7月23日消息，DHlink運營部昨日在敦煌網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于非洲產(chǎn)品-CHO上線通知》（以下簡稱公告）。

線路報價方面，按規(guī)定，以倉庫實際稱重后，平臺顯示運費為準；不足1KG按1KG計費；計費重量取毛重和體積重其大者（體積重=長*寬*高CM/6000）。

公告還提到，如遇海關(guān)扣貨或者丟貨，按最高賠償小于或等于130元/kg，不退運費。

公告指出，該線路還對貨物的尺寸包裝提出要求：尺寸上，要求高小于150厘米，長度小于230厘米，寬小于130厘米；包裝上，要求需要打印面單才能收貨。標簽規(guī)格規(guī)定在10*15，包裝完好，標簽不要出現(xiàn)折疊。

針對貨物要求，公告指出，拒收的貨物包括粉末，氣體，食品，藥品，保健品，宗教類產(chǎn)品（古蘭經(jīng)書，含有經(jīng)文和圖案），帶有攝像頭的等危險產(chǎn)品，易燃易爆產(chǎn)品。

此外，該線路不接一線牌子貨，不接與宗教有沖突的任何產(chǎn)品，也不接其他信仰宗教產(chǎn)品；手機/平板/手提、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療機械、 展會貨物、塑料制品/蓋子和瓶子等敏感貨價格另詢。

退件/重派方面，公告顯示，上述渠道暫不提供從國外退回國內(nèi)的服務(wù)；首次派送失敗后，可以再免費派送1次，如果需要再安排第3次派送，則需加收派送費；重派期限為30天，即自通知客戶包裹退回起，30天內(nèi)客戶可選擇重派；超過30天未通知，包裹默認銷毀。

據(jù)了解，近期，除了上線新產(chǎn)品線路外，敦煌網(wǎng)也發(fā)布過一些產(chǎn)品線路下線的通知。7月20日，敦煌網(wǎng)稱，由于目前DHL市場行情及境外變化，DHL-全區(qū)（普+電）-Linlong線路已于2021年7月20日12:00關(guān)閉下單入口，對于此前已打單的貨物，倉庫收到貨后會繼續(xù)發(fā)出。線路恢復(fù)平臺將在第一時間另行通知。