1月17日消息，近日，Ozon公布了退貨新規(guī)以降低成本并減少保修服務(wù)支出，這意味著所有在Ozon上購(gòu)買(mǎi)的任何商品的俄羅斯買(mǎi)家將自動(dòng)同意這一新規(guī)。該新規(guī)適用于香水和化妝品、個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品、家具、電子產(chǎn)品、日用化學(xué)品、襪類(lèi)、汽車(chē)和摩托車(chē)零部件、醫(yī)療產(chǎn)品和復(fù)雜技術(shù)的商品。

據(jù)悉，主要變化包括30天無(wú)憂退貨縮短至7天。至于質(zhì)量不合格的商品，退貨期也縮短至7天內(nèi)，復(fù)雜技術(shù)產(chǎn)品的退貨期延長(zhǎng)至15天。

此前，Ozon上產(chǎn)品的保修期為365天，現(xiàn)在已縮短至30天，而高級(jí)訂閱用戶為60天。復(fù)雜技術(shù)產(chǎn)品的保修期保持365天不變。

值得一提的是，去年12月下旬，俄羅斯電商O(píng)zon為客戶推出了一項(xiàng)基于自己銀行的支付工具“Ozon帳戶”。借助新工具，用戶不僅可以實(shí)現(xiàn)一鍵支付，還可以享受額外的返現(xiàn)福利。據(jù)介紹，Ozon銀行是俄羅斯第一家電子商務(wù)銀行，為Ozon平臺(tái)的2130萬(wàn)活躍買(mǎi)家和6萬(wàn)多個(gè)賣(mài)家提供專屬的金融服務(wù)。

據(jù)悉，開(kāi)通“Ozon賬戶”、充值、轉(zhuǎn)賬等流程均無(wú)需任何手續(xù)費(fèi)，買(mǎi)家可以通過(guò)Ozon應(yīng)用程序或使用快速支付系統(tǒng)（SCP）通過(guò)電話號(hào)碼充值帳戶。當(dāng)買(mǎi)家取消訂單時(shí)，款項(xiàng)將會(huì)立即退回到“Ozon賬戶”，這比過(guò)去的刷卡支付更快。此外，客戶可以“一鍵”在Ozon在線平臺(tái)上支付訂單，在促銷(xiāo)和特別優(yōu)惠中還可以獲得高達(dá)30%的現(xiàn)金返還。