抖音年貨好物節(jié)「奇妙中古年」:興趣電商催化二手生意提速
在國家構(gòu)建循環(huán)經(jīng)濟(jì)體系、鼓勵「互聯(lián)網(wǎng)+二手」模式的利好背景下,我國二手商品實現(xiàn)了前所未有的爆發(fā)增長。尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)與電商基建的完善,二手行業(yè)逐漸從小眾走向大眾,成為頗受新中產(chǎn)階層、Z世代圈層歡迎的消費(fèi)品類。
當(dāng)短視頻與直播的帶貨東風(fēng)吹到了二奢經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,抖音電商用更為直接生動的動態(tài)視頻形態(tài),消解了二手孤品「不可知」的信息壁壘,同時借助「興趣電商」轉(zhuǎn)化邏輯,打造出氣氛熱烈的同好興趣交流與交易場,使二手行業(yè)成長為抖音電商經(jīng)濟(jì)中頗具增長潛力的新興品類。
2022年1月1日,「2022抖音年貨好物節(jié)」作為抖音電商2022年新序章正式開啟。二手行業(yè)借勢這一年度營銷節(jié)點(diǎn),圍繞「年貨」主旋律與「奇妙中古年」行業(yè)主題,通過短視頻話題挑戰(zhàn)賽、直播間分類玩法、頭部品牌扶持計劃等對好貨品、好品牌進(jìn)行扶持,幫助二手行業(yè)商戶與達(dá)人實現(xiàn)了春節(jié)前期黃金時段生意的快速增長。
短視頻話題挑戰(zhàn)賽
用共創(chuàng)內(nèi)容激發(fā)興趣消費(fèi)
如今,Z世代年輕人與新中產(chǎn)階級逐漸成為消費(fèi)主力,他們更注重實用性、具有性價比的商品,對二手商品的接受程度更高。而這兩類群體鮮明的共同特點(diǎn)是興趣驅(qū)動,因此需要平臺與商戶利用內(nèi)容生態(tài)激發(fā)潛在購買需求,進(jìn)而將消費(fèi)欲望轉(zhuǎn)化為真實的消費(fèi)結(jié)果。
為充分釋放興趣內(nèi)容的驅(qū)動力,抖音電商圍繞「奇妙中古年」主題,針對B端及C端推出不同適配性的短視頻挑戰(zhàn)賽活動,打造出趣味性與傳播性并存的二手商品短視頻內(nèi)容。
在用戶端,抖音電商二手商品行業(yè)通過#2022奇妙中古年 等頗具參與感的低門檻話題,圍繞箱包、數(shù)碼、腕表等不同維度,激起用戶分享熱情,營造二手商品興趣氣氛交易場,摸索出「貨找人」的高效轉(zhuǎn)化路徑。
在商戶端,抖音電商還以播放指標(biāo)與交易指標(biāo)為基準(zhǔn),分別推出有效VV打榜賽,以實時給予流量扶持的激勵方式豐富商戶端內(nèi)容產(chǎn)出。眾多商家或是利用劇情、熱點(diǎn)性話題吸引點(diǎn)擊,或是打造低價多銷的走量貨品交易,以此激發(fā)用戶潛在認(rèn)知,完成公域流量向私域流量,進(jìn)而向商品交易的順暢轉(zhuǎn)變。
直播間+任務(wù)賽
「金字塔」組合強(qiáng)化二手行業(yè)信任感
二手市場,長期以來的痛點(diǎn)都在于真假、磨損、新舊程度等問題。CBNData《國民“輕生活”報告》指出,近六成消費(fèi)者對于二手市場中賣家的可信賴度表示擔(dān)憂,信任問題無疑是二手行業(yè)的玩家們普遍需要解決的難題。
相比于單純的圖片文字展示,實時性的直播場景能夠呈現(xiàn)二手產(chǎn)品的真實狀態(tài)。一方面,用戶可以在與主播的互動中,從遠(yuǎn)景、近景的全方位商品展示獲取到更多信息;另一方面,直播還打破了非實時靜態(tài)交易中發(fā)布與交易過程的時間差問題,讓用戶購買到更符合心理預(yù)期的二手產(chǎn)品實物。
為了發(fā)揮直播帶貨優(yōu)勢,抖音電商連續(xù)推出品牌直播間+小王牌直播間+好物直播間多重活動,以CEO齊聚直播間送年禮的吸睛賣點(diǎn),吸引眾多流量進(jìn)入直播間。CEO直播的方式不僅增加了二手貨品的信任感,還迎合了春節(jié)送禮的營銷熱點(diǎn),烘托出年貨節(jié)派發(fā)禮物的熱鬧氛圍。
三大賽道直播間以統(tǒng)一的年貨節(jié)裝修,呼應(yīng)了「2022抖音年貨好物節(jié)」的年貨主旋律,同時打造品牌-小王牌-好物的「金字塔」型組合結(jié)構(gòu),從上到下覆蓋了更大體量的二手用戶。其中,品牌直播間聚集起具有頭部影響力的百大品牌/二手核心品牌,打造了10場具有核心帶貨效應(yīng)的行業(yè)直播活動。小王牌直播間體量更大,覆蓋品類更多,除CEO派發(fā)禮品外,將直播間氣氛推至高潮。好物直播間配合#奇妙中古年話題短視頻打出組合拳,實現(xiàn)了廣泛圈層的全面觸達(dá)。
此外,為激起更多商家達(dá)人參與熱情,抖音電商二手商品行業(yè)還通過巔峰任務(wù)賽與全民任務(wù)賽玩法,以不同梯度千川券獎勵,吸引了千萬商家的關(guān)注,促成活動期間行業(yè)影響力與GMV多個目標(biāo)的全面突破。
頭部品牌扶持計劃+黑馬獎勵機(jī)制
平臺力量帶動整體生意躍升
在二手領(lǐng)域,頭部賬號往往能夠以成熟的商品與服務(wù),吸引更多用戶成長為資深消費(fèi)者,從而實現(xiàn)擴(kuò)大消費(fèi)圈層、帶動行業(yè)躍升的整體性目標(biāo)。
基于此,抖音電商二手商品行業(yè)發(fā)起「二手行業(yè)頭部品牌專項計劃」,針對百大品牌與二手核心品牌,圍繞二手行業(yè)最熱的箱包、數(shù)碼、腕表三大品類,為其提供平臺全量資源支持。在該扶持計劃中,核心品牌統(tǒng)共獲得了預(yù)算扶持、爆款短視頻支持與前置資源福利,完成目標(biāo)的核心品牌還獲得了最高20萬元的千川紅包獎勵。針對各行業(yè)破峰商家和達(dá)人,抖音電商還推出了「黑馬獎勵機(jī)制」,以分梯度派發(fā)千川紅包的方式,助其在年度營銷節(jié)點(diǎn)中沉淀更多高粘度用戶,打破增長階段流量不足、分發(fā)不夠的發(fā)展難題。
面對市場日益擴(kuò)大的未來,抖音電商將幫助更多商家、達(dá)人、用戶找到互動新玩法,進(jìn)加大發(fā)揮平臺資源扶持力度,深度挖掘二手商品生意的增長價值。
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