中國互金協(xié)會召開消費(fèi)座談會 螞蟻集團(tuán)助力消費(fèi)金融健康發(fā)展
11月11日消息,日前,中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融與網(wǎng)絡(luò)借貸專業(yè)委員會(籌)在北京組織召開“引導(dǎo)理性消費(fèi),防范過度借貸,促進(jìn)消費(fèi)金融健康”專題座談會。
座談會上,中國互金協(xié)會會長李東榮表示,過度借貸不僅損害消費(fèi)者的自身利益,而且也積聚了金融風(fēng)險(xiǎn),對社會、經(jīng)濟(jì)秩序產(chǎn)生惡劣影響。各從業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)立足于“以客戶為中心”,圍繞客戶真實(shí)、合理的需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷,加強(qiáng)自我約束,將防范過度借貸風(fēng)險(xiǎn)貫徹到貸前貸中貸后各個(gè)環(huán)節(jié)。
螞蟻集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受編輯采訪時(shí)表示,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)信貸主要面對長尾及年輕客群,機(jī)構(gòu)應(yīng)切實(shí)承擔(dān)社會責(zé)任,升級產(chǎn)品功能,幫助用戶樹立理性消費(fèi)觀念,避免用戶超額消費(fèi)、過度借貸。
據(jù)了解,今年9月,花唄上線了“理性賬單助手”工具,鼓勵(lì)消費(fèi)者設(shè)置適合自己的賬單金額,并提供賬單追蹤、強(qiáng)化提醒、易沉迷場景管理等功能。截至2021年11月上旬,“理性賬單助手”的用戶數(shù)超過3500萬,累計(jì)發(fā)送消費(fèi)提醒超過7000萬條,用戶平均賬單金額下降5%。
據(jù)了解,從去年底至今,花唄借唄已經(jīng)采取了多種手段,幫助用戶強(qiáng)化負(fù)債管理意識,全面加強(qiáng)用戶對存量負(fù)債情況的的感知和負(fù)債的管理。
去年12月底,花唄下調(diào)部分年輕用戶的額度,多名網(wǎng)友稱自己的額度被調(diào)整至3000元以下。今年年初,花唄、借唄在頁面的顯著位置明確展示出年化利率,并推出快捷調(diào)整、關(guān)閉額度的功能。今年3月,螞蟻集團(tuán)公布的“數(shù)字金融平臺自律準(zhǔn)則”,率先提出平臺應(yīng)根據(jù)用戶的信用、消費(fèi)、還款能力謹(jǐn)慎克制授信。
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