一、二手奢侈品，正在席卷而來(lái)

作為一個(gè)在北上廣打拼的90后女生木木，每次跟朋友出去逛街時(shí)，看到奢侈品櫥窗里的Chanel、Gucci的包包很難不心動(dòng)。

但是價(jià)格讓她望而止步，專(zhuān)賣(mài)店的一款包包價(jià)格高達(dá)3~5萬(wàn)元，打工三個(gè)月不吃不喝也攢不到這個(gè)數(shù)字啊。

預(yù)算不足的木木，把眼光放在了奢侈品二手平臺(tái)上，這下直呼“撿到寶”了。

在二手平臺(tái)上，同款的Chanel包包的價(jià)格，居然連正品的五分之一都不到，而且外觀與專(zhuān)賣(mài)店的幾乎沒(méi)差別，只是標(biāo)簽有點(diǎn)磨損，外包裝有點(diǎn)灰塵而已。

確實(shí)，越來(lái)越多的年輕人，不再排斥二手奢侈品，他們成為了二手奢侈品的主力軍。

一方面，二手奢侈品能幫他們節(jié)約大量的資金，買(mǎi)起來(lái)毫無(wú)壓力；另一方面，款式不是最新的并不重要，畢竟時(shí)尚是個(gè)輪回，“復(fù)古”也是一種潮流。

根據(jù)資料顯示，2016年至2020年我國(guó)二手奢侈品行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模從28.5億元增長(zhǎng)至173億元，且一直保持著兩位數(shù)的增長(zhǎng)速度。預(yù)計(jì)到2025年，中國(guó)二手奢侈品市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)約348億元。

并且，我國(guó)也出臺(tái)了支持二手交易的相關(guān)政策，7月國(guó)家發(fā)改委等多部門(mén)聯(lián)合下發(fā)了《“十四五”循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，鼓勵(lì)“互聯(lián)網(wǎng)+二手”模式，規(guī)范發(fā)展二手商品市場(chǎng)。

目前國(guó)內(nèi)主流的二手奢侈品平臺(tái)有妃魚(yú)、胖虎、紅布林，但是抖音和快手明顯不服輸，在電商平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始有了自己的發(fā)展成績(jī)。

為了這個(gè)龐大的市場(chǎng)，巨頭們之間的戰(zhàn)爭(zhēng)又將打響！

二、抖音快手間的新戰(zhàn)爭(zhēng)

這些年來(lái)我國(guó)二手交易市場(chǎng)規(guī)模正在不斷地?cái)U(kuò)大，現(xiàn)在二手交易市場(chǎng)的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到萬(wàn)億元以上。

而兩大短視頻巨頭：抖音快手過(guò)去的兩年里，嘗到了直播電商帶來(lái)的甜頭，消費(fèi)者們能親眼看到商品，增加了消費(fèi)信任感，而二手奢侈品的興起，也很契合電商直播的環(huán)境。

抖音前段時(shí)間內(nèi)測(cè)的“商品拍賣(mài)”功能，抖音電商邀請(qǐng)平臺(tái)的部分商家參與商品拍賣(mài)功能的內(nèi)測(cè)，二手奢侈品也是內(nèi)測(cè)的商家之一。

7月份抖音平臺(tái)推出了#二奢超u態(tài)度#活動(dòng)，推出的廣告語(yǔ)為：“年輕人更有態(tài)度的選擇?！惫膭?lì)創(chuàng)作者發(fā)布作品贏得獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠劵。

抖音電商主走的路線是：內(nèi)容扶持＋精準(zhǔn)用戶，不管是什么類(lèi)型的市場(chǎng)，流量永遠(yuǎn)為王，抖音憑借肥沃的流量土壤，正在滋養(yǎng)一課優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容大樹(shù)。

抖音#二奢超u態(tài)度#的話題達(dá)到3000萬(wàn)播放量，涌現(xiàn)出了不少優(yōu)秀的作品，契合了抖音靠?jī)?nèi)容生長(zhǎng)的特性。

一位奢侈品鑒定師發(fā)布了作品，他將奢侈品話題與臺(tái)風(fēng)結(jié)合起來(lái)，外面下了大雨，部分奢侈品包包不能淋雨，不然會(huì)留下痕跡，幾位姑娘將包包裝進(jìn)塑料袋里，小心翼翼地地保護(hù)起來(lái)。

這個(gè)視頻一出，引發(fā)了人們對(duì)奢侈品的熱議：“到底是你背包，還是包背你?！薄拔业陌际悄脕?lái)?yè)跤甑摹！?/p>

不僅如此，抖音平臺(tái)的人群也很契合二手奢侈品的市場(chǎng)。

根據(jù)《2020中國(guó)二手奢侈品市場(chǎng)發(fā)展研究報(bào)告》顯示，目前二手奢侈品消費(fèi)主力軍為 24~36 歲的人群，占比為51%，90后和00后占比達(dá)24%，就是年輕人占比更多。

而縱觀抖音整體用戶畫(huà)像，抖音的一二線群眾占比30%，符合了奢侈品的市場(chǎng)，而且抖音的整體年齡在35歲以下，這跟奢侈品的目標(biāo)群體是大致吻合的。

抖音在二奢里做出了成績(jī)，2020年二奢品類(lèi)GMV達(dá)30億左右，頭部成熟的二手奢侈品商家?guī)缀跸?shù)完成平臺(tái)入駐，而今年，抖音將二奢品類(lèi)的KPI上調(diào)至50億+GMV。

快手的速度比抖音更快，它也不甘示弱，早在去年的9月份，快手電商就開(kāi)啟了二手奢侈品的招商計(jì)劃，向全平臺(tái)招聘符合資格的二奢商家和主播。

而在今年6月，在抖音“二奢超U態(tài)度”活動(dòng)舉辦前一個(gè)月，快手推出了首屆“二奢閑置好物節(jié)”。

二手奢侈品最大的阻礙就是，消費(fèi)者難以辨別商品的真?zhèn)?，?duì)于二手奢侈品的不信任感，大大降低了群眾的消費(fèi)力度。

為了打消群眾的顧慮，快手電商更加側(cè)重從“信任”出發(fā)，從建立“人與人”的信任，再到建立“人與貨”的信任。

快手電商建立真實(shí)社交的強(qiáng)信任模式，快手社區(qū)更加真實(shí)，其它短視頻平臺(tái)40：1的評(píng)贊比，快手的評(píng)贊比則是15：1，博主的人設(shè)更加立體，具有很強(qiáng)的社交社區(qū)屬性。

快手博主們先與用戶建立信任，博主們輸出有趣實(shí)用的內(nèi)容建立人設(shè)，用戶們?cè)谛牡桌飼?huì)更加信任博主。

其次再建立用戶與商品之間的信任，快手平臺(tái)推出的保證金制度、二手商品參數(shù)報(bào)告、正品檢測(cè)結(jié)果等舉措，都是為了提高用戶的信任度。

真實(shí)社交造就了快手上的“老鐵經(jīng)濟(jì)”，回購(gòu)率相當(dāng)高，用戶信任感為二手奢侈品的交易奠下了基石。

今年6月29日，快手電商舉辦的“二奢限制好物節(jié)”就證明了這一點(diǎn)。

該活動(dòng)成交額突破800萬(wàn)，累計(jì)觀看人數(shù)超過(guò)463萬(wàn)，平均客單價(jià)8696元，最高商品價(jià)格達(dá)到了21.9萬(wàn)！再一次展現(xiàn)了快手老鐵們強(qiáng)大的消費(fèi)能力。

快手電商二手奢侈品負(fù)責(zé)人表示：“近兩個(gè)個(gè)月，快手二手奢侈品保持每月150%環(huán)比增長(zhǎng)，區(qū)別于其他平臺(tái)，普遍老鐵們也能在這里賺到錢(qián)?！?/p>

三、誰(shuí)先建立消費(fèi)者信任，誰(shuí)就先拿到話語(yǔ)權(quán)

許多有強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，但是賺錢(qián)能力跟不上的年輕人們，希望擁有一件奢侈單品，這樣就能昂首挺胸地走在大街上。

但是全新奢侈品的價(jià)格過(guò)于昂貴，于是他們把眼光放在了二手奢侈品上，隨著這個(gè)群體越來(lái)越大，也催生出了一條產(chǎn)業(yè)鏈。

二手奢侈品這塊蛋糕，誰(shuí)都想來(lái)咬一口。

二手電商市場(chǎng)已經(jīng)有巨頭，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和閑魚(yú)已經(jīng)占據(jù)了90％的二手市場(chǎng)份額，頭部綜合型平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)更加凸顯，留給抖音快手的空間較窄。

但是反觀抖音和快手，通過(guò)博主人設(shè)的加持，借著電商直播的風(fēng)口，加上直播時(shí)直觀的畫(huà)面，可以解決部分二奢不被信任的問(wèn)題。

針對(duì)假貨問(wèn)題，《2020中國(guó)二手奢侈品市場(chǎng)發(fā)展研究報(bào)告》顯示，2017年起，優(yōu)奢易拍鑒定的所有商品中正品僅有3成多，并且正品率還在逐年下降。

截至2019年，綜合正品率為33.6%，相比3年前下降了4個(gè)百分點(diǎn)。

如此看來(lái)，二手奢侈品還有很大的發(fā)展空間，尤其是在行業(yè)規(guī)范這一塊，只要假貨的問(wèn)題不被解決，消費(fèi)者就無(wú)法真正地安心。

對(duì)于巨頭們來(lái)講，誰(shuí)先解決了假貨和消費(fèi)信任的問(wèn)題，誰(shuí)就能拿到二手奢侈品行業(yè)的話語(yǔ)權(quán)。