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抖音電商發(fā)布《電商直播預告管理規(guī)則》

劉峰
2021-12-02 11:45

12月2日消息,近日,抖音電商表示為規(guī)范直播預告功能服務秩序,制定了《電商直播預告管理規(guī)則》,適用于使用直播預告功能的電商創(chuàng)作者。

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據官方介紹,電商創(chuàng)作者可通過直播預告功能發(fā)布直播時間、推廣商品等預告信息,以幫助消費者提前了解直播相關信息提升推廣交易效率。創(chuàng)作者直播預告信息成功發(fā)布后,消費者可訂閱、搜索查看相關預告信息,創(chuàng)作者需按照預告設定的時間、商品及時完成直播推廣。

根據規(guī)則,等級為L4級及以上,且?guī)ж浛诒衷?.5分及以上的創(chuàng)作者,可使用電商直播預告功能。直播預告信息發(fā)布成功后,創(chuàng)作者個人主頁直播動態(tài)、店鋪頁(僅綁定官方店鋪的)可展示直播預告信息。預告商品信息包含三個及以上商品的,亦可通過抖音搜索創(chuàng)作者昵稱或ID在搜索結果頁查看。

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消費者點擊直播預告信息頁“預約直播”,或在直播預告信息頁選擇并點擊“想買”商品的,創(chuàng)作者開始直播后,平臺將通過抖音站內消息及手機消息通知消費者。

規(guī)則對預告信息發(fā)布要求作出了詳細的規(guī)定,比如要求創(chuàng)作者每場直播預告須至少添加1件商品/服務,最多可添加100件商品/服務;創(chuàng)作者最多可添加7場直播預告信息等等。

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此外,對于作者存在未準時開播、預告商品未履約、預告價格未履約等違規(guī)情形的,平臺將予以警告處罰,連續(xù)7天內存在多次違規(guī)的,平臺將暫停并有權永久拒絕創(chuàng)作者使用“直播預告”功能。

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