快手電商治理營(yíng)銷推廣中不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為
10月19日消息,今日,快手電商發(fā)布《關(guān)于推廣過(guò)程中不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、不當(dāng)使用他人權(quán)利的專項(xiàng)治理公告》(以下簡(jiǎn)稱“公告”)。
公告稱,為保護(hù)用戶的合法權(quán)益,營(yíng)造健康、良好的營(yíng)商環(huán)境,平臺(tái)決定針對(duì)在電商營(yíng)銷推廣過(guò)程中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、不當(dāng)使用他人合法權(quán)利的情形開展專項(xiàng)治理。
公告列舉了多個(gè)常見違規(guī)場(chǎng)景,其中包括:故意捏造、散布他人虛偽事實(shí);惡意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比,如明示或暗示自己商品的質(zhì)量、價(jià)格等優(yōu)于他人;對(duì)其他快手小店商戶、帶貨達(dá)人、品牌或商品進(jìn)行惡意舉報(bào)、惡意投訴、惡意 差評(píng),影響他人正常經(jīng)營(yíng);直播間或視頻內(nèi)有拉踩行為:展示其他快手小店商戶商品、門店、直播截圖、粉絲評(píng)價(jià)等,對(duì)他人造成不良影響等行為;引導(dǎo)粉絲到他人的電商直播間或評(píng)論區(qū)刷屏等行為,例如通過(guò)暗示粉絲,到其他快手小店商戶評(píng)論區(qū)刷屏,影響他人正常買貨;不當(dāng)使用他人的肖像權(quán);不當(dāng)使用他人的姓名權(quán)等等。
快手電商表示,商戶在快手小店的經(jīng)營(yíng)推廣過(guò)程中,存在以上不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、不當(dāng)使用他人權(quán)利的違規(guī)行為的,平臺(tái)將視違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度、違規(guī)次數(shù)等情況綜合判定,處扣分、暫停使用購(gòu)物車、支付違約金、封禁快手賬號(hào)等處理措施,直至清除平臺(tái)、終止合作。
值得注意的是,此公告自今日起開始實(shí)施。
以下為公告全文:
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