多項研究表明，良好的員工體驗，會帶來滿意度、敬業(yè)度、工作主動性的提升，進而對企業(yè)績效方面產(chǎn)生持續(xù)、深遠的積極影響。但要做好員工福利工作，并不是件簡單的事情。不少企業(yè)表示，隨著90后逐步成為職場上的主力軍，為企業(yè)帶來活力的同時，也帶來對年節(jié)福利不一樣的喜好，僅僅是傳統(tǒng)的“米面糧油”已不能滿足員工在福利多樣性方面的要求。另外，在福利發(fā)放方面，“統(tǒng)一采購，統(tǒng)一發(fā)放”的方式也會給員工造成“甜蜜的負擔”。調(diào)研顯示，隨著員工對彈性福利需求的增加，企業(yè)在發(fā)放形式上更加多元化。

12月初，以“數(shù)字體驗，福利升級”為主題的京東企業(yè)業(yè)務(wù)“企業(yè)暖心季”線下企業(yè)交流活動分別在廣州、深圳舉行，圍繞著如何做好企業(yè)年末員工福利工作，參會企業(yè)之間進行熱烈的討論。針對企業(yè)在員工福利方面的難點痛點，京東企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部華南區(qū)總經(jīng)理李曉楠分享了員工福利一站式解決方案。

在滿足員工對福利商品的個性化、定制化需求方面，“企業(yè)暖心季”在聚合備受員工喜愛的實用小家電、健康保健類等爆款商品之外，還提供形式多樣的定制化服務(wù)，重點打造不同類型商品的禮盒定制和包裝服務(wù)，在滿足不同地域、不同企業(yè)差異化需求的基礎(chǔ)上，在福利中充分融入企業(yè)文化，從而讓員工有更多的獲得感與歸屬感。

在彈性福利方面，通過京東企業(yè)業(yè)務(wù)打造的員工福利一站式智能管理平臺——京東錦禮，企業(yè)能夠直接將福利預(yù)算以積分的形式打入員工個人賬戶，并依托京東海量優(yōu)質(zhì)商品池，由員工自由選擇心儀商品、指定配送地址。

位于南方的某運營商企業(yè)是一家擁有數(shù)千名員工的大型企業(yè)，由于年齡、愛好、生活方式的差異，員工對福利的需求也有較大差異。此外，企業(yè)營業(yè)網(wǎng)點分布于所在市區(qū)的各個角落，節(jié)日關(guān)懷物品的管理與發(fā)放也面臨挑戰(zhàn)。為改善這一問題，該企業(yè)與京東企業(yè)業(yè)務(wù)京東錦禮合作，員工憑借公司發(fā)放的虛擬積分，可在線上福利商城或線下活動中，根據(jù)個人偏好和需求自由搭配商品組合并配送到指定地址。不少員工在精心挑選商品后選擇直接寄往遠方的父母，為員工福利賦予了一層溫情的外衣。

目前，京東企業(yè)業(yè)務(wù)“企業(yè)暖心季”正在火熱進行中，圍繞員工福利、年會物資、防寒防凍、營銷物資等四大核心場景，打造 “商品+服務(wù)”線上與線下相結(jié)合的一體化采購解決方案，提供“省錢、省心、省時間”的數(shù)字化采購體驗，助力企業(yè)降本增效。