廣東消委會雙11前約談七大電商平臺
劉峰
2021-11-10 11:40
11月10日消息,近日,廣東省消委會約談了淘寶、快手、拼多多、抖音、京東、天貓、唯品會七家電商平臺。
據(jù)介紹,會議通報了各平臺在“網(wǎng)售‘三無產品’及商品標簽標識問題調查”中的情況,指出電商平臺企業(yè)存在“三無產品”及關鍵信息缺失、虛假標注、標簽標識不符合國家標準、商品銷售頁面信息與實物不符、“好評返現(xiàn)”等問題,督促電商企業(yè)加強平臺治理,嚴格產品質量管理。
據(jù)悉,與會企業(yè)回應了通報情況,并表示將對照調查結果逐一落實整改。同時,各方圍繞當前電商平臺的行業(yè)現(xiàn)狀、法律法規(guī)、監(jiān)管情況、改進措施等方面進行了深入交流。
此外,廣東省消委會要求各電商平臺落實“三個責任”。一是落實法律責任。應提高法律意識,主動學習相關法律法規(guī)規(guī)定,嚴格按照法律標準為廣大消費者提供合法合規(guī)的、質量有保障的產品;
二是落實保護消費者權益主體責任。企業(yè)是消費者合法權益保護的第一責任人,平臺、生產企業(yè)及經營者要強化主體責任意識,把保護消費者權益落實到經營活動中的每一環(huán)節(jié);
三是落實社會責任。各電商平臺應主動承擔社會責任,發(fā)揮行業(yè)引領作用,守法誠信、規(guī)范經營,為凈化網(wǎng)絡消費環(huán)境發(fā)揮帶頭作用。
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