1月3日消息，今日，三只松鼠通過(guò)其微博發(fā)布聲明稱，近日有網(wǎng)絡(luò)報(bào)道公司2019年一則廣告頁(yè)面使用“紅領(lǐng)巾”圖案，引起社會(huì)關(guān)注。對(duì)此，公司向關(guān)心、支持、信任三只松鼠的消費(fèi)者和社會(huì)各界表達(dá)最誠(chéng)摯的歉意。

針對(duì)以上問(wèn)題，公司第一時(shí)間成立工作組，結(jié)合近期大家討論的類似問(wèn)題，從廣告、官網(wǎng)、產(chǎn)品包裝與詳情頁(yè)面等多方面開(kāi)展自查自糾。

經(jīng)查，該廣告于2019年3月28日上線，公司對(duì)此頁(yè)面上線審核把關(guān)不嚴(yán)。接到蕪湖市少工委函告后，公司意識(shí)到該問(wèn)題的嚴(yán)重性，已于2019年4月1日下線相關(guān)頁(yè)面及產(chǎn)品，并針對(duì)性加強(qiáng)內(nèi)部合規(guī)審核與員工培訓(xùn)宣導(dǎo)。

據(jù)了解，在2019年愚人節(jié)前夕，三只松鼠與網(wǎng)易新聞推出了“331補(bǔ)腦節(jié)”，雙方推出的#331補(bǔ)腦節(jié)#微博話題，上線僅1天，閱讀量達(dá)到3000萬(wàn)。同時(shí)，雙方又開(kāi)出一張“補(bǔ)腦良方”——三只松鼠堅(jiān)果急救包，通過(guò)打造戳中無(wú)數(shù)95后考試回憶的《五年高考三年模擬》趣味產(chǎn)品包裝，對(duì)癥補(bǔ)腦。

前不久，三只松鼠因海報(bào)中模特的“瞇瞇眼”妝容引發(fā)極大爭(zhēng)議。12月26日，三只松鼠發(fā)布聲明回應(yīng)：經(jīng)查，該產(chǎn)品于2019年10月上線，該頁(yè)面中模特為中國(guó)人，其妝容均基于其個(gè)人特征打造，無(wú)刻意丑化。

針對(duì)網(wǎng)友反饋模特妝容不符合大眾審美并由此產(chǎn)生不適感，我司深表歉意，并第一時(shí)間已進(jìn)行頁(yè)面的替換，且已安排排查公司其他產(chǎn)品頁(yè)面，杜絕類似情況產(chǎn)生。