京東健康線上寵物醫(yī)生 用“靈魂畫作”展示狗狗耳道清潔攻略
近日,鄭州的愛寵人士小孟發(fā)現(xiàn)自己養(yǎng)的狗狗總在撓耳朵,于是便通過線上咨詢寵物醫(yī)生,沒想到醫(yī)生擔(dān)心文字描述不直觀,直接畫了一幅狗狗清潔護(hù)理耳朵攻略圖回復(fù)!手繪的示意圖形象生動(dòng),堪比美術(shù)作品,小孟直呼遇到了“靈魂畫手”!。
(“靈魂畫手”武醫(yī)生的手繪攻略)
在剛剛過去的3月3日“世界愛耳日”當(dāng)天,#給狗子看耳朵遇到靈魂畫手醫(yī)生#的內(nèi)容被發(fā)到社交平臺(tái)之后,引起了不少關(guān)注。據(jù)了解,這位靈魂畫手武醫(yī)生是京東健康寵物醫(yī)院的一位寵物醫(yī)生。在接診過程中,如果身邊沒有寵物,武醫(yī)生常常會(huì)用畫畫的方式給用戶展示講解。為此他還專門學(xué)習(xí)了簡筆畫和素描,武醫(yī)生說“這也算是一種挺好的科普方式?!?/p>
(武醫(yī)生在線咨詢的手繪作品)
“現(xiàn)在,線上咨詢寵物耳道健康以及眼睛護(hù)理、喂藥等日常問題的人越來越多。”武醫(yī)生表示,“除了貓狗,還有養(yǎng)鸚鵡、蜥蜴、青蛙等異寵的寵物主。希望線上的寵物醫(yī)院能給更多用戶帶來便捷、安心的體驗(yàn)?!?/p>
據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2021年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示,2021年,全國城鎮(zhèn)寵物主達(dá)6844萬人,同比2020年增長8.7%。全年城鎮(zhèn)寵物消費(fèi)市場規(guī)模達(dá)到2490億元,其中寵物醫(yī)療已占比近30%,是僅次于寵物食品的第二大細(xì)分市場。
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,通過線上渠道咨詢問診,逐漸成為寵物主們解決愛寵健康問題的重要途徑。自2021年10月正式上線至今,京東健康寵物醫(yī)院注冊的寵物醫(yī)生已超過5000名,提供包括犬、貓、全科等七個(gè)科室的全天候在線圖文、視頻健康咨詢服務(wù),服務(wù)用戶數(shù)環(huán)比上月增長108%。
(寵物健康咨詢服務(wù)包)
為了幫助寵物主們?nèi)粘8嚓P(guān)注寵物健康的小問題、小細(xì)節(jié),京東健康在3月上線了寵物專享健康咨詢服務(wù)包,打開京東APP搜索“寵物醫(yī)院”,快速問寵醫(yī)、找醫(yī)生、還有萌寵好物,一站式盡享京東健康與京東寵物的養(yǎng)寵產(chǎn)品與服務(wù),讓愛寵“醫(yī)食無憂”。
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