蘇寧易購(gòu):明確零售云快修店2023年在全國(guó)突破3000店目標(biāo)
8月11日消息,今日,在蘇寧易購(gòu)零售云4周年發(fā)布會(huì)上,蘇寧零售云宣布旗下零售云快修店模式跑通,明確2023年在全國(guó)突破3000店的目標(biāo)。
同時(shí),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、用戶可信任、O2O一體化的品牌3C服務(wù)專業(yè)店正式推出,標(biāo)志著零售云正式進(jìn)軍快修新賽道,開辟零售服務(wù)新版圖。
在發(fā)布會(huì)上,蘇寧易購(gòu)零售云快修業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳媛表示,零售云快修店是第一個(gè)將服務(wù)產(chǎn)品化,將傳統(tǒng)手機(jī)維修服務(wù)進(jìn)行重構(gòu)的新零售服務(wù)業(yè)態(tài)。
陳媛還表示,服務(wù)需要本地化人和場(chǎng)地的交付,線下是服務(wù)的主陣地,線上是信息引流的重要增量。因此,零售云快修店在蘇寧易購(gòu)、天貓等多平臺(tái)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)到店導(dǎo)流,幫助門店構(gòu)建門店微信、社群、小程序的微信生態(tài)運(yùn)營(yíng)體,增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者獲客盈利能力。
據(jù)了解,零售云快修店聚焦一二線城市核心商圈,為消費(fèi)者提供維修、回收、貼膜、3C潮品零售等服務(wù)。其將蘇寧易購(gòu)售后服務(wù)能力開放至合作伙伴,以開放加盟的方式加速落地,通過供應(yīng)鏈、用戶體驗(yàn)和品牌、多平臺(tái)導(dǎo)流、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化五大能力幫助維修商轉(zhuǎn)型升級(jí)。
2020年8月,首家零售云快修加盟店在南京雨花客廳廣場(chǎng)正式開業(yè),加盟商楊磊表示,開業(yè)當(dāng)月訂單量就達(dá)到281單,線上訂單量占比30%,業(yè)務(wù)盈利的同時(shí),門店也快速成型。
目前,零售云已培育出電器店、快修店、家居店等多業(yè)態(tài)模型,通過新型加盟模式形成巨大復(fù)利效應(yīng),整合蘇寧易購(gòu)優(yōu)勢(shì)資源為中小微企業(yè)提供全價(jià)值鏈智慧零售解決方案。
值得一提的是,在4周年發(fā)布會(huì)上,蘇寧易購(gòu)還宣告零售云即將邁入“萬(wàn)店時(shí)代”,并加速挺進(jìn)家居、快修兩個(gè)新賽道。并且零售云一季度規(guī)模增長(zhǎng)近70%,其進(jìn)階式發(fā)展標(biāo)志著蘇寧易購(gòu)新戰(zhàn)略加速落地。
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