抖音電商發(fā)布《2021抖音電商商家自播白皮書》
9月3日消息,今日,《2021抖音電商商家自播白皮書》(以下簡稱為白皮書)正式發(fā)布。白皮書指出,商家自播是指入駐抖音小店的商家用店鋪官方賬號或渠道號開播的經(jīng)營方式。據(jù)介紹,2021年6月份抖音電商商家自播銷售額超去年同期7倍。
白皮書指出,在抖音電商開辟的“興趣電商”新形態(tài)下,商家自播幫助實現(xiàn)商品內(nèi)容與潛在興趣用戶的高效連接,帶來生意規(guī)模增量、內(nèi)容價值變現(xiàn)、優(yōu)化用戶消費體驗、提升經(jīng)營降本增效、積累商家人群資產(chǎn)、建立長效經(jīng)營陣地等多維價值。
白皮書還分析了商家自播趨勢:一是商家直播間的定位將更加綜合,承載多重職能;二是自播商家規(guī)模進一步擴大,自播商品品類更加豐富;三是自播場景靈活匹配營銷主題,自播玩法更加多樣;四是商家重視直播人才培養(yǎng),商家、主播雙向賦能;五是商家自播體系更加專業(yè)化。
此外,為幫助商家更好地經(jīng)營抖音電商,白皮書提出了涵蓋貨品能力、主播能力、內(nèi)容能力、服務(wù)能力、活動能力、數(shù)據(jù)能力、私域能力、廣告能力維度在內(nèi)的商家自播“八項能力模型”,并通過標桿案例總結(jié)沉淀自播運營亮點,為商家自播經(jīng)營提供路徑參考。
據(jù)介紹,2020年以來,隨著平臺的投入與主播、企業(yè)、第三方機構(gòu)的涌入,電商直播行業(yè)快速發(fā)展。艾媒數(shù)據(jù)預(yù)測,電商直播市場規(guī)模有望在2021年突破12000億元。另外,電商直播用戶群體保持持續(xù)增長,截至2021年6月,電商直播用戶規(guī)模已達到3.84億,占網(wǎng)民整體的38.0%。
(圖源:中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)
值得一提的是,今年5月,抖音電商發(fā)布《2021抖音電商商家經(jīng)營方法論白皮書》,提出FACT經(jīng)營矩陣模型,明確商家自播作為日銷經(jīng)營基本盤的重要價值;8月,抖音電商全新上線品牌自播激勵政策,為符合條件的商家提供流量獎勵。
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