近日，東南亞旗艦電商平臺Lazada，贏得了越南2021年度科技大獎（Tech Awards 2021）頒發(fā)的“年度最佳電子商務”獎。這項殊榮的獲得，表明了Lazada的技術實力及其為提升用戶與商家體驗所做出的努力，已經(jīng)獲得了官方的高度認可。

據(jù)悉，越南2021年度科技大獎（Tech Awards 2021），由越南第一大網(wǎng)絡報紙VNExpress頒發(fā)，旨在表彰越南全國各地最受歡迎的技術品牌和產(chǎn)品。在超過13萬名消費者，以及評委會科技專家的投票支持下，Lazada最終以8.57分（滿分10分）的成績，摘得了“年度最佳電子商務平臺”的桂冠。

在過去的一年里，Lazada一直不遺余力地支持電子商務和中小微企業(yè)貿易的發(fā)展，對疫情背景下的經(jīng)濟復興作出了突出貢獻，并嘗試通過技術手段幫助政府對抗新冠。與此同時，Lazada也是shoppertainment娛樂化消費策略的先驅者之一，通過各種黑科技手段，有效地提升了平臺商家的經(jīng)營力。

以Lazada跨境店鋪多國評論互通功能為例，可以在評論內容自動翻譯的基礎上，將同一商品在不同國家站點的評論同步展現(xiàn)，從而有效增加商品評論，幫助消費者更加全面地了解商品口碑。例如，消費者在購買一款休閑包包時，可以同時看到菲律賓、泰國等不同國家消費者對這款產(chǎn)品的曬圖與評價，從而加速購買決策的形成。

特別是，對于優(yōu)質商家而言，真實而龐大的商品評價，無疑能夠有效地提升轉化率，助力商家實現(xiàn)爆單。測試結果顯示，導入多國商品評論后的新品轉化率可以得到約10%的提升，原評論數(shù)為零的商品提升表現(xiàn)尤為突出。截止目前，這項黑科技已在新加坡、馬來西亞、越南、泰國和菲律賓等國家落地，無數(shù)跨境商家因此而受益。

對于跨境商家來說，“阿里圖片翻譯”也是一項不可多得的開店黑科技。據(jù)了解，這款軟件可以逐一或批量讀取商品圖片中的文字信息，并在數(shù)秒時間內將其翻譯成英語、越南語、印尼語、馬來語、泰語等多種語言。與此同時，用戶還可在線調整文本內容、大小、字體、顏色，甚至是整幅圖片的縱橫比，以圖達到最佳呈現(xiàn)效果。

可以說，即便是毫無設計基礎的小白商家，也能迅速上手這款店鋪圖片編輯神器。而其最大的價值在于，打破了語言不通所造成的天然藩籬，可以在最短的時間內將Lazada跨境店鋪迅速復制到其他東南亞國家。值得一提的是，經(jīng)此軟件處理過的圖片，可以大幅提升商品展示效果，優(yōu)化消費者產(chǎn)品信息瀏覽體驗，并在此基礎上提高商品轉化率——經(jīng)測試，最高可達5%以上。

事實上，Lazada一直致力于通過技術手段提升購物體驗和商家經(jīng)營力。例如，在去年7月組織的技術開放日上，Lazada官方表示，Lazada AI團隊正在構建一個新的廣告系統(tǒng)Phoenix，其特點是統(tǒng)一的商業(yè)平臺OneBP和統(tǒng)一的在線廣告引擎OneEngine。該系統(tǒng)由智能操作平臺和數(shù)據(jù)反饋平臺支持，以確保更高的操作和數(shù)據(jù)處理效率。它還為Lazada的品牌合作伙伴和銷售商提供了更為多樣化的廣告產(chǎn)品和營銷解決方案，并使其產(chǎn)品更好地與目標消費者相匹配。

從“年度最佳電子商務平臺”獎的獲得，到全新廣告系統(tǒng)Phoenix的研發(fā)，Lazada從未停止對技術的追求和對商家經(jīng)營力的賦能。未來，Lazada將繼續(xù)履行企業(yè)的社會責任，并積極通過技術舉措，為推動東南亞數(shù)字化轉型做出貢獻。