京東物流與沃爾沃汽車售后供應(yīng)鏈一體化項(xiàng)目上線
1月4日消息,據(jù)“沃爾沃汽車集團(tuán)”微信公眾號(hào)消息,近日,京東物流與沃爾沃汽車宣布,雙方攜手打造的全國(guó)售后供應(yīng)鏈一體化項(xiàng)目正式上線。
據(jù)介紹,作為2021年8月雙方簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議的階段性成果,該項(xiàng)目將成為行業(yè)內(nèi)首個(gè)由豪華汽車品牌和新物流業(yè)態(tài)共同打造的一體化供應(yīng)鏈項(xiàng)目。
據(jù)了解,京東物流與沃爾沃汽車全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目始于2021年6月雙方的初步接觸,現(xiàn)已共建完成以“3+4+1”的汽車售后配件供應(yīng)倉(cāng)網(wǎng)布局與大數(shù)據(jù)智能運(yùn)算補(bǔ)貨模型為標(biāo)志的售后供應(yīng)鏈一體化項(xiàng)目,不僅實(shí)現(xiàn)了售后零部件供應(yīng)鏈的精益化提升,也達(dá)到了降本、增效、優(yōu)化客戶體驗(yàn)的目標(biāo)。、
相較于傳統(tǒng)按大區(qū)配置的倉(cāng)網(wǎng)結(jié)構(gòu),全新倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目不僅將原有的4個(gè)倉(cāng)庫(kù)升級(jí)成8個(gè)倉(cāng)庫(kù),更重要的是進(jìn)行了倉(cāng)儲(chǔ)職責(zé)上的重新區(qū)分。雙方基于大數(shù)據(jù),依據(jù)不同配件的特性及銷售頻次設(shè)定了前置快流倉(cāng)、快中流倉(cāng)與慢流倉(cāng)。據(jù)測(cè)算,全新倉(cāng)網(wǎng)結(jié)構(gòu)將促成至少30%以上的經(jīng)銷商配送周期得以提升。
圖源:沃爾沃汽車集團(tuán)微信公眾號(hào)
此外,全新的大數(shù)據(jù)智能運(yùn)算補(bǔ)貨模型取代了傳統(tǒng)被動(dòng)訂貨模式,也進(jìn)一步提升了沃爾沃汽車售后供應(yīng)鏈的精細(xì)化管理。根據(jù)試點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)測(cè)算,新模型下的倉(cāng)庫(kù)訂單滿足率提升至95%以上,庫(kù)存周轉(zhuǎn)大幅提升。
值得一提的是,沃爾沃汽車與京東物流共建的售后供應(yīng)鏈一體化項(xiàng)目在針對(duì)用戶體驗(yàn)的改變中,不止有零配件提前到達(dá)的高效體驗(yàn),甚至還可以享受到配送到家的個(gè)性化服務(wù)。
時(shí)效方面,有70%-80%的用戶緊急訂單可以實(shí)現(xiàn)“次日達(dá)”。在這一過(guò)程中,京東物流的大數(shù)據(jù)平臺(tái)將提供配送全鏈路的追溯、更新與分享,讓沃爾沃汽車的經(jīng)銷商可以通過(guò)多種查詢方式(如網(wǎng)頁(yè),小程序,客服團(tuán)隊(duì)對(duì)接)實(shí)現(xiàn)便利化的物流追蹤查詢。
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