1月11日，京東正式發(fā)布了2021年“年度好店”百強(qiáng)榜，在服飾珠寶榜、生活日用榜、建材家具榜、數(shù)碼家電榜、生活服務(wù)五大類目中甄選出100名優(yōu)質(zhì)商家?！熬〇|好店”不僅是消費者購物的“定心丸”，更是商家提升用戶體驗的“指南針”。歷經(jīng)重重選拔，在產(chǎn)品力、服務(wù)力、品牌力、業(yè)績等方面表現(xiàn)亮眼的居家品牌悍高、蘇泊爾、康爾馨、金橡樹成功入選2021京東“年度好店”百強(qiáng)榜。它們作為優(yōu)質(zhì)店鋪代表，為其它居家品牌的未來發(fā)展提供了優(yōu)秀范例。

與此同時，“京東好店”也憑借豐富權(quán)益，為商家成長按下“加速鍵”，加速打造更加開放、包容的商家生態(tài)。得益于各項扶持舉措，2021年京東商家生態(tài)呈現(xiàn)出繁榮發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，2021第三季度京東主站第三方商家的入駐數(shù)量是上半年總和的3倍，其中，時尚居家的新商家入駐數(shù)量增加最多。嚴(yán)守品質(zhì)、服務(wù)防線，京東居家攜手品牌高質(zhì)量增長，為消費者帶來一場場驚喜不斷的購物盛宴。

創(chuàng)新產(chǎn)品塑造顏值廚房

近兩年，越來越多熱愛健康生活、富有生活情趣的年輕人，愛上了自己在家做飯。為迎合他們對于顏值廚房的追捧，京東居家聯(lián)合眾多品牌精進(jìn)產(chǎn)品造型、強(qiáng)化產(chǎn)品功能，拉滿下廚的儀式感和體驗感。2021年，悍高率先開發(fā)出食品級多彩石英石水槽。該產(chǎn)品擁有經(jīng)典的黑色、白色和典雅的瓷青色三種配色，在材質(zhì)上更安全，通過了美國FDA和中國國標(biāo)雙重檢測；在功能上耐高溫燙煮、耐剮蹭，更易打理；在服務(wù)上更貼心，采用“雙0政策”來保障用戶體驗：收貨產(chǎn)品不滿意0元退換貨，曬安裝圖享0元安裝服務(wù)，一經(jīng)推出就成功俘獲了“中華小當(dāng)家”們的芳心。2021年618大促期間，悍高多彩石英石水槽位居石英石水槽品類排行榜TOP1。

值得一提的是，悍高“放心購”打標(biāo)商品的滲透率已達(dá)30%以上，并且參與了京東居家先行賠付和極速換新服務(wù)，讓消費者買得更放心。在京東“年度好店”的高標(biāo)準(zhǔn)篩選之下，悍高不斷優(yōu)化客服響應(yīng)速度、回復(fù)率及售后跟進(jìn)情況，在提升消費者購物體驗的同時也打響了口碑。

此外，京東居家另一個深度合作品牌蘇泊爾，27年來通過源源不斷的創(chuàng)新產(chǎn)品，覆蓋中國百姓生活的方方面面，見證著國人飲食和烹飪習(xí)慣的變遷，以敏捷的痛點洞察力研發(fā)出諸多健康實用的廚具產(chǎn)品，讓廚藝為零的菜鳥也能快速上手，享受下廚的樂趣。蘇泊爾成功研發(fā)新一代安全壓力鍋，成為中國壓力鍋行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)；推出的火紅點無油煙鍋智控油溫技術(shù)，堪稱“油煙終結(jié)者”。 如今蘇泊爾又貼合中式烹飪習(xí)慣，加以技術(shù)改良，研制出令鐵鍋持久耐用的無涂層不銹技術(shù)，更是讓炊具行業(yè)正式步入鐵鍋真不銹時代。蘇泊爾始終堅守品質(zhì)之道，懷揣創(chuàng)新理念，配合京東居家共同打造一代又一代令消費者信服的好產(chǎn)品，展現(xiàn)屬于中國廚房的匠心制造。

無憂服務(wù)締造五星級睡眠體驗

對于工作忙碌的打工人來說，睡覺就是最好的放松和保養(yǎng)。對寢具精挑細(xì)選、精益求精，成為當(dāng)下的居家時尚潮流。針對個性化睡眠需求，京東居家聯(lián)合寢具品牌甄選產(chǎn)品材質(zhì)、重重打磨工藝、更加碼全程服務(wù)，帶來更高效、便捷的睡眠體驗。

對于青睞高級酒店床品的消費者來說，康爾馨是不二之選。自2017年起，康爾馨攜手世茂·希爾頓、洲際等知名酒店聯(lián)名開發(fā)IP產(chǎn)品。以其主推的希爾頓抗菌纖維枕為例，該產(chǎn)品采用超細(xì)纖維填充，透氣度更好，造型更飽滿蓬松，5秒快速回彈。五星級酒店的防羽面料能夠有效防止鉆絨和靜電，機(jī)洗不易變形，能夠持久有效抗菌。得益于京東居家在售前、售中、售后環(huán)節(jié)對產(chǎn)品的充分保障，希爾頓抗菌纖維枕火速成為纖維枕品類中的標(biāo)桿產(chǎn)品，連續(xù)20個月盤踞行業(yè)TOP榜單。2021年，康爾馨積極參與618、雙11等活動，在大促期間店鋪銷售額增長1.5倍，鵝絨被銷售額增長3倍。

此外，舒適、輕便的乳膠寢具也在年輕人心中占據(jù)著不可替代的一席之地。以行業(yè)領(lǐng)先品牌金橡樹的爆款產(chǎn)品——“悠逸”乳膠床墊為例，其采用泰國進(jìn)口乳膠，乳膠含量達(dá)92%，透氣性、排濕性俱佳，高彈柔軟，并且具備防螨仰菌功效。七大區(qū)域的智能承托更是讓每一個使用者都舒適得像做肌膚SPA。

短時間難以辨別品質(zhì)優(yōu)劣，長時間使用后容易變形，是消費者在網(wǎng)購床墊時最擔(dān)心的問題?；趶?qiáng)大的產(chǎn)品性能和更人性化的服務(wù)意識，金橡樹和京東居家展開合作，為消費者提供長達(dá)15年的質(zhì)保期和30天試睡服務(wù)，徹底打消他們的顧慮。在2021年618期間，“悠逸”床墊銷售額同比增長4倍，開門紅前4小時店鋪銷售額同比增長6倍；11.11期間，銷售額同比增長2倍；在雙方的共同努力下，金橡樹2021年銷售額同比增長216%。

京東居家對品質(zhì)和服務(wù)的嚴(yán)格把控，讓居家品牌們久經(jīng)歷練，自主爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu)。正因如此，悍高、蘇泊爾、康爾馨、金橡樹等不停修煉“內(nèi)功”的品牌，才能在京東“年度好店”百強(qiáng)榜評選這場期末大考中脫穎而出。京東持續(xù)提供全鏈路解決方案，針對不同層級的商家量身制定提升計劃，通過多種創(chuàng)新形式與更多類型的品牌合作，建立優(yōu)質(zhì)的消費場景，提升消費體驗。年關(guān)將近，包括悍高、蘇泊爾、康爾馨、金橡樹在內(nèi)的100家上榜“年度好店”也重點參與到“京東年貨節(jié)”活動中。就讓紅紅火火的2022年，從選購一件心儀的居家好物開始吧！