微信小程序:2021年實物商品商家自營GMV增長100%
1月26日消息,近日,在零售時尚專場上,微信小程序團隊公布小程序零售最新成績單:2021年,小程序?qū)嵨锷唐飞碳易誀IGMV增長達100%;眾多垂直領(lǐng)域保持了高增長態(tài)勢。
具體來說,在快消領(lǐng)域,經(jīng)過五年的發(fā)展,小程序已經(jīng)成為了眾多快消品牌直連用戶和終端門店的最佳載體。在過去一年,超過100家頭部的快消品牌通過B2B小程序連接了數(shù)百萬的小店。通過一物一碼、一箱一碼、一店一碼,以及小程序收單的能力,小程序幫助快消品牌連接的消費者數(shù)量增加了81%。
在電商滲透率偏低的酒水行業(yè),線下終端門店仍是服務消費者主渠道。同時,小程序成為用戶購買生鮮日用品的重要方式。2021年,社區(qū)團購小程序整體下單的用戶增長了233%,人均下單次數(shù)也增長了49%。在購物中心、百貨行業(yè),2021年小程序的覆蓋率和滲透率大幅提升,超過97%的購物中心和百貨都上線了小程序。
此外,2021年得益于政策利好以及免稅企業(yè)覆蓋“出行前-購買中-離島后”整套的能力建設與投入,免稅行業(yè)小程序有下單行為的用戶數(shù)量是2020年的3倍,用戶數(shù)實現(xiàn)了極大的提升;“中免會員”小程序上線一年,實現(xiàn)聚合會員2000萬+。
微信團隊表示,2022年,小程序?qū)⒙?lián)合視頻號、搜一搜、企業(yè)微信等生態(tài)能力,為小程序創(chuàng)造更多的交易場景,并通過優(yōu)化、完善We分析、物流組件、交易組件等產(chǎn)品能力,幫助商家提高經(jīng)營效率。
值得注意的是,微信支付團隊也表示,隨著私域經(jīng)濟的進一步發(fā)展,微信支付希望借助軟硬件等產(chǎn)品能力幫助構(gòu)建私域經(jīng)營的線下連接。硬件方面,微信支付為商超、便利、社區(qū)等業(yè)態(tài)的零售行業(yè)商家提供智能終端設備,幫助商家借助屏幕連接到顧客,同時幫助門店在智能終端設備做品牌的動態(tài)銷售。
此外,微信支付還基于微信支付分能力在零售行業(yè)探索了“先試后付”服務,消費者可以0元下單,降低用戶購買商品的決策成本,確認收貨再完成扣款動作,讓用戶對商品有直接體驗之后,再完成對商家商品的認知。
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