yù)估下載量僅為28332左右,不足三萬的下載量展現(xiàn)出美團(tuán)電商APP的流量窘境。
筆者在安卓平臺下載測試時(shí),還出現(xiàn)了“使用時(shí)可能會出現(xiàn)閃退的問題”的紅字提醒,表明目前APP可能還存在運(yùn)行漏洞,并不完善。
可以說,萬億美團(tuán)電商,已經(jīng)為之后的崛起搭好了舞臺,但是在電商細(xì)分環(huán)節(jié)中,美團(tuán)還沒能做到盡善盡美,大而不強(qiáng),是目前美團(tuán)電商的真實(shí)寫照。
偌大的美團(tuán)電商,急需一個(gè)突破口!
3. 傷其十指,不如斷其一指俗話說得好,傷其十指,不如斷其一指。對于美團(tuán)電商來說,與其大力補(bǔ)貼占據(jù)多個(gè)賽道,不如集中精力,找準(zhǔn)最尖端的那個(gè)點(diǎn),向前突破。
就像當(dāng)初為了發(fā)展外賣業(yè)務(wù),而讓電商業(yè)務(wù)暫時(shí)邊緣化一樣,在外賣及本地生活業(yè)務(wù)逐漸成熟之際,美團(tuán)電商業(yè)務(wù)板塊,自然也有先后親疏。
目前來看,在廣義電商領(lǐng)域,美團(tuán)最顯著的優(yōu)勢在于同城零售。在這一領(lǐng)域,美團(tuán)已經(jīng)布局了半小時(shí)送達(dá)的美團(tuán)買菜、一小時(shí)送達(dá)的美團(tuán)閃購,以及次日達(dá)的美團(tuán)優(yōu)選等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。
而前文所說的供應(yīng)鏈和配送缺點(diǎn),在這個(gè)領(lǐng)域反倒成了顯著的優(yōu)點(diǎn),所以,相對于傳統(tǒng)電商中心的“美團(tuán)好貨”業(yè)務(wù),近場零售才應(yīng)該是美團(tuán)電商最應(yīng)關(guān)注的板塊。
以京東為例,去年雙十一前夕,京東與達(dá)達(dá)聯(lián)合推出了“小時(shí)購”業(yè)務(wù),而當(dāng)年京東雙十一的首件商品,正是由達(dá)達(dá)騎士派送到家,數(shù)據(jù)顯示,他們只花了17分鐘就完成了派送。
在京東內(nèi)部,小時(shí)購業(yè)務(wù)也已經(jīng)與自營業(yè)務(wù)上升到同一戰(zhàn)略高度。對于美團(tuán)來說也應(yīng)當(dāng)如此,既然我們的優(yōu)勢就在于同城派送,那么干脆一條道走到黑,在即時(shí)配送賽道搶占先機(jī)。
回顧電商巨頭的起家之路,幾乎每家都走出了差異化路線,傳統(tǒng)電商時(shí)代的淘寶和京東,分別占據(jù)日用百貨和3C電子這兩座高山,社交電商時(shí)代的拼多多,依靠下沉市場和拼團(tuán)機(jī)制迅速裂變,直播電商時(shí)代的抖音和快手,則是憑借有趣的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)興趣電商,抓住用戶心智。
比低價(jià)?有拼多多、淘特,以及全網(wǎng)最低價(jià)的李佳琦直播間,比服務(wù)質(zhì)量?有京東官方自營,天貓官方旗艦店,如果美團(tuán)電商只是單純復(fù)制上述玩家路線的話,注定無法成長為新的巨頭。
所以美團(tuán)電商如果要崛起,必然要走出自己的差異化路線,對于現(xiàn)在的消費(fèi)者來說,各種電商的花樣,他們早就已經(jīng)見識過了。
在同城零售還沒分出勝負(fù)之際,美團(tuán)如果能搶占先機(jī),將有很大可能實(shí)現(xiàn)從“送外賣”到“送萬物”的跨越。并且在這個(gè)過程中,美團(tuán)還要解決重新塑造用戶習(xí)慣的難題。
總的來說,在存量競爭時(shí)代,美團(tuán)電商要想從做大到做強(qiáng),一定要探索和淘寶京東不一樣的路線,雖然這注定是更加辛苦的一條路,但如果走通,后面的路就會變得寬廣。就像桃花源記中所說的那樣,“初極狹,才通人。”但“復(fù)行數(shù)十步”后,就會豁然開朗。
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