9月27日消息，近日，上海市東方世紀(jì)消費(fèi)品發(fā)展促進(jìn)中心發(fā)布《2021快消品零供滿意度調(diào)查報(bào)告》（以下簡稱“報(bào)告”），調(diào)查涉及12大零售業(yè)態(tài)共149家零售商，實(shí)地訪談了超過100位代表性供應(yīng)商企業(yè)的高管，微信與網(wǎng)絡(luò)投票參與的專業(yè)人士超12萬。

零供綜合滿意度指數(shù)，是供應(yīng)商對零售商在費(fèi)用、信用、流程管理、營銷等各方面的綜合評價(jià)，其中費(fèi)用占比20%，信用占比30%，流程管理與營銷分別占比25%。綜合滿意度指數(shù)評分5分最高，1分最低，得分越高表明供應(yīng)商對其越滿意。

報(bào)告顯示，在零售電商中，京東以4.22分的零供滿意度排名第一，這也是京東自2019年以來連續(xù)第三年獲得第一，這表明廣大制造業(yè)企業(yè)、品牌商、中小商家對京東在費(fèi)用結(jié)算、信用、流程管理、營銷等各方面綜合滿意度最高。

近日，在2021中國民營企業(yè)500強(qiáng)峰會上，全國工商聯(lián)發(fā)布了《2021年中國民營企業(yè)500強(qiáng)報(bào)告》。京東位列2021中國民營企業(yè)500強(qiáng)榜單第二位，并同時(shí)位居中國服務(wù)業(yè)民營企業(yè)第一位。

在企業(yè)員工數(shù)排行中，截至2020年底，京東則以36.91萬名員工總數(shù)成為國內(nèi)民營企業(yè)員工人數(shù)最多的企業(yè)。

今年3月份，知名第三方數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)數(shù)字100發(fā)布的《2021年電器消費(fèi)滿意度調(diào)研報(bào)告》指出，正品行貨、品質(zhì)品牌等是消費(fèi)者選購電器時(shí)看重的因素。出于對正品行貨、配送快、送裝一體、退換貨方便等因素的考慮，京東獲得眾多消費(fèi)者信賴，成為消費(fèi)者購買電器的首選平臺。