1月12日消息，近日，京東物流響應天津市救災物資儲備站的緊急需求，在嚴格遵守疫情防控要求下，積極協(xié)調華北運力資源支持緊急物資運輸，1小時內調用6輛箱貨車，并于次日凌晨到達目的地。

京東表示，天津疫情發(fā)生以來，京東第一時間啟動應急方案，確保當?shù)胤酪呒懊裆镔Y供應充足與運營穩(wěn)定，并持續(xù)升級防疫措施，對所有場地、設備、包裹及車輛進行全天候嚴格消殺，保障貨物安全。

此外，京東健康緊急為天津等地用戶開啟24小時免費在線問診服務專區(qū)。用戶打開京東App或京東健康App，搜索“義診”即可進入專區(qū)頁面，向呼吸科、中醫(yī)內科在內的多個科室醫(yī)生發(fā)起在線咨詢。目前專區(qū)覆蓋京東健康近20個疾病科室，以專業(yè)服務幫助用戶及時應對緊急情況、滿足就醫(yī)需求。

在生活物資保供上，京東表示，京東七鮮超市正常營業(yè)，蔬菜、瓜果、肉禽蛋、糧油、米面等保民生商品備貨每日訂貨都是平時4倍的量，貨量充足，商品價格與平日一樣。此外，京東七鮮超市鼓勵消費者通過七鮮APP下單，提供3公里范圍內免費送貨上門，以減少人員流動與接觸。目前門店已增加配送人手和配送車輛，全力保障配送時效。

在保障物資供應的同時，京東也進一步升級員工保障舉措，為天津所有員工配備新冠疫情險，為一線員工配備了充足的口罩、防護服、消毒液等防疫物資。