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探尋品類出海之路:跨境商家乘東南風(fēng),破萬里浪

田寧
2021-07-29 19:52

衣食住行,乃生活之本。

近年來,服裝作為基礎(chǔ)消費之一,已經(jīng)隨經(jīng)濟發(fā)展逐漸成為零售業(yè)中占比最大的品類。相較于其他品類,服裝盈利空間大,庫存限制相對較小,因為是生活社交必備,關(guān)聯(lián)著從下沉市場到高端潮流的任何一端消費者。

同時,服飾類品牌效應(yīng)不強,大多數(shù)平價消費者更側(cè)重于對款式迭代、舒適度提升方面的要求,因此,這一品類更新?lián)Q代十分迅速,與社會經(jīng)濟發(fā)展亦步亦趨。

在中國,從1999年電商時代到來至今,電商行業(yè)的興起為服裝發(fā)展提供了更多可能性,在向電商消費的過渡中,服裝零售減少了庫存、門店服務(wù)、場景租賃等一系列負(fù)擔(dān),不斷吸引中小賣家入局。

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數(shù)據(jù)顯示,受疫情影響,2020年前10月,在社會消費品零售總額累計下降5.9%的情況下,網(wǎng)上實物商品零售額達(dá)到75619億元,同比增長16%?!按鳖惿唐肪W(wǎng)上零售額累計增長5.6%,增速較2019年放緩9.8個百分點。

除了銷售額增長,互聯(lián)網(wǎng)的加持也使服裝品類得以細(xì)分和擴展,風(fēng)格更加多樣。但與此同時,隨著國內(nèi)居民消費升級,服裝等基礎(chǔ)消費支出比重將逐步下降,服裝行業(yè)總體市場表現(xiàn)為低速增長,這一行業(yè)或?qū)⑦M(jìn)入供大于求的買方市場。

然而,比起已經(jīng)“卷起來”的國內(nèi)市場,其他發(fā)展中地區(qū)的服裝市場還是一片藍(lán)海,尤其以經(jīng)濟發(fā)展迅速的東南亞、拉美地區(qū)為主。

在全球經(jīng)濟格局下,發(fā)展中國家正值經(jīng)濟增長期。截至2019年,東南亞11國GDP合計數(shù)為3.18萬億美元;而2018年,這個數(shù)字為2.89萬億美元;2017年為 2.72萬億美元。作為一種必不可少的“消耗品”,品牌以外的大眾服飾產(chǎn)品因為更新迅速,成本價遠(yuǎn)低于售價,更適合正在成長中的市場環(huán)境。因此,國內(nèi)不少中小商家從中看到了海外商機。

服裝市場的下一站,或?qū)⑼M(jìn)東南亞。


借東風(fēng)

走出國門,跨境商家抓住了“天時”與“地利”。

2020年-2021年期間,疫情對全球經(jīng)濟造成了巨大打擊,但同時也加速了東南亞及拉美各地區(qū)的電商發(fā)展。這之中,服飾、鞋包等品類的進(jìn)口需求不斷加大。

據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)計,2021年一季度,全國紡織品服裝出口651億美元,同比增長約44%(以人民幣計同比增長約34%),較2019年一季度出口額增長15.6%。江南布衣、波司登、李寧、安踏等品牌先后出海。最早出海的江南布衣,從2004年至今已在海外開店近30家。

江南布衣等一眾品牌為服裝品類的出海之路開了先河,而基于在海外取得的不錯成績,品牌服飾在出海后長期積累的良好口碑,也為不少中小商家鋪石墊路。

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然而,撞上風(fēng)口是機遇,把握住風(fēng)口則是能力。

與大品牌不同,中小商家要想打開海外市場的大門,仍然面臨著巨大考驗。產(chǎn)品出海需要有定制化策略,深入調(diào)查海外市場需求,輸出能夠打動消費者的產(chǎn)品是最為必要的一步。而中小商家缺乏足夠的資金、完善的生產(chǎn)和營銷體系,供應(yīng)鏈、倉儲等配備也未必能夠適應(yīng)出海后的高強度運作。

如何適應(yīng)國內(nèi)外市場差異,將國內(nèi)傳統(tǒng)電商經(jīng)營與跨境營銷相結(jié)合;如何解決資金、供應(yīng)鏈等問題;如何進(jìn)行市場調(diào)查,調(diào)和語言、文化、審美等方面的矛盾......都成了擋在商家出海面前的一座座大山。

要在海外市場站穩(wěn)腳跟,僅有前人“開路”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。跨境商家更需要適合自身運作體系的運營方式,借力跨境電商平臺成了中小賣家的選擇。以東南亞領(lǐng)航電商Shopee為例,該平臺覆蓋新加坡、馬來西亞、菲律賓、泰國、越南、巴西等九大市場,其構(gòu)建的一站式跨境賣家方案也彌補了中小商家的出海短板。

比起單槍匹馬殺入海外,平臺加持已成為當(dāng)下中小商家出海的必備“武器”。


扎根

隨著政策利好,跨境電商平臺在近年來迅速發(fā)展。它們已經(jīng)不僅僅是一個為商家提供銷售渠道的平臺——從市場分析、產(chǎn)品賦能,到品牌出海策略、產(chǎn)品營銷等,跨境電商平臺兼具了電商營銷的各個分支類目。

對于商家來說,有了跨境電商平臺的一站式服務(wù),很大程度上減少了復(fù)雜且冗余的“戰(zhàn)前準(zhǔn)備”工作。

首先,了解市場是產(chǎn)品投入的基礎(chǔ),出海產(chǎn)品并非不好,而是沒有與消費者需求相契合??缇成碳抑挥邢仍诋?dāng)?shù)亍霸保浞至私馐袌鲂枨?,才能保證后期源源不斷的能量輸送。而跨境電商平臺,就是必不可少的“化肥”。

就服裝品類而言,根據(jù)前期市場風(fēng)格調(diào)查并結(jié)合站點銷售情況,Shopee在女裝和男裝上分出幾大熱銷類目。馬來西亞的穆斯林風(fēng)在當(dāng)?shù)嘏b中銷量最佳;越南偏愛淘寶小清新風(fēng)格;菲律賓流行甜辣風(fēng),但同時也喜歡淘寶小清新。男裝更多以運動休閑為主,越南、菲律賓流行潮酷風(fēng)格。

而在拉美市場中,從Shopee的調(diào)查結(jié)果來看,熱銷產(chǎn)品整體偏性感,裙裝基本是以碎花V領(lǐng)裙,吊帶緊身、吊帶連衣裙為主。平臺內(nèi)售賣的大多為緊身、凸顯身材、純色、面質(zhì)或者其他材質(zhì)針織連衣裙,這就給了跨境賣家很大的市場空間。

進(jìn)入市場之前,在平臺提供諸如市場周報等信息渠道和銷售數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,根據(jù)呈現(xiàn)出來的消費者畫像,再進(jìn)行相應(yīng)的品類分析,賣家可以對市場有細(xì)致了解,從而在相關(guān)品類上進(jìn)行布局,決定是否在某一類目上大量投入。

例如,Shopee分析得出,馬來西亞市場有60%以上人口是穆斯林,因此,寬松的長裙、長褲,包括長袖有領(lǐng)的“穆斯林風(fēng)”襯衫和裙裝在馬來西亞十分暢銷。但由于大多數(shù)賣家僅僅只是把這類款式的服裝歸類于“女裝”行列,明確的“穆斯林風(fēng)”仍然有大量市場需求。

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此外,目前國外疫情反復(fù),東南亞各地還處在社交隔離狀態(tài),消費者在家居服裝上的消費需求大增,根據(jù)分析,女性卡通居家服裝成為疫情期間的熱賣產(chǎn)品,男性衛(wèi)衣銷量攀升。從Shopee的市場數(shù)據(jù)來看,基于6月疫情中馬來西亞政府對18-20歲的在校大學(xué)生發(fā)放了補助金,該群體購買力激增,從6月份開始,這一群體所喜愛的衛(wèi)衣系列就成為爆款。

在其它品類中,如鞋類、包類等也在海外實現(xiàn)穩(wěn)定增長。Shopee數(shù)據(jù)顯示,2019年到2021年上半年,包類訂單量與營業(yè)額都在飛速發(fā)展,單肩包、錢包、雙肩包銷量位列前三,在下半年的選品中,賣家就可以根據(jù)此前的銷售額進(jìn)行產(chǎn)品布局。

通過平臺的數(shù)據(jù)分析,對市場有了清晰定位后,商家再根據(jù)市場需求進(jìn)行產(chǎn)品上架和維護,就有事半功倍的效果。對于出海商家而言,了解市場各方需求必不可少,正如庖丁解牛一樣,只有充分了解“牛”的構(gòu)造,才能在下手時游刃有余。


子彈“上膛”

產(chǎn)品出海,“見其人”,也要“聞其聲”。與國內(nèi)市場異曲同工,要想在海外獲得不錯的收益,營銷是各品類出海的關(guān)鍵一環(huán)。有所不同的,只是貼合各國消費者的傳播方式。

傳播學(xué)中有一種理論叫“魔彈論”,當(dāng)人們在一個固定環(huán)境中接受一種特定的理念,并排除外界信息干擾時,會對這一理念產(chǎn)生信服,就如同子彈打入胸膛,針劑注入皮膚,能夠立即見效。

產(chǎn)品出海的過程中,因為缺乏本土基因,各地文化和消費習(xí)慣的差異可能導(dǎo)致國內(nèi)熱銷品牌并不能完美契合海外消費需求,使得消費者對其缺乏認(rèn)同感。而東南亞和拉美的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不及國內(nèi)完善,傳統(tǒng)文化干擾會讓很多營銷模式在出海以后大大受限。

因此,出海的商品除了具備自身優(yōu)勢外,還需要一顆打入消費者胸膛的子彈,此時,專業(yè)的營銷機構(gòu)更適合找到這顆子彈,并充當(dāng)子彈的“上膛者”。

目前,不少跨境電商平臺都配備了專門的營銷策略,在不久前Shopee舉辦的2021年跨境賣家激勵大會上,Shopee就全面升級了Shopee廣告、Shopee站外營銷方案、及Shopee站內(nèi)營銷工具三大版塊。

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其中,即將新開的Shopee廣告人群定向功能及一鍵推廣功能,可以讓賣家根據(jù)年齡、地域、性別、興趣類目和用戶行為等消費者行為進(jìn)行定向投放,覆蓋全站流量,輕松實現(xiàn)高效圈定、精準(zhǔn)引流。

在站內(nèi)營銷工具上,推出全新營銷功能“店內(nèi)秒殺”,并向所有賣家開放直播功能及直播子母賬號,賣家能夠以更多直播間互動,搭配全面疊加升級的官方服務(wù),為消費者答疑解惑,高效提升粉絲粘性。

而在站外營銷方案上,為給賣家提供更加靈活的站外營銷形式,Shopee即將于8月正式官宣聯(lián)盟營銷賣家自投功能。賣家不僅可以借助自投功能接入Shopee聯(lián)盟營銷伙伴網(wǎng)絡(luò),還能靈活設(shè)置店鋪、產(chǎn)品層級傭金,獲取相應(yīng)數(shù)據(jù),為即將到來的大促季提供更有吸引力的傭金比例,取得易衡量的投資回報。

當(dāng)然,除了營銷外,物流和多店鋪管理也是產(chǎn)品出海的重要部分。

目前,Shopee新增并擴容了國內(nèi)轉(zhuǎn)運倉,增設(shè)數(shù)個集運點,進(jìn)一步降低頭程物流方面壓力;而全新上線的中國賣家中心也能幫助賣家輕松實現(xiàn)店鋪、商品、庫存的一站式管理。

從營銷到基礎(chǔ)設(shè)施,平臺賦能后,商家僅需考慮如何將“子彈”打出去即可,而不必費力尋找可以上膛的“子彈”。

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從前,走出國門是求學(xué)者的夢想,如今,走出國門成了無數(shù)商家的實踐。

近年來,通過政策和資本的雙向扶持,國貨迎來從實體到互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型;從借鑒海外到自主創(chuàng)新,再到走出國門的跨越。各品類出海已成大勢所趨,不論是服飾還是其他品類,商家與跨境電商平臺長期以來都存在著共生關(guān)系,通過平臺,賣家有了助力和依托;賣家入駐,平臺有了新的客戶。隨著越來越多國貨進(jìn)入海外,資源融合與共生、協(xié)作與置換已經(jīng)成為行業(yè)共識。

從東南亞到拉美,海外市場的開拓僅僅只是冰山一角,等待中小商家的還有更多機會,和更廣闊空白市場,將來,他們也還會繼續(xù)借助跨境電商平臺的“東南風(fēng)”,破萬里巨浪。

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