盒馬鄰里部分門(mén)店上線(xiàn)配送到家服務(wù) 已覆蓋7城
3月7日消息,據(jù)報(bào)道,近日,盒馬鄰里在北京的部分門(mén)店推出送貨上門(mén)服務(wù),用戶(hù)在確認(rèn)訂單時(shí)可選擇第二天特定時(shí)間段配送到家,并且單筆訂單39元以上將免運(yùn)費(fèi),否則需支付3元的配送費(fèi)用。
值得注意的是,盒馬鄰里配送到家服務(wù)已于3月3日上線(xiàn),并在7個(gè)城市的1500多家自提店中全面鋪開(kāi),目前配送服務(wù)是由盒馬鄰里門(mén)店的店員來(lái)承擔(dān)。
據(jù)了解,不久前曾有消息顯示,盒馬鄰里在2021年底關(guān)閉了廣州、深圳、蘇州三個(gè)城市,目前在上海、北京、成都、杭州、南京、武漢、西安設(shè)有自提店。
多位接近盒馬鄰里的人士稱(chēng),接下來(lái)盒馬鄰里將從多個(gè)方面壓縮成本、細(xì)化經(jīng)營(yíng)。目前盒馬鄰里開(kāi)設(shè)了超過(guò)1500個(gè)自提店,近期對(duì)位置不在社區(qū)進(jìn)出口這類(lèi)人流密集點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況不佳的店面更換了店址。
資料顯示,盒馬鄰里是盒馬在2021年5月推出的新業(yè)態(tài),其模式是用戶(hù)前一天在盒馬APP下單,次日八點(diǎn)后在盒馬鄰里門(mén)店自提商品,盒馬鄰里門(mén)店內(nèi)的員工負(fù)責(zé)分揀商品,但店內(nèi)不直接售賣(mài)商品。
選品方面,盒馬鄰里的部分商品相比盒馬鮮生更親民,同等商品價(jià)格相對(duì)低廉。選址方面,盒馬鄰里是更類(lèi)似于便利店的小店,在理想狀態(tài)下,每家店僅需覆蓋3000戶(hù)目標(biāo)居民。而在店面經(jīng)營(yíng)方面,盒馬鄰里正在逐步細(xì)化經(jīng)營(yíng)規(guī)則,例如顧客超時(shí)沒(méi)有提取的商品將全款退貨,以及平臺(tái)上分揀運(yùn)輸狀態(tài)的訂單也可退貨等服務(wù)均已經(jīng)取消。
值得一提的是,此前,有媒體指出,自去年年底阿里全面推行多元化治理,各部門(mén)需獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)、自負(fù)盈虧后,盒馬也將戰(zhàn)略目標(biāo)從單店盈利轉(zhuǎn)向了全面盈利。而在2022年1月發(fā)布的內(nèi)部信中,盒馬CEO侯毅曾表示,盒馬整體的目標(biāo)是從現(xiàn)在的單店盈利提升為全面盈利,暫時(shí) “勒緊褲腰帶”。
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